Victoriabank — устойчивый рост благодаря непрерывной цифровизации. Финансовые результаты Victoriabank на 30 июня 2021 года

Victoriabank, системный банк, входящий в тройку лучших банков Молдовы, в первой половине 2021 года продолжал вносить вклад в поддержку экономики, бизнеса и граждан страны даже в условиях пандемии.

«Мы продолжаем уделять внимание цифровизации, постоянно работая над диверсификацией и улучшением пакета онлайн-услуг, чтобы клиенту, у которого уже есть карта в Victoriabank, не нужно было являться в банковский офис, и чтобы его потребности на все 100% удовлетворялись через мобильное или веб-приложение VB24.

Недавно был запущен сервис онлайн-переводов T2A, который позволяет осуществлять прямые переводы на текущие счета или банковские карты абсолютно бесплатно. Таким образом, получателям денежных переводов больше не нужно приходить в банк. Это значительно экономит время и обеспечивает дополнительный комфорт. В дополнение к T2A мы запустили платформу онлайн-банкинга VB24 и акцию Happy Hour, предоставляющую клиентам возможность обменивать валюту по официальному обменному курсу в рабочие дни с 13:00 до 14:00. Благодаря этому мы создали целую цифровую экосистему для очень большой категории клиентов, которые, таким образом, могут не тратить время на поездку и ожидание в отделениях Victoriabank, получая онлайн-переводы и обменивая их по официальному обменному курсу, а затем снимая деньги в любом банкомате на территории Молдовы (для обладателей карты «Переведи зарплату в Victoriabank» – обналичивание бесплатно в банкомате любого банка Молдовы). Клиенты положительно отзываются о цифровизации услуг и продуктов банка. Об этом свидетельствует рост безналичных операций, банк фиксирует наибольшее количество цифровых транзакций в общем объеме операций, наибольший размер цифровых операций и самый высокий средний ежемесячный объем операций с активной картой»,заявил председатель Совета директоров Victoriabank Богдан Плешувеску.

Открыты для клиентов

  • Даже в условиях третьей волны пандемии с экспоненциальным ростом банк продолжал свою деятельность, не прекращая работу своих отделений и придерживаясь регулярного графика работы.

Признание постоянных усилий по гуманизации банковской системы в Молдове

  • Наиболее значительная награда – Золотая медаль «Социально ответственная торговая марка» в категории «Финансовые услуги»;
  • Высшая награда «Золотой Меркурий» в номинации «Лидер года» в категории «Финансовые услуги»;
  • Золотая медаль в номинации «Значительный вклад в устойчивое развитие», категория «Финансовые услуги»;
  • Золотая медаль в номинации «Признание потребителей», категория «Финансовые услуги»;
  • Золотой Меркурий в номинации «Значительный вклад в устойчивое развитие», категория «Финансовые услуги».

Непрерывная цифровизация: с Victoriabank теперь проще и быстрее, чем когда-либо получать переводы из-за границы

  • Мы запустили услугу онлайн-трансфертов (T2A), с помощью которой физические лица могут получать бесплатные денежные трансферты непосредственно на карты и на текущие счета, открытые в Victoriabank.
  • Victoriabank – первый банк, предоставляющий возможность получить перевод онлайн либо на текущий или карточный счет через систему Western Union.
  • Клиентам Victoriabank не нужно привлекать отправителя, чтобы получить деньги, переведенные через платежные системы непосредственно на карту или на счет.

Преимущества цифровизации

  • Онлайн-депозиты для физических лиц. Продолжился экспоненциальный рост количества онлайн-депозитов в VB24 физических лиц. Продолжена акция, посредством которой в случае некоторых открытых онлайн-депозитов вы получаете бонус до +1% к процентной ставке. Вклады Victoriabank обеспечивают безопасность и гибкость, а в случае депозита «Flexibil Plus» процентная ставка растет в зависимости от остатка на счету.
  • Онлайн-депозиты для юридических лиц. Реализована возможность открытия онлайн-вкладов для всех предприятий, которые управляют своим бизнесом с помощью VB24 Business.

Безопасность транзакций клиентов

  • Запущен 3DS 2.0 – международный стандарт безопасности для онлайн-платежей, целью которого является обеспечение картам дополнительной защиты и сокращение мошенничества в электронной коммерции. Он основан на наличии и предоставлении дополнительного пароля всякий раз, когда онлайн-платеж производится с помощью карты, зарегистрированной в 3D Secure.

Удаленный банкинг, без посещения банка

  • SMS-уведомления. Запущена услуга онлайн-подписки на услугу «СМС-уведомления», прямо с компьютера, без дополнительных походов в банк и поиска банкомата.
  • ПИН-код через Колл-центр. Новая услуга по генерации утерянного или забытого клиентом PIN-кода была запущена через Колл-центр, при этом клиенту не нужно ехать в отделение банка для перевыпуска банковской карты.

Международные тенденции, теперь и в Молдове

  • Любой телефон на Android может стать безопасным терминалом для приема карточных платежей. Совместно с VISA в рамках проекта оплаты проезда картой в кишиневском общественном транспорте была внедрена технология Tap2Phone. Это инновационное решение — поддержка платежей через стационарные/мобильные валидаторы.
  • В целях поощрения использования карт в рамках этого проекта была запущена акция «Оплачивай проезд в общественном транспорте картой VISA от Victoriabank и получай призы». Участники акции получают гарантированный кэшбэк с любой оплаты поездки картой и могут выиграть различные ежемесячные призы.

Банкоматы с новыми функциями

  • Бесконтактные банкоматы: для оказания банковских услуг на высшем уровне был запущен новый функционал – бесконтактные банкоматы. Держатели бесконтактных карт могут быстро и удобно выполнять операции в банкомате, просто поднося карту к модулю NFC банкомата, отмеченному значком «Бесконтактный». Это нововведение направлено на повышение качества взаимодействия клиентов с банкоматами банка и предотвращение возможных блокировок карт в считывающих устройствах банкоматов. Для бесконтактных операций в банкомате необходимо ввести ПИН-код. Это гарантирует соблюдение высоких стандартов безопасности.
  • Валютные банкоматы. Теперь в банкоматах Victoriabank, кроме молдавских леев, можно снимать валюту: евро и доллары США. Сеть банкоматов выдачи иностранной валюты постоянно расширяется. Снятие валюты доступно не только клиентам Victoriabank, но и держателям карт других банков.

Забота о МСП и Агробизнесе

  • Малые и средние предприятия Молдовы, которые рефинансируют свои ссуды, полученные в других банках или НКО (небанковских кредитных организациях), пользуются 0% комиссией при переносе суммы рефинансирования. Предложение по рефинансированию ссуды предназначено для всех компаний, которые попадают в категорию малых и средних предприятий, для любого типа ссуды, используемой для рефинансирования: ссуды на оборотный капитал, инвестиционные ссуды, кредитные линии и т.п.
  • Для поддержки сельхозпроизводителей, которые дважды пострадали в 2020 году – из-за пандемии, а также из-за засушливого года, была запущена финансовая кампания «Agri de Primăvară». В ходе кампании были предоставлены кредиты на финансирование весенних сельскохозяйственных работ. Банк предоставил индивидуальные сельскохозяйственные ссуды всем фермерам в соответствии с их потребностями.

Финансовые результаты на 30 июня 2021 г.

  • Изоляция стимулировала цифровое поведение клиентов банка. В результате в первой половине 2021 года было совершено более 3 миллионов онлайн-транзакций: более 1,3 миллиона транзакций в Интернете и более 1,7 миллиона транзакций с мобильных устройств. Эти высокие показатели также объясняются увеличением более чем на 48 тысяч новых пользователей веб-приложений и мобильных банковских приложений под брендом Victoriabank;
  • Активы Victoriabank на конец первого полугодия этого года составили почти 16,5 млрд леев. Доля рынка банка по размеру активов составила 15,02%, при этом банк прочно занял 3-е место в банковском секторе;
  • Депозитный портфель клиентов физических и юридических лиц составил почти 13 млрд леев, увеличившись на 7,97% по сравнению с началом года. Доля рынка вкладов Victoriabank составила 15,64%, по размеру портфеля банк занял 3-е место в банковском секторе;
  • Портфель кредитов физическим и юридическим (в основном) лицам на 30 июня 2021 г. составил почти 4,7 млрд леев, увеличившись за 6 месяцев примерно на 85,6 млн леев.
  • В течение рассматриваемого периода индекс рентабельности капитала (ROE) банка составил 7,17%, а индекс рентабельности активов (ROA) составил 1,27%.
  • Чистая прибыль Victoriabank в первом полугодии достигла значения примерно 108 млн леев, что на 14,81% превышает значение за аналогичный период прошлого года;
  • По ситуации на конец отчетного периода банк осуществляет свою деятельность через 30 филиалов и 46 агентств по всей стране.

Victoriabank – третий банк Молдовы по величине активов. С 2018 года банк входит в крупнейшую финансовую группу Румынии — Banca Transilvania. При наличии примерно 270 000 активных клиентов, 76 офисов в более чем 30 населенных пунктах страны, банк финансирует около 31 000 человек и компаний, что оказывает многосторонний эффект и ведет к росту благосостояния в Молдове. Инвестиции Victoriabank в инфраструктуру и сеть за последние два года составили около 200 миллионов леев.

Похожие материалы

5
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

kremlin.ru

Россия объявила перемирие к 9 мая и пригрозила ударом по Киеву, если Украина попытается сорвать парад в Москве. Что ответил Зеленский?

Россия в одностороннем порядке объявила о прекращении огня в Украине 8 и 9 мая. Как сообщило 4 мая министерство обороны страны, перемирие объявляется в связи с «празднованием победы советского народа в Великой Отечественной войне» в соответствии с решением президента Владимира Путина. При этом российские власти пригрозили ударом по Киеву, если Украина попытается сорвать парад в Москве 9 мая. Вскоре после этого президент Украины Владимир Зеленский уточнил, что Украина не получила официального уведомления о прекращении боевых действий, но объявил «режим тишины», который начнется 6 мая.

Как отмечает ВВС, российское минобороны в своем заявлении о перемирии также указало на высказывания украинского президента на саммите Европейского политического сообщества в Ереване, которые оно интерпретировало как «угрозы нанесения удара по Москве именно 9 мая». Ведомство пригрозило нанести «массированный ракетный удар по центру Киева» — «в случае попыток киевского режима реализовать свои преступные планы с целью срыва празднования годовщины Победы».

«Предупреждаем гражданское население Киева и сотрудников иностранных дипломатических представительств о необходимости своевременно покинуть город», — говорится в заявлении минобороны РФ.

Вскоре после этого заявления Владимир Зеленский написал в соцсетях, что Киев не получал официального оповещения от Москвы по поводу прекращения боевых действий. «Мы считаем, что человеческая жизнь является несоизмеримо большей ценностью, чем „празднование“ какой‑либо годовщины. В связи с этим объявляем о режиме тишины, начиная с 00:00 в ночь с 5 на 6 мая. За имеющееся до этого момента время реалистично обеспечить наступление тишины. Будем действовать зеркально, начиная с указанного момента», — добавил он.

По поводу угроз Москвы Зеленский отметил лишь, что «настало время российским руководителям делать реальные шаги для завершения их войны, если уж российское министерство обороны считает, что не сможет провести парад в Москве без доброй воли Украины».

Напомним, 4 мая Зеленский заявил на саммите Европейского политического сообщества в Ереване, что решение российских властей провести парад в Москве без военной техники говорит о страхе Кремля перед украинскими дронами. «Они не могут позволить себе военную технику, и они боятся, что дроны могут пролелеть над Красной площадью. Это показательно — это демонстрирует, что они не сильны», — заявил президент Украины.


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

ГОЛОСА/VOCI. NewsMaker запускает спецпроект о людях, которых не слышат, и Молдове, которую не видно

В Молдове много говорят о евроинтеграции и необходимости сплочения общества. Но если прислушаться: те, у кого в стране есть «голос» – зачастую лишь разобщают людей. Черно-белые споры, навешивание ярлыков, деление на «хороших» и «плохих», «своих» и «чужих», «правильных» и «неправильных». Это работает: дает трибуну, приносит деньги и политические дивиденды. И – разрушает доверие в обществе. Есть ли выход из этой системы? Что думают те, кто обычно молчат – потому что их не спрашивают? Кто и что оказывается за пределами нашего внимания?

NewsMaker запускает спецпроект ГОЛОСА/VOCI – серию репортажей и разговоров с людьми из разных уголков Молдовы. Мы отправились в самую «глубину» – в молдавские села, чтобы услышать тех, кто редко попадает в новости и политическую повестку, но без кого невозможно понять страну целиком.

В центре проекта – не эксперты и политики, а обычные люди: с разным опытом, взглядами и биографиями. Те, кто живет в Молдове сегодня – и по-своему объясняет, что с ней происходит, откуда мы пришли, и куда идем. И очень часто говорят о том, что остались без внимания.

Каждый эпизод проекта будет посвящен отдельной теме, о которой в Молдове принято спорить – но редко обсуждать по-настоящему. Среди них: язык и идентичность, разрыв между городом и селом, евроинтеграция и ее вызовы, церковь и вера, миграция и возвращение, Приднестровье и реинтеграция, бедность и развитие, медиа и пропаганда, юстиция и коррупция.

Мы не пытаемся дать готовые ответы или свести разные точки зрения к одной «правильной». Мы хотим услышать, как на эти темы говорят люди вне политических студий и социальных сетей. И посмотреть, совпадает ли этот разговор с тем, что мы привыкли слышать в публичном пространстве.

Смотрите ГОЛОСА / VOCI на YouTube-канале NewsMaker Moldova и на сайте NewsMaker.md

В первом выпуске о языке, идентичности, ощущении дома и будущем. О том, что нас разделяет и о том, что, несмотря ни на что, все же объединяет.


Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

Premier Energy

В Кишиневе двое подростков проникли на территорию высоковольтной подстанции. Их задержала охрана

В Кишиневе двое подростков пробрались на территорию высоковольтной трансформаторной подстанции. Об инциденте сообщила 5 мая компания Premier Energy. Поставщик электроэнергии отметил, что подростки подвергли свою жизнь серьезной опасности, а трагедии удалось избежать только благодаря своевременному вмешательству охраны.

По данным компании, инцидент произошел вечером 2 мая. «Камеры безопасности зафиксировали несанкционированное проникновение на территорию подстанции. Служба безопасности задержала двух несовершеннолетних. В компании не сообщили, зачем подростки пытались попасть на подстанцию, отметив лишь, что расследованием инцидента занялась полиция.

Premier Energy

В компании напомнили, что несанкционированный доступ на территорию электроустановок строго запрещен и крайне опасен. «В таких зонах высок риск поражения током, ожогов, падения с высоты и даже смерти. Призываем родителей и опекунов обсудить с детьми правила безопасности и объяснить им, что подстанции — не место для игр», — подчеркнули в компании.


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!
cdn.b-g.by

Невидимые суициды. Сколько их на самом деле в Молдове, и почему государство их не видит

В Молдове ежегодно фиксируют сотни случаев суицида, но масштабы проблемы остаются неизвестными. Эксперты считают, что реальная цифра может быть в разы выше, а часть людей в кризисе остается вне системы помощи. NM рассказывает, как в Молдове помогают людям в кризисе, почему система не всегда срабатывает вовремя и что нужно изменить.

Цифры, которые не показывают всего

По данным Национального агентства общественного здравоохранения (ANSP), предоставленным NM, в 2025 году в Молдове зарегистрировали 258 случаев суицида. Статистика показывает выраженный гендерный разрыв: большинство случаев приходится на мужчин — 210.

Чаще всего суициды совершают люди старше 35 лет (202 случая), при этом зафиксировали и семь случаев среди несовершеннолетних. Большая часть случаев приходится на районы — 198 против 60 в муниципиях, что, как отметил глава агентства Николай Желамски, указывает на повышенную уязвимость в менее урбанизированных зонах.

Суицидолог и основатель службы эмоциональной поддержки pentruviata.md Люба Чебан, ссылаясь на оценки Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), рассказала NM, что реальные масштабы проблемы во многих странах обычно значительно выше официальных данных. По ее словам, число случаев суицида может быть в несколько раз больше, а число попыток — в десятки раз.

«ВОЗ считает, что реальная цифра обычно в плюс-минус пять раз больше. Если говорить о попытках, их может быть примерно в 20 раз больше. Мы подсчитывали, что фактически каждый час в стране кто-то пытается покончить с собой. Это оценки на основе международных данных, а не молдавской статистики. Реальную ситуацию в Молдове никто точно не знает. Было бы неплохо, чтобы государство начало изучать этот вопрос, чтобы были какие-то институты, которые изучали, что вообще происходит в этой области у нас в стране», — отметила Люба Чебан.

На проблему сбора статистики в беседе с NM обратил внимание и психиатр-психотерапевт Александру Чобану. «Документируют только завершенные самоубийства, а попытки — не всегда. Если человек выпил таблетки, врач может указать „отравление медикаментами“, и такой случай не попадет в статистику. Это одно из слабых звеньев системы: отсутствует отдельная категория для попыток суицида, вместо этого используют формулировки вроде „самоповреждение“ или „отравление“. Поэтому собрать такую статистику очень сложно», — объяснил он.

Кто более уязвим

Специалисты подчеркивают, что суицидальность нельзя свести к какой-то одной группе риска. По словам Любы Чебан, в отличие от, например, риска инфаркта, который можно определить по конкретным физическим параметрам, здесь речь идет о внутреннем состоянии человека. Она объяснила, что к таким мыслям обычно приводит не один фактор, а их сочетание — серьезная болезнь, проблемы в отношениях, на работе, финансовые трудности или жизненные кризисы.

Выраженный гендерный разрыв характерен не только для Молдовы, но и для большинства стран. Психиатр-психотерапевт Александру Чобану объяснил это тем, что мужчины чаще используют более летальные методы. По его словам, женщины примерно вдвое чаще совершают попытки, выбирая менее опасные способы — например, принимают таблетки, после чего обращаются за помощью. В случае с мужчинами речь чаще идет о методах, при которых шансы на спасение значительно ниже.

Серьезной проблемой остается неравная доступность помощи в менее урбанизированных регионах. Если в городе до медицинских учреждений можно добраться на общественном транспорте или пешком, то в сельской местности расстояние до больницы может составлять десятки километров.

«Подросток, например, может просто не добраться — либо нет денег, либо нет транспорта. Он может обратиться к семейному врачу, который окажет первую помощь. Семейный врач, в свою очередь, может связаться с психиатром коммунитарного центра [ментального здоровья] и уточнить, как действовать и как записать пациента. Но в целом доступ к помощи в городах остается выше», — объяснил Александру Чобану.

Народный адвокат Чеслав Панько обратил внимание на недостаток программ вмешательства в тюрьмах, особенно для людей, которые впервые попадают в пенитенциарную систему и оказываются в непривычной среде. По данным Офиса народного адвоката, в 2025 году в тюрьмах зафиксировали восемь попыток суицида. Среди других уязвимых групп, которым требуется больше внимания, омбудсмен назвал бывших заключенных, людей с наркотической зависимостью, пожилых, оставшихся без финансовой, психологической и социальной поддержки, а также представителей ЛГБТ-сообщества, этнических меньшинств и жертв домашнего насилия.

Как справляется система

Александру Чобану называет систему помощи в Молдове в целом налаженной. По словам специалиста, лечение депрессии позволяет предотвратить большинство случаев суицида. В случае депрессии он рекомендует в первую очередь обращаться к семейному врачу, который предложит пройти скрининговые опросники — PHQ-9 и GAD-7. Эти тесты можно пройти и самостоятельно: они позволяют выявить повышенный уровень тревоги или признаки депрессии. При легкой или умеренной форме семейный врач может сам назначить лечение, а в более сложных случаях пациента, как правило, направляют в коммунитарный центр ментального здоровья. Обратиться туда можно и самостоятельно, они работают в каждом районе страны.

Специалист объяснил, что врачи в первую очередь выявляют причины — например, тяжелую депрессию или психотическое расстройство. «Лечение обычно включает антидепрессанты, иногда нейролептики, а при выраженной тревоге — противотревожные препараты. Современная психиатрия располагает эффективными лекарствами с минимальными побочными эффектами», — отметил Чобану, добавив, что в Молдове лечат по европейским протоколам с использованием препаратов того же поколения.

Однако существующие механизмы могут не охватывать часть людей в кризисе. Речь идет не только о доступе к помощи, но и о том, как система выстроена в целом. В частности, в Молдове до сих пор нет специализированной горячей линии предотвращения суицида, выстроенного механизма раннего выявления таких случаев, налаженного взаимодействия между разными службами, а также достаточной подготовки специалистов к работе с людьми в кризисе.

Поговорить не с кем?

Суицидолог Люба Чебан подчеркивает, что в Молдове до сих пор нет специализированной горячей линии предотвращения суицида, хотя это одна из рекомендаций ВОЗ. По ее словам, такая линия не обязательно должна быть государственной, а в некоторых странах их несколько — для разных групп людей с разными проблемами. При этом, отмечает она, в Молдове существуют «замещающие» линии, однако они не специализированы, и отдельной службы поддержки для людей в суицидальном кризисе нет.

«Людям, которым тяжело на душе, некуда обратиться, у них нет специализированной экстренной услуги. Это большой минус для нас, для общества. Из-за этого перегружаются и другие службы, например 112. Получается, что люди, которым очень плохо и не с кем поговорить, остаются без защиты», — объяснила Люба Чебан, добавив, что такая линия должна работать круглосуточно, чтобы люди могли получить поддержку в том числе ночью.

Риск не выявляют вовремя

Омбудсмен Чеслав Панько, ссылаясь на еще неопубликованное исследование о ментальном здоровье, отмечает, что риски не всегда выявляют своевременно. По его словам, проблема связана в том числе с недостаточной координацией между учреждениями и отсутствием системного подхода. Это касается и отдельных сфер — например, случаев в Национальной армии.

«Прежде всего, нужно создать более развитую систему выявления рисков в разных сферах. Речь идет о людях с зависимостями, жертвах домашнего насилия, молодых людях в армии, людях с ментальными расстройствами. У специалистов должно быть больше инструментов и возможностей для выявления рисков — даже у учителей в школах — чтобы быстрее направлять людей к профессионалам для оценки и оказания помощи. При этом не стоит ужесточать законодательство в части уголовной ответственности специалистов, иначе они будут избегать таких случаев и отказываться от них, что создаст дополнительные риски», — считает Чеслав Панько.

Помощь без эмпатии

Люба Чебан положительно оценивает работу служб экстренной помощи, отмечая, что скорая помощь в целом эффективно реагирует на случаи, связанные с суицидальным кризисом. В таких ситуациях подключается и полиция. Однако, по ее словам, здесь возникают сложности, так как не все специалисты умеют правильно выстраивать коммуникацию с человеком в кризисе и избегать формулировок, которые могут усугубить его состояние.

Отдельный вопрос касается стационарной помощи. Хотя такие услуги в Молдове доступны, их уровень специализации и подход к пациентам могут существенно различаться. «Очень тяжело, когда люди после попытки суицида попадают в свою региональную больницу. Я не раз слышала истории о том, что специалисты не всегда умеют правильно с ними общаться. Подход может быть грубым — звучат фразы вроде „что ты наделал“ или „дурью маешься“, которые недопустимы в такой ситуации», — говорит Люба Чебан.

Суицидолог также указала на необходимость создания специализированной национальной программы предотвращения суицида. По ее словам, сейчас отдельные элементы уже включили в программу ментального здоровья, однако она лишь частично затрагивает эту тему. Люба Чебан пояснила, что в странах, где к проблеме подходят системно и стремятся снизить число суицидов, такие меры обычно выносят в отдельную национальную программу, постепенно улучшая ее.

Можно ли спасти тех, кто не обращается за помощью?

Психиатр-психотерапевт Александру Чобану подчеркивает, что помощь возможна только тогда, когда человек сам готов ее принять, поскольку принудительное вмешательство ограничено и применяется лишь в случаях, когда пациент представляет опасность для себя или окружающих — например, после попытки суицида. Он признает, что система не видит людей, которые страдают, но не говорят об этом и не обращаются за помощью. Иногда человек может долгое время находиться в депрессии, а близкие этого не замечают. В других случаях люди избегают обращения к специалистам из-за страха осуждения.

Отдельной проблемой, по его словам, остаются подростки, которые не получают лечение из-за позиции родителей. За последний год он столкнулся с двумя случаями, когда несовершеннолетние не могли начать терапию из-за предубеждений в семье. «Родители говорят им: „мы не верим в это“, „это все чушь“, „ты должен просто не грустить“. В итоге подростки ждут совершеннолетия, чтобы самостоятельно купить антидепрессанты, так как такие препараты отпускают только взрослым. Иногда родственники отговаривают от лечения, что только усугубляет ситуацию. При этом сами подростки сейчас уже информированы, обращаются к психологам, просят о помощи. Очень важно их поддерживать», — объясняет Александру Чобану.

Народный адвокат Чеслав Панько считает, что в таких случаях специалисты должны в первую очередь руководствоваться интересами ребенка, даже если это идет вразрез с позицией родителей. Он также подчеркивает необходимость разработки комплексной программы, ориентированной на родителей и детей, чтобы снизить такие риски.


ВАЖНО! Если вы чувствуете беспокойство в связи с описанным в материале, вам нужны помощь и поддержка — обратитесь к специалистам «Зеленой линии предупреждения суицида». Анонимный чат прямо на сайте www.pentruviata.md работает по понедельникам и четвергам с 21.00 до 23.00. Ответ вам пришлют на email. Со специалистами «Зеленой линии» также можно пообщаться по телефону 060806623 или по почте [email protected].


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!
stiri.md

Орган неподкупности проверит имущество главы инспектората полиции Ботаники, задержанного по делу о взятках от наркоторговцев

Национальный орган неподкупности (ANI) распорядился 4 мая проверить имущество главы отдела инспектората полиции столичного сектора Ботаника Серджиу Кобылаша, задержанного в конце апреля по делу о коррупции. По версии следствия, полицейский и пять его сотрудников брали взятки у людей, связанных с употреблением и продажей наркотиков. В ANI сообщили, что в конце апреля получили сообщение о возможных нарушениях в декларациях об имуществе Кобылаша.

В отчете ANI о начале проверки имущества полицейского сообщается, что в 2025 году Кобылаш купил дом площадью 103,8 кв. м и стоимостью более 1,5 млн леев. В том же году он оформил кредит на 263 тыс. леев — сумма считается недостаточной для покрытия расходов на покупку недвижимости. Кроме того, его семья получила пожертвования на сумму более 200 тыс. леев и 15,5 тыс. леев.

В органе неподкупности подчеркнули, что проведут детальную проверку, чтобы установить, законность происхождения полученных полицейским денег.

Напомним, Кобылаша и его сотрудников задержали в Кишиневе 22 апреля. По версии следователей, полицейские систематически требовали и получали взятки от $3 тыс. до $10 тыс. у людей, связанных с употреблением и продажей наркотиков. Деньги передавали наличными или в криптовалюте.

В Генеральном инспекторате полиции заявили, что осуждают любые незаконные действия своих сотрудников и придерживаются политики «нулевой терпимости» к коррупции. Руководство инспектората Ботаники и фигурантов дела отстранили от работы на время следствия. 24 апреля Кобылаша поместили под предварительный арест на 30 суток. Адвокат полицейского утверждает, что тот невиновен.


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!
Больше нет статей для показа
5
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: