Moldovenii apreciază serviciile bancare mobile convenabile și preferă să plătească online — Visa a efectuat o analiză a pieței bancare din Moldova

Moldovenii apreciază serviciile bancare mobile convenabile și preferă să plătească online
Visa a efectuat o analiză a pieței bancare din Moldova
În perioada mai-iunie 2022, Visa a efectuat un studiu online de amploare al pieței bancare din Republica Moldova. Sondajele au fost realizate în cele mai mari orașe, precum Chișinău, Bălți, Comrat, Cahul și Orhei. Respondenții au fost întrebați despre utilizarea serviciilor bancare, criteriile de alegere a unei bănci și așteptările de la serviciile bancare și cardurile de plată. Rezultatele publicate arată că majoritatea clienților își doresc fiabilitate și transparență de la bănci, folosesc în mod activ serviciile de mobile banking și sunt interesați de inovații în materie de plăți și de extindere a spectrului de servicii bancare.
Carduri bancare pentru fiecare
Majoritatea moldovenilor au carduri bancare: 98% dintre respondenți au cel puțin un card de plată, în timp ce, în medie, fiecare client are două. De asemenea, cetățenii Republicii Moldova folosesc în mod activ produsele bancare care nu necesită utilizarea cardurilor. Cel mai popular dintre ele este contul de decontare (37%), iar produsele de credit și depozitul sunt, de asemenea, solicitate de aproape jumătate dintre respondenți.

Pentru moldoveni, siguranța financiară este importantă - 7 din 10 respondenți fac economii. Fiecare a doua persoană folosește un card bancar în acest scop, iar fiecare a cincea persoană - numerarul. Depozitele, investițiile și criptomonede sunt mai puțin solicitate ca instrumente de acumulare. În viitor, și mai mulți moldoveni planifică să economisească bani - 8 din 10. Printre aceștia, interesul pentru depozite, investiții și criptomonede este în creștere, în timp ce popularitatea cardurilor și respectiv, a numerarului pentru păstrarea economiilor este în scădere.

Principalele caracteristici ale unei
bănci — fiabilitatea și inovația
Principalele caracteristici atunci când clientul alege o bancă sunt fiabilitatea (44%) și buna reputație (40%). Fiecare al treilea respondent apreciază deschiderea în dialogul cu publicul și transparența activităților băncii. Și tendința băncii de a se dezvolta este relevantă pentru moldoveni: 37% vor alege o bancă care își îmbunătățește constant activitatea, iar pentru 27% este important ca banca să fie inovatoare și să prezinte constant noi produse și servicii.

În ceea ce privește caracteristicile produselor oferite de bancă, moldovenii remarcă importanța deservirii rapide și de înaltă calitate, și a suportului non-stop, mobile și Internet banking convenabil, programelor de loialitate și condițiilor bune pentru împrumuturi.
Funcționalitatea aplicației mobile —
una din priorități
Atunci când aleg un card bancar, clienții acordă cel mai des atenție calității serviciilor bancare mobile —
posibilitatea de a achita facturile pentru servicii comunale, transferuri convenabile de la card la card, istoricul cheltuielilor în aplicație, precum și funcționarea stabilă a acesteia. Pentru utilizatori, beneficiile suplimentare pe care le oferă plata fără numerar sunt, de asemenea, importante - bonusurile la plata cu cardul și cashback-ul.

Totodată, în rândul clienților există cerere în ceea ce privește extinderea programelor de fidelitate bancară. De asemenea, fiecare a zecea persoană a spus că și-ar dori să poată plăti cu cardul în străinătate, să plătească tarife mai convenabile decât până acum pentru deservire și să facă plăți în rate.
Viitorul aparține băncii din smartphone
Cel mai popular canal bancar printre moldoveni este bancomatul (72% din aceștia l-au folosit în ultimele 6 luni), urmat de aplicația mobilă, prin intermediul căreia 5 din 10 respondenți au făcut tranzacții. Datele studiului Visa arată că 45% din respondenți au folosit terminale de plată, 34% au vizitat sucursalele băncii, iar o treime încă face tranzacții prin Internet banking de pe site-ul băncii.

Majoritatea respondenților au spus că aplicația mobilă este canalul bancar preferat. În același timp, Internet banking-ul prin intermediul site-urilor web este preferat de doar 13% dintre respondenți, iar vizitarea unei bănci de 6% din persoane, ceea ce indică o creștere constantă a cererii pentru plăți fără numerar prin intermediul serviciilor de mobile banking. Moldovenii manifestă o disponibilitate ridicată să utilizeze diverse tipuri de plăți: 78% - plăți online, 66% - plată contactless, 54% - plată prin smartphone, iar 34% admit posibilitatea tranziției la plata biometrică.

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Ministerul Educației și Cercetării al Republicii Moldova

Cinci ani de aur: elevii din Moldova aduc o nouă medalie de la Olimpiada mondială de robotică

Pentru al cincilea an consecutiv, elevii din Republica Moldova câștigă medalia de aur la cea mai mare Olimpiadă mondială de robotică pentru liceeni – FIRST Global Challenge. Anunțul a fost făcut pe 2 noiembrie de Ministerul Educației și Cercetării al Republicii Moldova. Potrivit ministerului, medalia de aur a fost obținută la categoria Inovație în Inginerie.

„Tema competiției din acest an a fost „Eco Equilibrium” și a provocat echipele FIRST Global, formate din tineri din întreaga lume, să inoveze împreună pentru a maximiza biodiversitatea și a proteja incredibila varietate de forme de viață care ne susțin pe toți. În cadrul jocului Eco Equilibrium, echipele și-au condus roboții printr-o lume simulată extrem de diversă, restaurând cu grijă habitatele, menținând echilibrul ecologic și protejând speciile vulnerabile, evidențiind rolul esențial al inovației în supraviețuirea sistemelor fragile care susțin planeta noastră”, au declarat reprezentanții ministerului.

Potrivit ministerului, medalia de aur a fost obținută la categoria Inovație în Inginerie. De asemenea, a comunicat ministerul, echipa Moldovei a obținut o mențiune de onoare la categoria FIRST Global Innovator Award, în onoarea lui Fred Smith.

Republica Moldova a fost reprezentată la competiție de 6 elevi și 3 mentori:

  • Cristian Andrieș – Instituția Publică Liceul Teoretic „Ion Creangă”, Chișinău;
  • David Bragarenco – Instituția Publică Liceul Teoretic „Mihail Kogălniceanu”, Chișinău;
  • Mihai Marandici – Instituția Publică Liceul Teoretic „Mihail Kogălniceanu”, Chișinău
  • Ion Pavelescu – Liceul Teoretic „Orizont”, filiala Durlești, Chișinău;
  • Cristian Romanciuc – Instituția Publică Liceul Teoretic „George Meniuc”, Chișinău;
  • Emilia Țurcan – Instituția Publică Liceul Teoretic „Waldorf”, Chișinău;
  • Veronica Eșanu – coordonatoare și mentoră, Programul Innovate Moldova;
  • Florin Cazac – mentor, Tekwill Academy Kids;
  • Nicolae Țurcanu – mentor secund, student, Universitatea Tehnică a Moldovei.

Competiția s-a desfășurat în perioada 28 octombrie – 1 noiembrie în Panama City, Panama, și a reunit echipe din peste 190 de țări. Olimpiada este organizată pentru elevii de 15-18 ani.

Ministerul Educației și Cercetării al Republicii Moldova
Ministerul Educației și Cercetării al Republicii Moldova
Ministerul Educației și Cercetării al Republicii Moldova

FIRST Global Challenge este o competiție anuală de robotică, în stil olimpic, organizată de Asociația Internațională a Primului Comitet.

Echipa de robotică a Republicii Moldova participă la FIRST Global Challenge încă de la debutul competiției, în anul 2017. În 2018, selecționata Moldovei a obținut o medalie de bronz la competiția din Mexic. În 2019, echipa s-a ales cu trei medalii de aur în Dubai. În 2022, a câștigat o altă medalie de aur în Geneva, Elveția. În 2023 – o medalie de aur și una de argint în Singapore. Iar în 2024 – două medalii de aur, în Atena, Grecia.

Imagine simbol

În atenția șoferilor! Din 1 noiembrie, se circulă cu farurile aprinse și ziua

Începând cu 1 noiembrie și până pe 31 martie inclusiv, conducătorii auto sunt obligați să circule și pe timp de zi cu lumina de întâlnire conectată, anunță Poliția Republicii Moldova. Măsura are scopul de a crește vizibilitatea vehiculelor și de a reduce riscul de accidente, mai ales în condițiile meteo specifice sezonului rece: ceață, ploaie, zăpadă sau vizibilitate redusă.

Șoferii sunt îndemnați să verifice funcționalitatea sistemului de iluminare înainte de a porni la drum, să adapteze viteza la condițiile de trafic, să păstreze distanța de siguranță între vehicule și să evite manevrele riscante sau depășirile neasigurate.

Poliția reamintește că nerespectarea acestei obligații constituie abatere contravențională și se sancționează conform legislației în vigoare.

„Respectați regulile de circulație – pentru siguranța dumneavoastră și a celor din jur!”, îndeamnă oamenii legii.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!
romania-insider.com

Bolojan felicită Guvernul Munteanu: „Drumul european ales de frații noștri este cel corect”

Premierul României, Ilie Bolojan, a transmis felicitări noului Guvern al Republicii Moldova, condus de Alexandru Munteanu, care a depus jurământul la 1 noiembrie. În mesajul său, Bolojan și-a exprimat încrederea că relația bilaterală va continua „cu aceeași determinare în beneficiul cetățenilor de pe ambele maluri ale Prutului”.

Șeful executivului român a subliniat că atât el, cât și Guvernul României, vor continua să sprijine Moldova și obiectivul său de integrare europeană.

„Dorințele cetățenilor Moldovei, bazate pe valorile democratice, libertate și prosperitate, garantează că drumul european ales de frații noștri este cel corect. Guvernul României și eu, în calitate de premier, vom continua să sprijinim eforturile autorităților moldovenești și ale întregii societăți pentru a începe cât mai curând negocierile de aderare la UE”, a declarat Bolojan.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!

Două vinării din Moldova, incluse pe lista indicativă UNESCO. Consilier: „O nouă etapă de dezvoltare pentru localitate”

Două vinării din Republica Moldova au fost incluse anul acesta pe lista indicativă UNESCO – prima etapă în procesul de înscriere a bunurilor în Lista Patrimoniului Mondial. Anunțul a fost făcut de consiliera municipală Anetta Dabija, care afirmă că o astfel de recunoaștere ar putea marca „începutul unei noi etape de dezvoltare” pentru Cricova și Chișinău.

„Un obiect de patrimoniu – clasat sau propus pentru UNESCO – aduce cu sine noi oportunități pentru localitate, turistice, economice, culturale, dar și o responsabilitate mai mare privind modul de gestionare a dezvoltării urbane”, a menționat Dabija.

Ea consideră că orașul Cricova are nevoie de o strategie clară, care să-l definească nu doar prin vinărie, ci și ca pe un oraș cu potențial turistic și cultural distinct. Potrivit acesteia, în prezent se elaborează planul de revitalizare a orașului Cricova – un proces care vizează identificarea zonelor degradate din localitate și propune un set integrat de măsuri pentru relansarea lor.

„Statutul de potențial sit UNESCO poate atrage investiții și vizitatori, dar impune și nevoia unei dezvoltări coerente, care să pună pe primul loc calitatea vieții locuitorilor, iar apoi experiența turiștilor. Suntem la etapa de cercetare, vizite în teren, discuții cu locuitorii. Cricova este o localitate interesantă și inedită, cu mare potențial de dezvoltare”, a adăugat consiliera.

În prezent, pentru una dintre localități este în elaborare un plan de revitalizare, care urmărește identificarea zonelor degradate și propunerea unui set integrat de măsuri pentru relansarea acestora. Procesul se află la etapa de cercetare și consultare cu locuitorii.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!
social.gov.md

Se redeschide platforma pentru compensații la energie. Când încep înregistrările?

Începând cu 3 noiembrie 2025, consumatorii casnici se pot înregistra pe platforma compensatii.gov.md pentru a beneficia de compensații la energie destinate perioadei reci a anului 2025–2026. Programul are scopul de a sprijini gospodăriile vulnerabile în acoperirea costurilor la energie electrică și termică.

Potrivit Ministerului Muncii și Protecției Sociale, mecanismul de acordare a compensațiilor va fi prezentat luni, în cadrul unei conferințe de presă susținute de ministra Natalia Plugaru. Până la sfârșitul acestui an, compensațiile pentru energia electrică vor fi oferite direct în facturi, iar ajutorul pentru resursele termice va fi acordat doar persoanelor eligibile care se vor înregistra pe platforma oficială.

De la lansarea programului, în anul 2022, aproape 900 de mii de gospodării au beneficiat de compensații, reducând semnificativ vulnerabilitatea energetică a populației.

Pentru detalii suplimentare privind procesul de înregistrare, cetățenii pot apela linia verde gratuită 0 8000 5000.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!
Больше нет статей для показа
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: