Apă-Canal Chișinău lansează platforma de autocitire. Ce înseamnă asta pentru consumatori?

SA „Apă-Canal Chișinău” lansează platforma de autocitire, prin care consumatorii beneficiază de posibilitatea transmiterii lunare a indicilor contoarelor de apă rece, amplasate la fiecare loc de consum pe care îl utilizează.

Potrivit ACC, platforma de autocitire oferă consumatorului posibilitatea de transmitere lunară a indicilor contoarelor de apă rece, în condițiile și la termenele precizate de către furnizor în factură. Astfel, consumatorul va plăti efectiv consumul real din luna respectivă. Indicii transmiși de consumator vor constitui baza de calcul a emiterii facturii. În situația în care autocitirea nu este transmisă în condițiile și în termenele indicate în factură, facturarea se va realiza pe baza consumului lunar estimativ al serviciului de alimentare cu apă.

Începând cu data de 15 iulie, Direcția comercială a întreprinderii pune la dispoziția clienților, care nu beneficiază lunar de citirea echipamentelor de măsurare, un proces de facturare a serviciului de alimentare cu apă și de canalizare bazat pe indexul autocitit. Această modalitate se bazează pe transmiterea de către consumator a indicilor contorului la specialistul delegat din cadrul Direcției comerciale sau prin intermediul rețelelor de socializare Viber, WhatsApp, Telegram etc.

Clientului i se va oferi opțiunea de a transmite indicii contorului, fără realizarea unor demersuri anterioare. În cuprinsul tuturor facturilor este comunicată perioada de autocitire.

Pentru utilizarea facturării pe baza autocitirii, furnizorul asigură o linie telefonică dedicată. Specialistul delegat pentru introducerea datelor autocitite în cadrul Direcției comerciale poate fi contactat de către consumatorul casnic apartamente, la numărul de telefon 062100679, iar de către consumatorul casnic din sector particular la numărul de telefon 060001663. Alți consumatori – agenți economici, sectorul de stat, gestionarii fondurilor locative – pot apel la numărul de telefon 062100729.

ACC precizează că printre beneficiile utilizării platformei de autocitire se numără excluderea erorilor în procesul de facturare, precum și facturarea continuă a consumului de apă în baza indicațiilor contoarelor de apă rece. Un alt beneficiu este excluderea intervenției angajaților întreprinderii în programul zilnic al consumatorului, astfel asigurând un grafic flexibil de citire a indicațiilor. De asemenea, este vorba despre asigurarea posibilității transmiterii indicațiilor non-stop.

Potrivit furnizorului, transmiterea indicilor auto-citiți este una dintre măsurile pe care o dețin consumatorii în cazul facturării eronate a consumului serviciului de alimentare cu apă. Consumatorii trebuie să țină cont de corectitudinea citirii indicilor contoarelor

Atunci când transmite indicii apometrului, consumatorul trebuie să scrie numele prenumele patronimicul sau denumirea, numărul contractului, contul, adresa locului de consum, numărul contorului și indicii. Dacă sunt mai multe contoare, consumatorul urmează să scrie numerele apometrelor și indicii pentru fiecare în parte.

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Diana Memeț, după ce Vasile Costiuc a cerut scoaterea sa din cursa pentru Primăria Orhei: „Un demers pur politic”

Diana Memeț, candidată independentă la funcția de primar al municipiului Orhei, califică drept „pur politică” contestația depusă de președintele Partidului „Democrația Acasă”, Vasile Costiuc, în care solicită scoaterea acesteia din alegeri. Ea a respins acuzațiile politicianului despre afilierea sa cu oligarhul fugar Ilan Șor și fostul său partid.

Diana Memeț a comunicat că a prezentat Consiliului electoral de circumscripție Orhei argumentele sale împotriva contestației lui Vasile Costiuc.

Este un demers nefondat, pur politic, nu are niciun temei legal și încalcă mai multe prevederi procedurale. Aceste acuzații se bazează pe o „investigație jurnalistică” cu informații nefondate, care nu au fost niciodată probate de nicio instituție abilitată. Ba mai mult, ele sunt bazate pe o asociere de nume, o oarecare Diana care nu are nicio legătură cu mine. Și eu declar cu toată responsabilitatea că numele meu nu a figurat în niciun dosar penal legat de activitatea mea ca primar interimar sau viceprimar al mun. Orhei, și nici în legătură cu activitatea vreunui partid politic”, a declarat aceasta.

Amintim că, pe 7 mai, liderul Partidului „Democrația Acasă”, Vasile Costiuc, a depus o contestație la Comisia Electorală Centrală, în care solicită scoaterea Dianei Memeț din alegerile locale noi pentru funcția de primar al municipiului Orhei. Politicianul susține că ar deține „dovezi” că Memeț este „omul lui Șor”.

Diana Memeț, care în prezent este lector la Universitatea Tehnică a Moldovei, candidează independent pentru funcția de primar al municipiului Orhei. Ea a exercitat pentru scurt timp funcția de primar interimar al orașului Orhei în 2019, după ce Ilan Șor a renunțat la mandatul de edil pentru a deveni deputat. La acel moment, Memeț era viceprimar al municipiului, scrie ZdG.

Într-o investigație publicată de ZdG în 2022 se menționa că Diana Memeț, pe atunci șefă a Direcției Administrare Publică din cadrul Consiliului Raional Orhei, făcea parte din structura Partidului „ȘOR” – declarat între timp neconstituțional – și era implicată în activități de mobilizare electorală.

***

Locuitorii municipiului Orhei sunt așteptați la urne pe 17 mai, pentru pentru a-și alege un nou primar.

Scrutinul este organizat după demisia fostei primare Tatiana Cociu. Aceasta a renunțat la mandat în decembrie 2025, la o zi după ce Ilan Șor – condamnat în dosarul „Frauda bancară” și fugit în Rusia – a declarat că își retrage proiectele sociale din Moldova și sprijinul politic pentru primarii afiliați.

Nu mai sunt articole de afișat.
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

x
x

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: