Persoane bolnave din România sunt contactate și manipulate să cumpere suplimente naturiste promovate ca alternative la tratamentele prescrise de medici, prin intermediul unei rețele de call-centre. În schema de înșelătorie ar fi implicat și un DJ de radio din Republica Moldova, Pavel Morozan, care a coordonat recrutarea operatorilor pentru această rețea. Dezvăluirile apar într-o investigație jurnalistică publicată de Recorder, luni, 13 iulie.
Potrivit investigației, produsele sunt promovate pe diverse pagini de internet și vândute telefonic de operatori care pretind că au competențe medicale. În timpul convorbirilor, clienții ar fi încurajați să înlocuiască medicamentele recomandate de specialiști cu suplimente naturiste care nu sunt omologate de instituțiile competente din România.
Pentru a documenta activitatea rețelei, un reporter Recorder a aplicat pentru un post de operator într-unul dintre call-centre. Conform investigației, procesul de recrutare a inclus un interviu de angajare coordonat de Pavel Morozan, un DJ de radio de la Chișinău. Interviul de angajare a fost o simplă formalitate, toți candidații fiind admiși în etapa următoare.
Aceasta a constat într-un program de instruire de trei zile, în cadrul căruia participanților le-au fost prezentate tehnici de persuasiune și un soft care generează răspunsuri pentru diferite obiecții formulate de potențialii clienți. Potrivit Recorder, trainerul i-a învățat pe viitorii operatori să accentueze gravitatea simptomelor descrise de interlocutori pentru a-i determina să cumpere suplimentele promovate.
Contactat de NM, Pavel Morozan a declarat că nu mai activează pentru rețeaua de call-centre.
Acesta a precizat că, inițial, a activat ca operator, apoi ca manager de resurse umane, dar a încheiat colaborarea atunci când a aflat despre ilegalitățile comise. „Nici nu bănuiam să se ajungă la așa cazuri”, a spus el.
Reacția postul de radio
(ACTUALIZARE 14 iulie, 13:33) EcoFM, postul de radio pentru care a lucrat Pavel Morozan, a venit cu o reacție în care precizează că acesta a colaborat cu instituția în baza unui contract, exclusiv pentru realizarea unor emisiuni radio. Colaborarea acestuia cu EcoFM a încetat în luna aprilie 2025.
„Activitățile prezentate în investigație nu au avut nicio legătură cu postul de radio EcoFM, cu activitatea sa editorială sau cu proiectele implementate de instituția noastră. EcoFM nu a fost implicat sub nicio formă în activitățile descrise în materialul jurnalistic. Imaginile realizate anterior în studioul EcoFM, care pot apărea în spațiul public, reflectă exclusiv perioada colaborării sale profesionale cu postul nostru și nu indică implicarea EcoFM în faptele investigate”, a menționat postul de radio.
