Orange Virtual PBX – preia toate apelurile, chiar și când nu ești în oficiu

Orange Moldova lansează pentru clienţii business serviciul Virtual PBX. Această soluţie permite conectarea şi gruparea telefoanelor fixe ale companiei, fără a investi în procurarea şi întreţinerea unei staţii telefonice clasice. Soluţia Orange înseamnă crearea unei centrale telefonice în cloud, ceea ce aduce un plus de eficienţă şi productivitate pentru afacere.

Andrei Preaşcă, Director B2B Orange Moldova: „Pentru antreprenori fiecare apel preluat însemnă un potenţial client, o comandă livrată, un partener mulțumit. Virtual PBX de la Orange permite să fii mereu conectat, indiferent dacă lucrezi de acasă, din parc, de pe litoral sau dacă în timpul apelului eşti prins în discuţii cu alt client sau eşti cu colegii în şedinţă. De asemenea, serviciul presupune şi opţiunea care monitorizează interacţiunea telefonică a echipei cu potenţialii clienţi. Această soluţie inovativă, mai ales acum, devine utilă ca niciodată, deoarece asigură legătura permanentă cu clienţii. Este soluția inteligentă care ajută la creşterea vânzărilor, la dezvoltarea afacerilor şi consolidarea reputației”.

Ce este Virtual PBX

Serviciul Virtual PBX de la Orange înseamnă că toate telefoanele fixe din companie sunt conectate cu ajutorul unui router. Staţia telefonică virtuală permite setarea unui mesaj de salut, dar și a unui mesaj de așteptare, pentru ca comunicarea cu clientul să fie din prima secundă. De asemenea, telefonul fix poate să fie setat pentru ca apelul să fie transferat automat pe telefonul mobil. Toate apelurile sunt monitorizate, atât cele preluate, cât şi cele pierdute, iar convorbirile telefonice sunt înregistrate, ceea ce permite accesul la convorbiri oricând. Virtual PBX este soluția perfectă şi pentru organizarea unui Call centru. Pe lângă funcțiile gratuite incluse în abonament este posibilă integrarea cu orice CRM.

De ce să alegi Virtual PBX de la Orange

Orange propune o soluţie integrată, care este funcţională într-o zi. Toate investiţiile companiei se reduc la dorinţa de a fi mereu conectat cu oficiul, iar responsabilitatea pentru funcţionarea permanentă şi impecabilă a serviciului revine echipei Orange.
Virtual PBX eficientizează afacerea într-un mod simplu pentru întreprinderile care sunt clienţi corporativi Orange şi deţin abonamente de telefonie fixă pentru afaceri și Internet fix.

Virtual PBX oferă apeluri nelimitate în rețeaua fixă Orange și prețuri reduse la apeluri spre rețelele fixe și mobile naționale.

Beneficii:
➢ investiție inițială – ZERO lei, echipamentele necesare sunt oferite pe baza unui abonament lunar
➢ costuri lunare predictibile, abonament lunar în funcție de numărul de utilizatori
➢ scalabilitate instantanee, se pot adăuga oricând noi utilizatori
➢ funcții avansate – transfer apeluri, voicemail, music-on-hold, IVR etc.

Cum serviciul Virtual PBX poate fi util pentru compania ta?
➢ Număr unic de intrare (multiline) – ca toate apelurile clienților să fie preluate
➢ Numere scurte – comod pentru clienții din regiuni
➢ Înregistrarea apelurilor – pentru a analiza și îmbunătăți activitatea operatorilor / angajaților
➢ Salut vocal – fiecare client va fi întâmpinat cu un mesaj vocal politicos din numele companiei
➢ Meniu vocal – pentru îmbunătățirea experienței clientului și redirecționarea acestuia către angajatul potrivit
➢ Căsuţa vocală – pentru ca angajaţii să contacteze rapid clienții care și-au lăsat numărul de telefon
➢ Distribuire de apeluri – pentru a distribui uniform apelurile între angajați și a reduce timpul de așteptare al clienților
➢ Statistica apelurilor – pentru a evalua performanța angajaților

Virtual PBX este o soluție completă de centrală telefonică virtuală pentru birou ce oferă mai multe funcţionalităţi cu investiţii zero, cât şi un instrument de control direct de pe mobil sau laptop din contul online.

Deoarece serviciul este oferit în cloud, într-un mediu virtual, acesta este scalabil şi securizat, într-o platformă administrată de Orange. Serviciul se adaptează ușor nevoilor de comunicare ale fiecărei companii şi nu necesită investiții suplimentare pentru instalare, mentenanță și service, traininguri de specialitate pentru utilizarea echipamentelor sau licențe de software.

Descoperă toate beneficiile și funcțiile incluse gratuit AICI.

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Într-o lume în care informația circulă cu rapiditate și este accesibilă tuturor, tehnicile de manipulare s-au răspândit alarmant, afectând percepțiile și deciziile oamenilor. Astfel, devine crucial să cunoaștem aceste tehnici pentru a le depista și neutraliza, asigurându-ne că nu suntem înșelați. 

STOP FALS! – campania împotriva informației false și tendențioase, realizată de Asociația Presei Independente (API), prezintă în infograficul de mai jos cele mai răspândite tehnici de manipulare, oferind sfaturi practice pentru a ne proteja împotriva acestora. #NuDezinformării #RaporteazăFalsurile

Te încurajăm să te implici și tu, de partea adevărului, în lupta cu falsurile. Pentru asta, raportează falsurile depistate pe semnale.stopfals.md!

Pe fondul deteriorării relațiilor cu SUA și UE, „Visul Georgian” – partidul de guvernământ al Georgiei – își consolidează legăturile cu regimuri nedemocratice, inclusiv cu Iranul, care este cunoscut pentru politica sa antiamericană. Asta arată datele unui raport publicat de Transparency International Georgia (TI).

Comerțul

Potrivit organizației, în anul 2024 volumul comerțului exterior al Georgiei cu Iranul a atins un nivel record de 322 milioane de dolari (37 milioane — exporturi, 285 milioane — importuri), ceea ce este de aproape trei ori mai mult decât în 2012. În ultimii doi ani, volumul comerțului cu Iranul a crescut cu 23%.

Georgia importă din Iran, în principal, metale feroase (142 milioane dolari), materiale de construcție (46 milioane dolari), produse din plastic (34 milioane dolari ) și alimente (22 milioane dolari). Potrivit estimărilor TI, triplarea importurilor în ultimii 12 ani se datorează în principal majorării importurilor de metale feroase și de construcție.

Turismul

Numărul turiștilor care vin în Georgia din Iran este în creștere. Potrivit Administrației Naționale a Turismului din Georgia, în anul 2024 au sosit 146 000 de iranieni, ceea ce este de aproape două ori mai mult decât în 2012. Cel mai mare număr — 291 000 — a fost înregistrat în 2018. După pandemia de Covid-19, fluxul de turiști iranieni a fost reluat cu forțe noi și a crescut în medie cu 19% în anii 2023–2024.

În anul 2023, turiștii iranieni au cheltuit în Georgia 128 de milioane de dolari.

Potrivit Serviciului Național de Statistică, în ultimii zece ani aproximativ 10 000 de imigranți iranieni au sosit în Georgia”, se arată în raportul organizației, relatează JAMnews.

Afacerile iraniene și investițiile în Georgia

În perioada 2013–2024, cetățeni ai Iranului au înregistrat în Georgia 9 300 de companii, ceea ce este de patru ori mai mult decât numărul companiilor iraniene existente în țară înainte de 2013.

Investițiile străine directe din Iran către Georgia au început în anul 2006, iar în perioada 2006–2012 au fost investite în total opt milioane de dolari. În perioada 2013–2024 au fost investite de cinci ori mai multe fonduri — 41 de milioane de dolari. Cele mai mari investiții au fost făcute în sectoarele comerțului, construcțiilor, industriei și transportului”, a menționat Transparency International.

Ce se mai spune în raport?

Conform TI, „Visul Georgian” consideră astfel de țările precum Iranul o alternativă politică și economică pentru America și Europa. O asemenea direcție a politicii externe a devenit deosebit de evidentă începând cu anul 2022, după izbucnirea invaziei ruse la scară largă asupra Ucrainei.

Pe 22 mai 2024, prim-ministrul Georgiei, Irakli Kobakhidze, a fost prezent la funeraliile președintelui Iranului, Ebrahim Raisi, decedat într-un accident aviatic. Iar pe 30 iulie, Kobakhidze a participat la inaugurarea noului șef al stat – Masoud Pezeshkian, eveniment în cadrul căruia s-au scandat lozinci precum „Moarte Americii” și „Moarte Israelului”.

JAMnews

Masoud Pezeshkian a declarat în timpul întâlnirii cu Irakli Kobakhidze că consolidarea legăturilor cu țările vecine și cu regiunea reprezintă o prioritate a politicii externe a Iranului și a celui de-al 14-lea guvern al său. El a subliniat, de asemenea, disponibilitatea Iranului, la fel ca și a Georgiei, de a-și valorifica potențialul pentru întărirea relațiilor bilaterale. În replică, Irakli Kobakhidze a spus că Iranul ocupă o poziție importantă și constructivă în regiune și a remarcat atmosfera de prietenie în relațiile dintre Iran și Georgia.

În anul 2021, Iranul, Georgia și Azerbaidjanul au convenit asupra creării unui nou coridor de tranzit. Noul traseu ar putea conecta Golful Persic de Marea Neagră.

***

Amintim că Republica Moldova și Georgia au depus cereri de aderare la UE pe 3 martie 2022, la două zile după Ucraina. Republica Moldova și Ucraina au primit statutul de țări-candidate la aderarea la Uniunea Europeană în iunie 2022, iar Georgia – în decembrie 2023.

Cu toate acestea, în iunie 2024, Bruxelles-ul a oprit oficial procesul de aderare al Georgiei la Uniunea Europeană. Decizia a fost luată în contextul adoptării controversatei legi a „agenților străini”.

Cetățenii Republicii Moldova care au muncit legal atât în țară, cât și în Elveția, vor putea cumula perioadele de activitate pentru a putea beneficia de pensii, dar și alte prestații sociale. Un acord bilateral în acest sens a fost semnat pe 2 iunie, la Berna, între Republica Moldova și Confederația Elvețiană.

Potrivit Ministerului Muncii și Protecției Sociale, documentul prevede acordarea următoarelor prestații sociale: pensie pentru limită de vârstă, pensie de dizabilitate cauzată de afecțiuni generale, pensie și indemnizație de dizabilitate survenită în urma unui accident de muncă sau a unei boli profesionale, precum și pensie de urmaș. Toate aceste drepturi vor fi calculate conform principiului proporționalității – în funcție de perioada de contribuție acumulată în fiecare dintre cele două state.

„Acest Acord va permite celor peste 10 000 de moldoveni stabiliți în Elveția să beneficieze de pensii și alte garanții sociale pentru anii lucrați în ambele state. Sunt mândru că am reușit să ajungem la această etapă importantă și să asigurăm cetățenilor noștri protecția necesară, indiferent de locul unde au muncit”, a declarat Alexei Buzu, Ministrul Muncii și Protecției Sociale.

Acordurile de securitate socială permit cetățenilor moldoveni care au lucrat atât în Moldova, cât și în străinătate, să cumuleze perioadele de muncă pentru a-și obține pensia și alte prestații sociale. Astfel, chiar dacă nu au suficient stagiu de cotizare în țară, pot beneficia de drepturile sociale pe baza totalizării activităților realizate în țările cu care Moldova are încheiate acorduri de securitate socială.

Amintim că, în prezent, Republica Moldova implementează 18 Acorduri în domeniul securității sociale, bazate pe principiul proporționalității, adică fiecare stat acordă și plătește pensii pentru perioada de activitate legală, din care au fost achitate contribuții de asigurări sociale. Acordul dintre Republica Moldova și Confederația Elvețiană va fi al douăzecilea Acord care va fi semnat.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!

Cele mai importante știri din Moldova și din lume în noua ediție NewsMaker!
Subiectele ediției:

— Anchetă: Rusia și Șor folosesc Facebook-ul pentru a dezinforma?
— Primarul acuzat de moartea unui adolescent, reales în funcție
— Reținere ilegală sau măsură necesară? Detalii despre accidentul de la Botanica
— Un deputat afiliat lui Șor rămâne fără salariu și indemnizații

Abonați-vă la NewsMaker – cele mai actuale știri fără cenzură.
Nu uitați să apăsați pe clopoțel pentru a nu rata noile ediții: zilnic, la 15:00 și 19:00, de luni până vineri.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!

Regia Transport Electric Chișinău (RTEC) nu confirmă, „deocamdată”, informațiile potrivit cărora atacul cu cuțit asupra unei persoane ar fi avut loc într-un troleibuz din capitală. Într-o declarație oferită pentru NewsMaker, purtătoarea de cuvânt a instituției, Felicia Rusu, a menționat că toate troleibuzele care au circulat cu program prelungit în noaptea de 31 mai spre 1 iunie au fost verificate, iar în urma verificărilor nu au fost confirmate incidente. Pe de altă parte, ofițera de presă a Poliției, Mariana Bețivu, a precizat că altercația a început în interiorul troleibuzului, dar a continuat în stație, moment în care autoritățile au fost sesizate.

„Toate troleibuzele, care au circulat cu program prelungit în noaptea de 31 mai spre 1 iunie au fost verificate. Deocamdată, nu au fost confirmate incidente petrecute în salonul vreunui troleibuz. Cazul este investigat de poliție”, a subliniat purtătoarea de cuvând a RTEC.

Pe de altă parte, ofițera de presă a poliției, Mariana Bețivu, a precizat că altercația a început în troleibuz, însă a continuat în stație. Potrivit ofițerii, oamenii legii au fost sesizați la stația de așteptare. Bărbatul atacat ar fi un polițist, dar la momentul incidentului se afla în afara orelor de muncă, a precizat Mariana Bețivu.

Mai devreme, primarul municipiului Chișinău, Ion Ceban, nu le-a permis reprezentanților Direcției Mobilitate Urbană să ofere detalii despre cazul persoanei atacate cu un cuțit. Incidentul a fost abordat în cadrul ședinței operative a Primăriei din 2 iulie, când o jurnalistă a solicitat Direcției informații suplimentare, inclusiv dacă au existat și alte victime.

În momentul în care un reprezentant al Direcției a încercat să răspundă, primarul a intervenit, precizând că instituția nu trebuie să comenteze cazuri cu caracter infracțional.

„Chiar nu cred că Regia Transport Electric trebuie să comenteze situații infracționale din Chișinău. Pentru că n-a sărit șoferul să înjunghieze pe cineva. În asemenea cazuri putem comenta. În alte cazuri comentează responabilii. E ca și cum ați întreba medicul de ce pute la stația de epurare”, a declarat Ion Ceban.

Prin urmare, primarul i-a spus jurnalistei să adreseze întrebarea membrilor poliției, prezenți la ședință. Totuși, reprezentantul instituției a evitat să ofere detalii.

„Îmi cer scuze, dar până la moment nu sunt gata să ofer alte informații decât cele pe care le cunoașteți”, a spus un polițist.

Amintim că, o persoană a fost atacată cu un cuțit în Chișinău. Victima, care a suferit o rană la brațul stâng, a fost transportată la spital pentru îngrijiri medicale. Poliția îl caută acum pe suspect.

Pentru NewsMaker, ofițera de presă a Direcției de Poliție a municipiului Chișinău, Svetlana Scripnic, a declarat că oamenii legii au fost sesizați despre incident la data de 1 iunie, în jurul orei 01:05.

Din informațiile preliminare, victima se deplasa spre domiciliu când, în timpul călătoriei, ar fi fost agresată fizic de un individ necunoscut. Acesta i-ar fi aplicat două lovituri cu pumnul în zona feței, iar ulterior ar fi folosit un cuțit, provocându-i o plagă la brațul stâng. Sesizarea a parvenit la Inspectoratul de Poliție Rîșcani, a precizat Svetlana Scripnic.

Больше нет статей для показа
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: