Vânzările de apartamente se prăbușesc sau sunt numărate greșit, în Moldova? Ce a aflat NewsMaker

Cum și-a dezvoltat ACE Cabling activitatea de producție și echipa locală în Republica Moldova

Când ACE Cabling și-a început activitatea în Republica Moldova, în 2005, echipa era formată din doar zece persoane. Mulți dintre angajați nu aveau o pregătire specifică în industria cablajelor. Aceștia au beneficiat de instruire în Italia, iar tehnicienii italieni veneau la Chișinău pentru a le transmite cunoștințele de producție și standardele de calitate. Astfel, dezvoltarea companiei în Moldova a început odată cu formarea și dezvoltarea echipei locale.

Urmărind cum oamenii dobândesc competențe noi, evoluează profesional și își asumă tot mai multă responsabilitate, Donatella Scarpa a înțeles că această companie are un viitor în Moldova. 

„Am văzut cum angajații noștri au dobândit noi competențe, au evoluat profesional și și-au asumat responsabilități mai mari. Atunci ne-am dat seama că aici construim mai mult decât o simplă unitate de producție. Construim o echipă adevărată”, spune Donatella Scarpa, administratoarea ACE Cabling.

În anii care au urmat, echipa a crescut la aproximativ 150 de persoane. Însă decizia de a deschide o unitate de producție în Moldova a fost luată în condiții foarte diferite, când Republica Moldova era încă relativ puțin cunoscută investitorilor europeni, iar sectorul industrial abia începea să se dezvolte și să se modernizeze.

Încrederea în potențialul Republicii Moldova

Parcursul profesional al Donatellei a început în cadrul companiei de familie ACE, fondată de tatăl său, Dario Scarpa, în 1967, în orașul Agrate Brianza din Italia. Împreună cu fratele său, Roberto, și-a dezvoltat treptat experiența profesională în cadrul companiei, implicându-se ulterior în managementul și extinderea acesteia.

„A fost, așadar, un parcurs foarte firesc: am crescut într-un mediu antreprenorial în care munca asiduă, calitatea și relația cu clienții au avut întotdeauna un rol esențial.”

La începutul anilor 2000, compania avea nevoie să-și mărească capacitățile de producție pentru a putea continua să crească. Familia a început astfel să analizeze posibilitatea unei extinderi internaționale.

Republica Moldova le-a atras atenția din mai multe motive. Țara era relativ aproape de Italia și se afla la granița cu Uniunea Europeană. Limba română și anumite similitudini culturale făceau ca Moldova să pară mai ușor de înțeles decât unele dintre celelalte destinații luate în considerare. În același timp, prețurile bunurilor imobiliare erau competitive.

Compania a achiziționat o unitate de producție existentă, pe care a renovat-o și a echipat-o cu sisteme și utilaje din Italia. Însă partea tehnică a proiectului a fost doar una dintre provocări. ACE Cabling a trebuit, de asemenea, să înțeleagă un nou mediu de afaceri, să formeze o echipă locală și să își organizeze activitatea într-o țară foarte diferită de Italia. 

„A trebuit să înțelegem contextul local, să avem răbdare și să fim flexibili și să ne adaptăm abordarea atunci când era necesar, rămânând în același timp consecvenți în decizia luată și în viziunea noastră pe termen lung.” 

Una dintre principalele lecții ale acelei perioade a fost că un antreprenor trebuie să fie capabil să se adapteze mediului în care activează fără să renunțe la principiile care stau la baza afacerii. Pe măsură ce producția se dezvolta, ACE Cabling transfera în Moldova experiența, standardele de calitate și cultura industrială formate în Italia.

Compania și-a extins treptat capacitățile, adăugând noi spații de producție și birouri, precum și spații destinate instruirii, ședințelor și colaborării în cadrul proiectelor. Donatella identifică patru elemente care au determinat această dezvoltare: viziunea internațională, instruirea, investițiile în tehnologii și încrederea în oameni.

O echipă care rămâne unită în perioade dificile

Echipa ACE Cabling s-a format treptat, prin instruire, munca de zi cu zi și experiența de a depăși împreună prin perioade dificile.

„Cred că formarea unei echipe puternice începe cu o decizie simplă: să ai încredere în oamenii cu care lucrezi. Cel mai ușor este să nu ai încredere, să te protejezi și să presupui că oamenii te-ar putea dezamăgi. Noi am ales o altă cale. Am ales să credem în oameni, să le oferim oportunități, dar și să ne oferim nouă înșine șansa de a crește împreună”, își amintește Donatella Scarpa.

Experiența de lucru cu specialiștii din Moldova a învățat-o pe Donatella să aprecieze în mod deosebit reziliența, adaptabilitatea, responsabilitatea și capacitatea de a învăța. Cu timpul, în cadrul echipei s-a conturat o expresie care a devenit aproape parte a culturii companiei: „Oricât de dificil ar fi, vom trece și peste asta.”

„În cele din urmă, o echipă puternică nu este una în care totul decurge întotdeauna fără probleme. Este o echipă care știe să rămână unită atunci când lucrurile devin dificile.”

Un asemenea test a fost pandemia de COVID-19. Aceasta a început într-o perioadă în care compania se afla în plin proces de construcție și extindere. Criza neașteptată a obligat echipa de management să reevalueze riscurile și să ia decizii fără să știe ce va urma în lunile următoare.

„La început, a fost înfricoșător. Dar acea perioadă mi-a întărit convingerea că, dacă înțelegi clar de ce îți construiești afacerea, dificultățile nu schimbă neapărat direcția pe care ai ales-o. Ele pot schimba drumul pe care îl parcurgi pentru a ajunge acolo.”

Pe măsură ce compania s-a dezvoltat, a evoluat și stilul de conducere al Donatellei. Cu timpul, ea s-a concentrat mai puțin pe controlul fiecărui proces și mai mult pe crearea condițiilor în care oamenii să se dezvolte, să își asume responsabilitatea și să avanseze împreună.

S-a schimbat și modul în care înțelege scopul unei afaceri. La început, un antreprenor se concentrează adesea pe creștere, rezultate financiare și succes. Odată cu experiența, spune Donatella, apare și o întrebare mai profundă: „Ce pot exprima prin ceea ce construiesc?”

Pentru ea, afacerea nu înseamnă doar rezultate financiare. Este și o modalitate de a-și exprima valorile prin intermediul companiei, prin oamenii alături de care lucrează, prin oportunitățile pe care le creează și prin contribuția pe care o aduce mediului în care activează.

Industria electronică și industria prelucrătoare au fost, în mod tradițional, domenii predominant masculine. Când Donatella și-a început cariera, femeile trebuiau adesea să depună eforturi suplimentare pentru a-și demonstra competența și autoritatea. Ea nu a considerat însă niciodată faptul de a fi femeie o limitare profesională.

„Întotdeauna am încercat să îmi abordez rolul punând pe primul loc rezultatele. Într-o companie industrială, credibilitatea unui antreprenor se construiește prin competență, capacitatea de a lua decizii, cunoașterea pieței și abilitatea de a forma o echipă puternică.”

Moldova nu mai poate concura doar prin costul forței de muncă

De-a lungul celor peste două decenii, Donatella a observat schimbări semnificative atât în cadrul companiei, cât și în întreaga industrie electronică din Republica Moldova. În 2005, multe dintre competențele industriale specializate necesare sectorului încă trebuiau dezvoltate. Companiile investeau direct în instruirea angajaților și în formarea unei culturi a muncii bazate pe standarde internaționale de producție.

Astăzi, competențele tehnice, profesionalismul și capacitățile de producție au avansat considerabil. Donatella consideră în continuare capitalul uman drept unul dintre principalele avantaje ale Moldovei: atunci când beneficiază de pregătirea necesară, oamenii demonstrează o capacitate înaltă de a învăța și de a se adapta. Poziția geografică a țării și proximitatea față de piețele europene reprezintă, de asemenea, avantaje importante.

În același timp, au apărut noi constrângeri. Una dintre cele mai importante este deficitul tot mai mare de forță de muncă calificată. Dezvoltarea în continuare a industriei va depinde de capacitatea Moldovei de a păstra tinerii în țară, de a consolida învățământul tehnic și formarea profesională și de a crea un ecosistem atractiv pentru investițiile industriale internaționale.

Și piața europeană este în schimbare. Clienții nu mai așteaptă doar prețuri competitive. Aceștia solicită o calitate constantă, o capacitate de reacție rapidă, un control eficient al proceselor și capacitatea de a gestiona producții complexe. Totodată, companiile europene caută lanțuri de aprovizionare mai apropiate, mai flexibile și mai reziliente, ceea ce creează noi oportunități pentru Moldova.

„Adevărata oportunitate nu este de a concura doar prin costul forței de muncă. Moldova ar trebui să se concentreze pe specializare, expertiză tehnică, calitate și integrarea în lanțurile valorice europene din industria prelucrătoare. Aceasta este cea mai concretă cale către o dezvoltare industrială sustenabilă”, spune Donatella Scarpa.

Pentru tinerele care își doresc să lucreze în industria electronică sau chiar să își construiască, într-o zi, propria afacere, Donatella le încurajează să nu aștepte momentul în care se vor simți complet pregătite. Din experiența sa, rezultatele importante nu vin întotdeauna dintr-un talent excepțional, ci din disciplină, consecvență și disponibilitatea de a face în fiecare zi pași mici.   

„Învață, greșește, adaptează-te, continuă să mergi înainte și alege următorul pas corect. Nu trebuie să ai toate răspunsurile de la început.”

Acest articol a fost publicat de Asociația Companiilor din Industria Electronică din Moldova, suportul proiectului „Întreprinderi și Comune Puternice pentru Moldova”, finanțat de Ministerul German pentru Cooperare Economică și Dezvoltare (BMZ) și Guvernul Elveției, implementat de GIZ Moldova.