Apă-Canal Chișinău lansează platforma de autocitire. Ce înseamnă asta pentru consumatori?

SA „Apă-Canal Chișinău” lansează platforma de autocitire, prin care consumatorii beneficiază de posibilitatea transmiterii lunare a indicilor contoarelor de apă rece, amplasate la fiecare loc de consum pe care îl utilizează.

Potrivit ACC, platforma de autocitire oferă consumatorului posibilitatea de transmitere lunară a indicilor contoarelor de apă rece, în condițiile și la termenele precizate de către furnizor în factură. Astfel, consumatorul va plăti efectiv consumul real din luna respectivă. Indicii transmiși de consumator vor constitui baza de calcul a emiterii facturii. În situația în care autocitirea nu este transmisă în condițiile și în termenele indicate în factură, facturarea se va realiza pe baza consumului lunar estimativ al serviciului de alimentare cu apă.

Începând cu data de 15 iulie, Direcția comercială a întreprinderii pune la dispoziția clienților, care nu beneficiază lunar de citirea echipamentelor de măsurare, un proces de facturare a serviciului de alimentare cu apă și de canalizare bazat pe indexul autocitit. Această modalitate se bazează pe transmiterea de către consumator a indicilor contorului la specialistul delegat din cadrul Direcției comerciale sau prin intermediul rețelelor de socializare Viber, WhatsApp, Telegram etc.

Clientului i se va oferi opțiunea de a transmite indicii contorului, fără realizarea unor demersuri anterioare. În cuprinsul tuturor facturilor este comunicată perioada de autocitire.

Pentru utilizarea facturării pe baza autocitirii, furnizorul asigură o linie telefonică dedicată. Specialistul delegat pentru introducerea datelor autocitite în cadrul Direcției comerciale poate fi contactat de către consumatorul casnic apartamente, la numărul de telefon 062100679, iar de către consumatorul casnic din sector particular la numărul de telefon 060001663. Alți consumatori – agenți economici, sectorul de stat, gestionarii fondurilor locative – pot apel la numărul de telefon 062100729.

ACC precizează că printre beneficiile utilizării platformei de autocitire se numără excluderea erorilor în procesul de facturare, precum și facturarea continuă a consumului de apă în baza indicațiilor contoarelor de apă rece. Un alt beneficiu este excluderea intervenției angajaților întreprinderii în programul zilnic al consumatorului, astfel asigurând un grafic flexibil de citire a indicațiilor. De asemenea, este vorba despre asigurarea posibilității transmiterii indicațiilor non-stop.

Potrivit furnizorului, transmiterea indicilor auto-citiți este una dintre măsurile pe care o dețin consumatorii în cazul facturării eronate a consumului serviciului de alimentare cu apă. Consumatorii trebuie să țină cont de corectitudinea citirii indicilor contoarelor

Atunci când transmite indicii apometrului, consumatorul trebuie să scrie numele prenumele patronimicul sau denumirea, numărul contractului, contul, adresa locului de consum, numărul contorului și indicii. Dacă sunt mai multe contoare, consumatorul urmează să scrie numerele apometrelor și indicii pentru fiecare în parte.

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Costiuc a refuzat să achite pentru o călătorie cu autobuzul în Napoli? Reacția deputatului (VIDEO)

Vasile Costiuc, deputat și lider al Partidului „Democrația Acasă”, respinge informațiile apărute astăzi, 25 februarie, în presă cu privire la faptul că ar fi refuzat să achite o călătorie cu autobuzul în orașul italian Napoli și ar fi fost documentat de poliție. Parlamentarul a spus că și-a procurat bilete pentru circulația în transportul public în timpul călătoriei în Italia. Totodată, Costiuc a declarat că sursa informațiilor despre pretinsul incident ar fi Serviciul de Informații și Securitate (SIS) și a acuzat angajații instituției că l-ar fi urmărit și filat în Italia. Contactat de NewsMaker, SIS a menționat că nu va comenta învinuirile politicianului.

Deschide.md a scris că, pe 15 februarie, în timp ce se afla în Italia, Vasile Costiuc ar fi fost documentat de polițiști, după ce ar fi refuzat să achite o călătorie cu autobuzul în Napoli. Potrivit portalului, deputatul le-a prezentat pașaportul diplomatic și a invocat imunitate parlamentară, pentru a scăpa de pedeapsă, însă, ulterior, ar fi fost debarcat.

Portalul a menționat că a obținut informațiile dintr-o scrisoare expediată în adresa redacției de către o moldoveancă stabilită în Italia, care ar fi fost martoră la presupusul incident. De asemenea, în textul articolului au fost imagini care ar surprinde interacțiunea lui Costiuc cu polițiștii italieni.

Ulterior, Costiuc a publicat pe Facebook un videoclip în care a confirmat că, pe 15 februarie, a fost în Italia, unde s-a aflat într-o călătorie privată cu familia sa. Parlamentarul a respins, însă, informațiile relatate în materialul Deschide.md.

Deputatul „Democrația Acasă” a declarat că și-a procurat bilete pentru a circula cu transportul public, la timpul „cuvenit”. „Doi: nu m-am ascuns după imunitate parlamentară, că nu te ajută cu nimic imunitatea parlamentară dacă n-ai fi plătit un bilet în Italia. Dar dacă să fi fost să nu achitat, să mă reținut poliția, să-mi fi făcut proces verbal și să-mi fi pus amendă, poliția este obligată să sesizeze consulatul s-au ambasada țării, pentru că este vorba de implicarea unui diplomat cu pașaport diplomatic. Eu am fost cu acte de călătorie românești. Asta poate fi ușor verificat de către poliția de frontieră. Și am ieșit cu acte de călătorie românești, și am intrat înapoi în Republica Moldova cu acte de călătorie românești”, a adăugat el.

Mai mult, oficialul a spus că angajați ai Serviciului de Informații și Securitate l-ar fi urmărit în Italia, pentru a documenta ce va face în timpul călătoriei, și că, de fapt, sursa materialelor pentru articolul de presă ar fi SIS.

Am fost fotografiat la un metru. Eu, care sunt foarte atent, în general, în viața asta, să nu observ că cineva te fotografiază în Italia la un metru distanță? Asta ceea ce vreau eu să vă spun că, de fapt, că cineva din serviciile speciale ale Republicii Moldova au zburat cu mine, ca să vadă cu cine eu mă văd, dacă n-am cumva întâlniri dubioase sau cu oamenii Moscovei sau cu oamenii nu știu cui. Și s-au convins că nu este așa și, din toată călătoria, ca și raport, n-au decât să publice 3-4 fotografii cu mine, că aș fi intrat în conflict cu poliția și, vezi Doamne, am fost amendat și am făcut țara de rușine. Nimic din toată asta nu este adevărat. (…) Că mă filează, asta-i o problemă a serviciilor speciale. Am să merg și am să mă adresez la ambasade, pentru că să zboare cineva din SIS după mine, în altă țară, e o chestie absolut gravă”, a spus deputatul.

NM a solicitat un comentariu referitor la acuzațiile lansate de deputat de la Serviciul de Informații și Securitate, însă, reprezentații instituției au declarat că nu vor comenta „declarații politice”.

De asemenea, Vasile Costiuc a mai menționat în videoclip că va expedia portalului Deschide.md și altor redacții care au publicat informațiile despre pretinsul incident o cerere prealabilă de chemare în judecată. Acesta a menționat că a atașat la document imagini cu biletele pe care le-a cumpărat în Italia pentru călătoria în transportul public.

Așa-numita presă liberă a trecut toate hotarele posibile și imposibile. Ei trebuie să răspundă ce ceva. Nu se poate să aberezi în halul ăsta, să pregătești opinia publică, ca să distragi atenția de la problemele de ordin major”, a menționat parlamentarul.

Nu mai sunt articole de afișat.
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

x
x

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: