В Молдове в магазинах покупатель имеет право требовать заплатить за товар по цене, указанной на полке или на самом товаре, если она ниже, чем выбиваемая в кассе. Об этом 15 мая напомнило Агентство по защите потребителя.
Как отметили в агентстве, как правило, самым распространенным оправданием того, почему цена на кассе отличается от той, что была указана на полках, является то, что продавцы не успели сменить ценник, хотя акция скидок завершилась.
В агентстве отметили, что, если продавец отказывается удовлетворить требование покупателя, последний имеет право написать об этом в жалобную книгу или подать жалобу в Агентство по защите потребителя. При этом необходимо сделать подтверждающие фото или видео.
За использование продавцом недобросовестной, вводящей в заблуждение или агрессивной практики руководству магазина грозит штраф от 1500 до 3 тыс. леев, а самому магазину — от 3 тыс. до 6 тыс. леев.
