Многие молдавские компании производят отличные товары и оказывают качественные услуги. Но производителям часто не хватает знаний и навыков, чтобы продвигать свою продукцию и правильно себя рекламировать, особенно если они занимаются экспортом. Чтобы помочь в этом молдавскому бизнесу, три года назад правительство Молдовы при поддержке Всемирного банка запустило программу PAC II. Она включает, в том числе, гранты, которые должны помочь компаниям повысить узнаваемость своих брендов, улучшить менеджмент и маркетинг и т.д. NM поговорил с руководителем программы, а также с ее бенефициарами и узнал, что изменилось в их жизни с участием в PAC II.
Условия проекта
Как рассказал исполнительный директор PAC II Аурелиу Касьян, цель программы — помочь малому и среднему бизнесу организовать маркетинг и научиться грамотно продвигать свою продукцию. Программа действует с 2015 года и рассчитана до сентября 2019.
Грантовая составляющая программы рассчитана на финансирование консалтинговых услуг и рекламных кампаний, создание сайтов, визуализацию бренда, сертификацию внутренних процессов, а также закупку оборудования для компаний, которые экспортируют свою продукцию или намерены это делать. Например, молдавский экспортер на средства PAC II может оплатить работу на своем производстве иностранного технолога, создание интернет-магазина, закупку программного обеспечения, разработку дизайна торговой марки.
Максимальная сумма гранта — 200 тыс. леев. Еще столько же должен вложить участник программы, то есть половину стоимости оборудования или услуг.
По словам Касьяна, предыдущий опыт показывает, что молдавские компании редко запрашивают максимальную сумму, чаще всего это меньшие по объему гранты в размере до $8 тыс. (около 136 тыс. леев) «Это обстоятельство и позволило сэкономить часть средств, поэтому мы обратились к Всемирному банку и правительству с предложением продлить программу еще на год — до конца 2020 года», — сказал исполнительный директор.
С 2015 года гранты в рамках PAC II получили 180 молдавских компаний. Большинство из них представляют четыре отрасли: пищевое производство, IT-сектор, текстильная промышленность и механическая обработка металла. С этими компаниями заключили контракты на $1,6 млн, из которых уже выплатили $700 тыс. Благодаря участию в программе компании смогли открыть 391 рабочее место.
Всего в программе PAC II захотели участвовать более 200 компаний, из которых отказали лишь 12, вспоминает Аурелиу Касьян. «Были и сомнения в отношении тех, кому грант все же выделили. Например, небольшая молдавская компания по производству фуражек и формы для полицейских и военных, состоящая всего из девяти работников, попросила финансирование на оплату услуг консалтинговой компании для продвижения их продукции за рубежом. И что вы думаете? Консультанты нашли для нее партнеров в Италии, и компания получила заказ на пошив фуражек для итальянских карабинеров», — рассказал директор программы.
Узнаваемость брэнда и онлайн-продажи
Компании CHERANG по пошиву трикотажной одежды программа PAC II помогла сделать узнаваемым их бренд Hermina. Кроме того, с помощью гранта компания запустила онлайн-магазин. В нем продается не только продукция компании, но и других молдавских брендов. Несмотря на то, что сайт по продаже одежды и обуви запустили только в ноябре 2018 года, узнаваемость компании выросла в несколько раз, и появились крупные заказы из-за границы.
Глава компании Серджиу Малай рассказал, что им удалось наладить поставки одежды в Азербайджан — в прошлом году они экспортировали туда продукции на €10 тыс.
По словам Малая, одно из слабых звеньев у молдавских производителей — как раз продажи и продвижение, и с помощью программы PAC II им удалось его укрепить.
Полезный софт
Компания Uniqa Wall Systems, которая производит модульные панели по голландской технологии для строительства домов, также воспользовалась грантом PAC II и не жалеет об этом.
По словам финансового директора компании Дениса Шербана, деньги от ВБ они использовали и продолжают использовать в разных направлениях. Контракт о выделении гранта компания подписала весной 2018 года и пока использовала лишь половину средств.
Деньги пошли на закупку софта, который рассчитывает необходимое число панелей, их размеров и итоговой стоимости, а также на закупку программы финансового менеджмента, организацию тренингов по структурированию компании и повышению ее прибыльности. Компания запросила средства и на обучение продвижению экспортных операций, на помощь в строительстве демонстративного дома, который будет расположен на территории Технического университета. Последний проект — часть рекламного продвижения строительных услуг компании.
На экспорт компания Uniqa Wall Systems отправляет 70% своей продукции. «Пока это очень небольшой объем: годовой оборот компании — всего 3 млн леев. Но мы рассчитываем, что постепенно о компании узнают больше потребителей и объем заказов вырастет», — отметил Шербан.
Он рассказал, что благодаря закупленным софтам у инженеров компании в разы уменьшилось число ошибок при расчетах и изготовлении технических рисунков. Кроме того, программное обеспечение позволило значительно сократить время, в течение которого заказчики получали расчеты на строительство дома из свич-панелей.
Качество без рисков
Еще одна компания-бенефициар грантов PAC II — Casa Albinei. Ее директор Виталие Попа рассказал, что полученные деньги они использовали в двух направлениях: большую часть потратили на закупку полуавтоматического дозатора меда, а оставшиеся средства — на внедрение системы качества ISO.
По словам Виталие Попы, без этой системы у потребителя нет уверенности в стабильном качестве продукции, и это может его отпугнуть. «Система страхует от рисков и дает гарантию потребителям, — пояснил глава компании. — Это крайне важно в животноводческом секторе». Он добавил, что Casa Albinei не только сама производит мед, но и закупает его у других пчеловодов, поэтому надо быть уверенным в том, что пчелы содержались в идеальных условиях, не были больны или при их лечении не использовали антибиотики. Для проверки качества меда и была оборудована лаборатория.
По словам Виталие Попы, компания просила грант и на оплату типографских услуг для печатания рекламных буклетов и постеров, которые они раздают на различных выставках. На это грант не дали, но глава компании рассчитывает, что деньги удастся получить в этому году.
Виталие Попа пояснил, что печатная рекламная продукция помогает компании продвигать продажи. По его словам, из 400 тонн меда, которые Casa Albinei продала в прошлом году, 98% пошли на экспорт. Виталие Попа объяснил это тем, что в Молдове не развита культура потребления меда, к тому же для большинства населения — это дорогой продукт. «Сравните: В ЕС едят от 400 гр до 1,5 кг меда в год, а в Молдове — всего 120 гр», — отметил глава компании.
Партнерский материал с Проектом Всемирного банка по улучшению конкурентоспособности (РАС II)
