Алекс Вайнштейн, основатель группы компаний Dyninno: Как программы лояльности изменяют наш способ путешествовать

P.
| 5 мая, 2025
15:43

Promo

Первые программы лояльности появились еще в 1793 году, благодаря смекалистому американскому торговцу из Садбери, штат Нью-Гэмпшир. Он начал раздавать покупателям медные жетоны после каждой покупки, которые впоследствии можно было обменять на скидку на следующую покупку.

С тех пор программы лояльности стали использоваться многими: медные жетоны сменились марками и купонами, которые затем были заменены картами лояльности со штрих-кодами. Сегодня программы лояльности стали ключевым фактором в формировании покупательских привычек. Так как все мы стремимся к получению выгоды, персонализации и удобству, эти программы играют решающую роль в принятии решений о покупке. Ожидается, что к 2031 году объем мирового рынка управления лояльностью превысит 72 миллиарда долларов, полностью изменив способы поиска товаров и услуг, совершения покупок и взаимодействия с брендами.

Новая глава «Доверие»

В сфере путешествий программы лояльности – это не просто привилегии, которые предлагают компании, это основа для превращения клиента в непрерывную историю лояльности, где каждый покупательский – а лучше туристический опыт – создает новую главу доверия к поставщику услуг.

Программы лояльности в туристической отрасли набрали популярность почти полвека назад, когда компания American Airlines отказалась от оффлайн купонов и запустила первую в истории авиакомпаний программу накопления миль. По данным отраслевых отчетов, сегодня более 90 % путешественников участвуют как минимум в одной программе лояльности, будь то перелеты, проживание или дополнительные услуги.

Программы лояльности не просто вознаграждают часто путешествующих людей – они формируют процесс принятия решений на каждом этапе путешествия. Вот как:

Поощрение повторных бронирований: для некоторых людей накопленные баллы являются первичной причиной бронирования. Путешественники мотивированы совершать поездки, чтобы использовать накопленные вознаграждения, что делает баллы лояльности мощным стимулом для путешествий.

Персонализированный опыт путешествий: Многие программы лояльности предлагают индивидуальные рекомендации и привилегии, основанные на предпочтениях клиента и прошлых бронированиях (тип поездки, проживание или что-то между ними).

Дополнительные преимущества помимо скидок: Современные программы включают в себя такие функции, как защита цен, экстренная медицинская страховка и эксклюзивные консьерж-услуги, что делает их более привлекательными, чем простое накопление баллов.

Кэшбэк и альтернативные вознаграждения: например, Dreampass Plus (от Trevolution Group) предлагает вознаграждение в виде кэшбэка в Dreamcoin, которые можно использовать для будущих бронирований, создавая ощутимый финансовый стимул для лояльности.

Влияние на выбор: Программы с ценными преимуществами для путешественников, такими как бесплатный провоз багажа, приоритетная посадка или доступ в зал ожидания, часто определяют выбор авиакомпании или отеля.

Конкурировать или заводить партнеров?

Вопреки распространенному мнению о том, компании должны всегда конкурировать, я считаю, что компаниям лучше объединять усилия, чтобы создавать большую ценность для клиента, и лучше избегать однонаправленных программ лояльности и услуг.

Например, наше недавно запущенное приложение Dreampass предлагает ряд эксклюзивных туристических предложений и персонализированных преимуществ от наших партнеров, включая международную экстренную медицинскую защиту, программу Cashback, e-SIM и многое другое. С помощью легкодоступного мобильного приложения клиенты могут легко управлять своими кешбэк-премиями (предоставляемыми в Dreamcoins), членскими планами, скидками и дополнительными преимуществами. Клиенты также смогут проверить статус PNR для своего бронирования, независимо от того, где была совершена покупка. Более того, они могут использовать одну программу лояльности для бронирования на нескольких сайтах покупки авиабилетов и тревел-услуг.

Представьте себе: путешественник из Варшавы, назовем его Марек, бронирует билет с помощью приложения бюджетной авиакомпании. И тут же его профиль лояльности пополняется не только милями, но и железнодорожными билетами со скидкой, доступом к локальным развлечениям и временной e-SIM – все от партнера. Мареку больше не нужно жонглировать бог знает каким количеством приложений. Больше никаких баллов, гниющих на давно забытых счетах 25 программ лояльности, в которых участвует Марек.

Это не научная фантастика. Конечно, некоторые ограничения остаются, но сегодня у авиакомпаний есть средства для обмена данными (конечно, добровольно) с отелями. Приложения для поездок могут быть полностью синхронизированы, скажем, с операторами поездов. У индустрии есть все необходимые технические инструменты.

Такие продукты, как Dreampass Plus, добиваются единения, «разрушая» разрозненные данные и обеспечивая партнерскую экосистему. Dreamcoins, заработанные на перелетах, позволяют Мареку обменивать Dreamcoins на покупки в отелях; медицинская защита также дополнительно покрывает членов семьи Марека, которые путешествуют вместе с ним.

Следующий рубеж? Лояльность без границ. Например, зарабатывать баллы за выбор экологически чистых маршрутов. Или обмениваться баллами между континентами. Еще дальше – официанты могли бы превращать свои чаевые в кредиты авиакомпаний, а вознаграждения продуктовых магазинов — в скидки на поезда. Мы, конечно, еще не дошли до этого, но будущее выглядит оптимистично.

В конечном счете поощрения не должны привязывать пользователей. Эффективные программы подстраиваются под привычки путешественников и предлагают дополнительные преимущества без ограничений.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Dyninno Group, молдова

В Румынии автобус из Молдовы столкнулся с полицейским авто. Кроме полицейских пострадала и водитель мотоцикла

Ольга Горчак
| 5 июля, 2026
14:37

В Румынии автобус из Молдовы столкнулся с машиной полиции. Двух полицейских, находившихся в служебной машине, доставили в больницу с легкими травмами. В больницу попала и 18-летняя девушка, сидевшая за рулем мотоцикла, в который в результате ДТП отбросило полицейскую машину, сообщил digi24.ro.

ОБНОВЛЕНИЕ 18:00 МИД Молдовы подтвердило, что автобус, перевозивший около 70 пассажиров на отдых в Болгарию, попал в ДТП в румынской Констанце 5 июля. По данным консульства РМ в Яссах, никто из пассажиров не пострадал. После завершения действий и процедур, проведенных румынскими властями на месте происшествия, граждане Республики Молдова продолжили свой путь к месту назначения.

Инцидент произошел 5 июля около 04:20 в селе имени 2 мая жудеца Констанца.

45-летний гражданин Молдовы, ехавший за рулем пассажирского автобуса, въехал сзади в автомобиль полиции, в котором сидели двое полицейских. Как рассказали в местной полиции, полицейская машина стояла на правой стороне дороги с «включенными световыми сигналами». От удара полицейскую машину отбросило на мотоцикл, в котором находилась 18-летняя девушка.

Полицейских и девушку доставили в больницу. Они получили легкие травмы.

В автобусе находилось 68 человек, которые ехали на отдых в Болгарию. Никто из них не пострадал.

Водителей проверили на наличие алкоголя в выдыхаемом воздухе. Результаты оказались отрицательными.

***

Напомним, что недавно и в Молдове произошло трагическое ДТП с участием полиции. 23 июня в Сынжерейском районе автомобиль сбил двух сотрудников патрульной полиции. Пострадавших доставили в больницу в крайне тяжелом состоянии, где они вскоре скончались.

По данным полиции, в момент аварии оба сотрудника находились на обочине дороги недалеко от служебного автомобиля. Как уточнили в ведомстве, патрульную машину припарковали в соответствии с правилами дорожного движения и с включенными проблесковыми маячками.

Утром 24 июня глава МВД сообщила, что правительство выделит 2 млн леев из резервного фонда для помощи семьям погибших полицейских. Тогда еще премьер-министр Александр Мунтяну выразил соболезнования семьям погибших и подчеркнул, что власти должны сделать выводы из этой трагедии, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Обращаясь к министру внутренних дел, он раскритиковал способ парковки служебного автомобиля на месте происшествия. По его мнению, машину можно было припарковать безопаснее.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

главная, дтп, полицейская машина, румыния

Știri similare

Новости

Трамп поговорил по телефону с Зеленским и Путиным. Они обсудили и войну в Украине

Ольга Горчак
| 5 июля, 2026
13:06

Президент США Дональд Трамп принял поздравления с Днем независимости Соединенных Штатов от президента Украины Владимира Зеленского и президента России Владимира Путина. Рассказывая о телефонном разговоре с Трампом, Зеленский сказал, что они договорились лично поговорить о возможности завершения войны в Украине во время саммита НАТО в Анкаре (Турция). Завершение боевых действий в Украине Трамп обсудил по телефону и с Путиным.

Разговаривая с Трампом по телефону 4 июля, Зеленский всячески благодарил США за их поддержку и «американские сердца, которым не безразлично будущее Украины, Европы и всех людей в мире, для которых свобода имеет значение».

«Конечно, мы с президентом Трампом обсудили текущую ситуацию на фронте и дипломатии. Есть реальная перспектива завершить эту войну, и решимость Америки будет иметь решающее значение. Договорились продолжить разговор лично во время саммита НАТО в Анкаре», — рассказал Зеленский в Telegram.

В свою очередь, помощник президента РФ Юрий Ушаков рассказал о телефонном разговоре Путина с Трампом, сообщает Meduza.

Во время разговора Трамп с Путиным обсудили войну с Украиной. Трамп, по словам Ушакова, «подтвердил готовность содействовать скорейшему прекращению боевых действий и поиску решений по преодолению кризиса».

«Наш президент обрисовал картину реальной обстановки на поле боя, где российские вооруженные силы уверенно наступают, освобождая один населенный пункт за другим», — заявил Ушаков.

***

Следует отметить, что президент Молдовы Майя Санду также поздравила США с 250-летием провозглашения независимости. Глава государства подчеркнула в соцсети что Молдова гордится тем, что считает США своим другом и партнером.

Отметим, что 1 июля посольство США в Кишиневе организовало официальный прием по случаю 250-летия провозглашения независимости США. На мероприятии присутствовал исполняющий обязанности премьер-министра Александру Мунтяну. Майя Санду и спикер парламента Игорь Гросу прием не посетили.

В ответе на запрос NewsMaker в администрации президента заявили, что «уровень представительства соответствовал уровню организатора мероприятия».

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!

владимир зеленский, владимир путин, день независимости сша, дональд трамп

Știri similare

Новости

Судмедэкспертизу погибшей Людмилы Вартик направили эксперту в Румынии

Ольга Горчак
| 5 июля, 2026
11:51

Судебно-медицинскую экспертизу по делу о смерти Людмилы Вартик завершили, предварительные результаты отправили румынскому эксперту, участвующему в судебном процессе. Об этом 4 июля сообщила адвокат семьи Вартик Виолета Гашицой. Между тем сестра погибшей раскритиковала задержку в проведении экспертизы.

«Наконец, предварительную версию судебно-медицинской экспертизы отправили в Румынию, врачу, участвующему в этой процедуре. Если не будет препятствий, этот этап завершат в ближайшие дни. Впоследствии мы должны получить доступ к заключению эксперта от следственных органов, чтобы ознакомиться с выводами экспертов», — сказала Виолета Гашицой.

Как отметила адвокат, власти еще не предоставили результаты экспертизы падения Людмилы Вартик.

В то же время Виктория Татаринова, сестра Людмилы Вартик, опубликовала сообщение, в котором осудила задержки в проведении судебно-медицинской экспертизы.

«Примерно два месяца адвокаты запрашивали разъяснения относительно статуса судебно-медицинской экспертизы, которую должны были завершить максимум через месяц. По телефону нам давали общие ответы, но процедуру, казалось, застопорили. Наши адвокаты получали одну информацию, а эксперт из Румынии — другую. Когда 2 июля они запросили в письменном виде подробности обо всех предпринятых действиях, учреждениях, с которыми связались, и реальных причинах задержек, дело пошло быстро, так что 3 июля экспертизу завершили и отправили в Румынию для заключения. Это вызывает вопрос: если это было возможно сейчас, почему это не было возможно в начале июня? Что мешало проводить эти действия до сих пор?», — отметила она.

Виктория Татаринова также сообщила, что предстоит еще и посмертная психологическая экспертиза, которую проведут при поддержке международного эксперта, но у семьи нет необходимых средств. По ее словам, Национальное агентство по предотвращению и борьбе с насилием в отношении женщин и домашним насилием, которое ранее обещало покрыть расходы, сообщило юристам, что у него больше нет средств для финансирования экспертной помощи.

Она призвала граждан жертвовать средства для сбора необходимой суммы.

***

Людмила Вартик, воспитательница детского сада из Хынчешт, умерла 3 марта. По предварительной информации, она упала с 11-го этажа жилого дома. Национальная коалиция «Жизнь без насилия» заявила, что женщина могла годами подвергаться насилию со стороны мужа — вице-председателя районного совета Хынчешт Думитру Вартика. По мнению организации, это «могло довести ее до самоубийства».

По данным судмедэкспертизы, Людмила Вартик умерла от травм при падении с высоты. Медики скорой помощи также опровергли информацию о том, что женщина погибла до падения.

В полиции заявили, что проводят расследование. После этого PAS сообщила, что исключили Вартика из партии. А сам он подал заявление об отставке с поста вице-председателя райсовета. Вартик отвергает обвинения в насилии и заявил, что «сотрудничает со следствием».

16 апреля, сестра и мать Людмилы Вартик объявили сбор средств на эксгумацию тела и независимые судебно-медицинские экспертизы. «К сожалению, мы поняли, что государство не покроет эти расходы, необходимые для установления истины. Поэтому обращаемся ко всем добрым людям с просьбой помочь покрыть расходы на эксгумацию, независимые судебно-медицинские экспертизы и специализированную юридическую помощь», — написала сестра погибшей в соцсетях.

17 апреля полиция сообщила, что оплатит эксгумацию тела Людмилы Вартик и все необходимые независимые судебно-медицинские экспертизы. Информацию подтвердила глава Национального агентства предотвращения и борьбы с насилием в отношении женщин и насилием в семье (ANPCV) Виорика Цымбаларь.

Глава Генерального инспектората полиции Виорел Чернэуцяну 6 мая сообщил, что эксгумацию тела Людмилы Вартик уже провели. Адвокат матери погибшей рассказала, что в процедуре участвовал эксперт из Румынии, которого семья оплатила за счет собранных средств. По ее словам, «эта экспертиза не завершает расследование семьи. Сейчас родственники ищут еще двух экспертов из Румынии».

В конце июня адвокат семьи Вартик Виолета Гашицой заявила, что ANPCV официально сообщило об отсутствии средств для оплаты посмертной психологической экспертизы Людмилы Вартик. Хотя ранее ведомство обещало найти финансирование для этой работы.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!

Людмила Вартик, молдова

Știri similare

Новости

Около 150 тыс. леев за месяц. Сколько получала Табурчану в MoldATSA

Ольга Горчак
| 5 июля, 2026
10:29

Самый высокий месячный доход в MoldATSA двоюродная сестра президента Майи Санду и бывший советник премьер-министра Дорина Речана Анастасия Табурчану получила в декабре 2025 года — 149 тыс. леев. Тогда как ее ежемесячная зарплата на посту пресс-секретаря компании, по ее словам, составляла 25 700 леев, а остальная часть дохода — это «доплаты, предусмотренные законодательством и внутренними нормативными актами». Об этом сообщает CU SENS.

Издание CU SENS опубликовало суммы дохода Табурчану в MoldATSA c июня 2025 года по май этого года.

Самую крупную сумму Табурчану получила в декабре 2025 г. — 149 тыс. В январе и феврале этого года она получила почти 136 тыс. и более 137 тыс. соответственно.

***

Ранее издание ZdG выяснило, что двоюродная сестра Санду Анастасия Табурчану за год работы в MoldATSA получила более миллиона леев (120 тыс. леев в месяц). После появления этой информации Табурчану объявила об уходе из MoldATSA и сообщила, что вернет все полученные надбавки и доплаты. Она также извинилась за последствия своих решений, заявив, что из-за них «пострадали люди, не имеющие никакого отношения к этой ситуации».

Майя Санду 25 июня впервые прокомментировала скандал вокруг Табурчану и обстоятельств ее трудоустройства в MoldATSA, заявив, что та должна вернуть все эти деньги.

Позже Табурчану исключили из партии «Действие и солидарность» (PAS) в связи со скандалом с зарплатами в MoldATSA.

После этого Галбур написал в соцсетях о своем расследовании карьеры Табурчану. Он утверждает, что с октября 2024 года по июнь 2026 года она занимала должность специалиста по коммуникациям в Государственной канцелярии в рамках проекта, финансируемого Европейским союзом, получая зарплату €4 тыс.

В комментарии для Newsmaker Делегация ЕС подтвердила информацию о должности Табурчану в европейском проекте, а также то, что она ушла в отставку в июне 2026 года. По информации миссии, сейчас ЕБРР проводит оценку контракта с ней, чтобы решить, «нужны ли дополнительные меры». Делегация также заверила, что приняла к сведению опубликованную информацию и ждет, что власти Молдовы примут меры «в соответствии с принципами прозрачности и стандартов ЕС».

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!

MoldATSA, анастасия табурчану, главная

Știri similare

Жизнь

Искусственная клетка из пробирки и чип с миллиардами транзисторов. Наука от NM по воскресеньям

Александр Нугманов
| 5 июля, 2026
10:00

Ученые создали искусственную клетку, способную к размножению, и вместили 100 млрд транзисторов в микрочип, и выяснили, что на Земле обитают десятки миллионов неизвестных науке насекомых. Об этих и других новостях науки — в еженедельном обзоре NM.

В Конго проводят испытания лекарства от редкого штамма Эболы

В Демократической Республике Конго стартовали важнейшие клинические испытания. Врачи впервые в истории начали тестировать препараты против Бундибугио — одного из редких и смертельно опасных штаммов вируса Эбола. До сих пор в мире не существовало утвержденных лекарств или вакцин, способных защитить людей от этого варианта заболевания.

Ученые и медики пошли на этот шаг, чтобы взять под контроль внезапно вспыхнувшую эпидемию. Для тестирования они выбрали мощный экспериментальный противовирусный препарат и специальный коктейль из антител. Препараты вводятся пациентам, которые уже заразились, чтобы на практике проверить, насколько эффективно они могут бороться с инфекцией в реальных полевых условиях.

Специалисты Всемирной организации здравоохранения отмечают, что этот эксперимент дает огромную надежду местному населению. Если лекарства докажут свою эффективность, врачи получат надежный инструмент для спасения жизней, а ученые смогут разработать универсальную стратегию лечения даже самых редких и сложных видов вируса Эбола в будущем.

Ученые создали искусственную клетку, способную к размножению

Биологи из Университета Миннесоты совершили настоящий прорыв, собрав с нуля искусственную клетку, которая может расти, удваивать свою ДНК и делиться. Новый микроскопический объект получил шуточное название SpudCell («картофельная клетка»). В отличие от привычных генно-модифицированных бактерий, ее создали не на основе уже существующего живого организма, а полностью собрали из неживых химических компонентов.

Исследователи создали липосому (крошечный жировой пузырек, имитирующий клеточную оболочку) и поместили внутрь нее генетический код, состоящий всего из 36 генов (участков ДНК, несущих инструкцию о работе клетки). Затем биологи добавили особые молекулярные метки, которые буквально заставляют искусственную мембрану изгибаться и физически разделять пузырек надвое, тем самым копируя процесс деления настоящей живой клетки.

Хотя SpudCell умеет поглощать питательные вещества и размножаться, исследователи пока не спешат называть ее по-настоящему живой. Дело в том, что эта клетка не способна к естественной эволюции и полностью зависит от подкормки, которую обеспечивают люди в лаборатории. Тем не менеев это грандиозный шаг вперед, который в будущем поможет с нуля конструировать клетки с заданными функциями для производства лекарств или экологически чистого биотоплива.

На Земле могут обитать более 20 млн неизвестных видов насекомых

Наша планета буквально кишит насекомыми, но, как оказалось, наука знает лишь о крошечной доле из них. Масштабное исследование показало, что общее количество видов насекомых на Земле может достигать невероятных 20 млн. Это означает, что подавляющее большинство букашек, жуков и ос до сих пор остаются неизвестными для ученых и скрываются в глубине дикой природы.

Исследователи детально изучили микроскопических паразитических ос в одном из национальных парков Коста-Рики. Они подсчитали количество уже обнаруженных видов ос и сравнили его с математически предсказанным числом, поняв, что на данный момент нашли лишь шестую часть от реальной. Затем ученые применили эту математическую пропорцию ко всем насекомым парка, а после перенесли расчеты на весь мир, сравнив разнообразие местных деревьев с количеством лесов на планете.

По словам авторов исследования, эти цифры являются «консервативными», то есть реальное количество неизвестных видов может быть даже больше. Такое открытие критически важно для защиты окружающей среды: если человечество даже не подозревает о существовании миллионов видов, мы просто не сможем вовремя заметить их вымирание и спасти природные экосистемы от разрушения.

Инженеры уместили 100 млрд транзисторов в микрочип размером с ноготь

Компания IBM представила миру технологию, позволяющую производить самые маленькие и мощные компьютерные чипы в истории человечества. Инженерам удалось преодолеть сложнейший технологический барьер и создать процессор, размер деталей которого менее 1 нанометра (для сравнения, это примерно в 10 тыс. раз тоньше красного кровяного тельца). Благодаря этому в микрочипе размером с обычный ноготь теперь умещаются рекордные 100 млрд транзисторов.

Для достижения такого впечатляющего результата разработчики создали совершенно новую архитектуру под названием nanostack. Вместо того чтобы пытаться делать транзисторы (миниатюрные переключатели, управляющие электрическим током) еще тоньше на плоской поверхности, инженеры начали укладывать их вертикально, друг на друга в формате 3D. Эта многослойность позволила увеличить плотность деталей почти в два раза по сравнению с чипами прошлого поколения.

Столь высокая плотность размещения элементов означает, что будущие компьютеры и смартфоны станут не только в разы быстрее, но и намного экономичнее. Инженеры заявляют, что новый чип потребляет на 70% меньше энергии. Это достижение открывает огромные перспективы для развития систем искусственного интеллекта и позволит нашим устройствам работать значительно дольше без подзарядки.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!