Moldovenii apreciază serviciile bancare mobile convenabile și preferă să plătească online — Visa a efectuat o analiză a pieței bancare din Moldova

Moldovenii apreciază serviciile bancare mobile convenabile și preferă să plătească online —
Visa a efectuat o analiză a pieței bancare din Moldova
În perioada mai-iunie 2022, Visa a efectuat un studiu online de amploare al pieței bancare din Republica Moldova. Sondajele au fost realizate în cele mai mari orașe, precum Chișinău, Bălți, Comrat, Cahul și Orhei. Respondenții au fost întrebați despre utilizarea serviciilor bancare, criteriile de alegere a unei bănci și așteptările de la serviciile bancare și cardurile de plată. Rezultatele publicate arată că majoritatea clienților își doresc fiabilitate și transparență de la bănci, folosesc în mod activ serviciile de mobile banking și sunt interesați de inovații în materie de plăți și de extindere a spectrului de servicii bancare.
Carduri bancare pentru fiecare
Majoritatea moldovenilor au carduri bancare: 98% dintre respondenți au cel puțin un card de plată, în timp ce, în medie, fiecare client are două. De asemenea, cetățenii Republicii Moldova folosesc în mod activ produsele bancare care nu necesită utilizarea cardurilor. Cel mai popular dintre ele este contul de decontare (37%), iar produsele de credit și depozitul sunt, de asemenea, solicitate de aproape jumătate dintre respondenți.

Pentru moldoveni, siguranța financiară este importantă - 7 din 10 respondenți fac economii. Fiecare a doua persoană folosește un card bancar în acest scop, iar fiecare a cincea persoană - numerarul. Depozitele, investițiile și criptomonede sunt mai puțin solicitate ca instrumente de acumulare. În viitor, și mai mulți moldoveni planifică să economisească bani - 8 din 10. Printre aceștia, interesul pentru depozite, investiții și criptomonede este în creștere, în timp ce popularitatea cardurilor și respectiv, a numerarului pentru păstrarea economiilor este în scădere.

Principalele caracteristici ale unei
bănci — fiabilitatea și inovația
Principalele caracteristici atunci când clientul alege o bancă sunt fiabilitatea (44%) și buna reputație (40%). Fiecare al treilea respondent apreciază deschiderea în dialogul cu publicul și transparența activităților băncii. Și tendința băncii de a se dezvolta este relevantă pentru moldoveni: 37% vor alege o bancă care își îmbunătățește constant activitatea, iar pentru 27% este important ca banca să fie inovatoare și să prezinte constant noi produse și servicii.

În ceea ce privește caracteristicile produselor oferite de bancă, moldovenii remarcă importanța deservirii rapide și de înaltă calitate, și a suportului non-stop, mobile și Internet banking convenabil, programelor de loialitate și condițiilor bune pentru împrumuturi.
Funcționalitatea aplicației mobile —
una din priorități
Atunci când aleg un card bancar, clienții acordă cel mai des atenție calității serviciilor bancare mobile —
posibilitatea de a achita facturile pentru servicii comunale, transferuri convenabile de la card la card, istoricul cheltuielilor în aplicație, precum și funcționarea stabilă a acesteia. Pentru utilizatori, beneficiile suplimentare pe care le oferă plata fără numerar sunt, de asemenea, importante - bonusurile la plata cu cardul și cashback-ul.

Totodată, în rândul clienților există cerere în ceea ce privește extinderea programelor de fidelitate bancară. De asemenea, fiecare a zecea persoană a spus că și-ar dori să poată plăti cu cardul în străinătate, să plătească tarife mai convenabile decât până acum pentru deservire și să facă plăți în rate.
Viitorul aparține băncii din smartphone
Cel mai popular canal bancar printre moldoveni este bancomatul (72% din aceștia l-au folosit în ultimele 6 luni), urmat de aplicația mobilă, prin intermediul căreia 5 din 10 respondenți au făcut tranzacții. Datele studiului Visa arată că 45% din respondenți au folosit terminale de plată, 34% au vizitat sucursalele băncii, iar o treime încă face tranzacții prin Internet banking de pe site-ul băncii.

Majoritatea respondenților au spus că aplicația mobilă este canalul bancar preferat. În același timp, Internet banking-ul prin intermediul site-urilor web este preferat de doar 13% dintre respondenți, iar vizitarea unei bănci de 6% din persoane, ceea ce indică o creștere constantă a cererii pentru plăți fără numerar prin intermediul serviciilor de mobile banking. Moldovenii manifestă o disponibilitate ridicată să utilizeze diverse tipuri de plăți: 78% - plăți online, 66% - plată contactless, 54% - plată prin smartphone, iar 34% admit posibilitatea tranziției la plata biometrică.

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Parlamentul Republicii Moldova

„Dacă nu veți da curs, vom iniția moțiune de cenzură”: Dodon îi cere lui Tofan să prezinte raportul și în Parlament. Reacție

Liderul Partidului Socialiștilor și deputatul Igor Dodon l-a invitat pe premierul Vasile Tofan și pe membrii Cabinetului de miniștri să prezinte raportul de activitate pentru primele trei luni și în Parlament. Totodată, a declarat că, dacă nu vor da curs invitației, PSRM va iniția o moțiune de cenzură împotriva Guvernului Tofan. În acest context, el s-a adresat deputaților din opoziție, propunându-le ca moțiunea să fie una comună. În reacție, purtătorul de cuvânt al Guvernului, Dumitru Ciorici, a recomandat PSRM „să citească legea, care prevede clar că raportul anual al prim-ministrului se prezintă în Parlament”. Totodată, a îndemnat formațiunea „să se ocupe de lucruri care contează pentru cetățeni”.

„Domnule prim-ministru, eu chiar așteptam că o să veniți la Parlament cu un raport. (…) Nu era cazul să provocați deputații să vină la Guvern. Vă fac încă o dată o invitație: să veniți la Parlament cu un raport privind activitatea în primele trei luni de zile, dar și cu o evaluare ce face mai departe în această iarnă. Dacă nu veți da curs acestei invitații, vreau să vă anunț că noi vom iniția moțiune pe Guvern, care vă va obliga până la Anul Nou să vă prezentați în plenul Parlamentului”, a comunicat Dodon pe o rețea de socializare, pe 6 noiembrie, adăugând că PSRM va iniția o moțiune de cenzură.

În continuare, el s-a adresat deputaților din opoziție. „Moțiunea se semnează de 25 de deputați. Pe această cale, fac un apel și la restul colegilor din opoziție: noi, socialiștii, o vom pregăti; în următoarele zile, luni-marți, o vom transmite spre examinare și haideți împreună să fie comună, din partea mai multor deputați, pentru a-l chema pe domnul prim-ministru la raport, împreună cu toți membrii Guvernului, în Parlamentul Republicii Moldova, până la Anul Nou”, a menționat Dodon.

În reacție, purtătorul de cuvânt al Guvernului, Dumitru Ciorici, a venit, la rândul său, cu recomandări pentru PSRM.

„Le recomandăm deputaților PSRM să citească legea, care prevede clar că raportul anual al prim-ministrului se prezintă în Parlament în anul următor. Îi îndemnăm, de asemenea, să renunțe la fumigenele politice și să se ocupe de lucruri care contează pentru cetățeni”, a declarat reprezentantul Guvernului.

***

Amintim că premierul Vasile Tofan a prezentat pe 5 noiembrie bilanțul primelor 100 de zile de activitate ale Guvernului. Timp de aproape o oră și jumătate, a vorbit despre reușitele Cabinetului, provocările și restanțele acestuia și a răspuns la întrebările jurnaliștilor, dar și ale deputaților din opoziție, care au venit la Guvern. „Păcat că nu ați venit în Parlament, pentru că întrebări sunt multe și deputații sunt gata și au dorit să vi le pună. Dar noi suntem oameni cărora nu le cade coroana: am venit la dumneavoastră”, a declarat lidera fracțiunii PCRM Diana Caraman. În replică, purtătorul de cuvânt al Guvernului, Dumitru Ciorici, a declarat că „raportul de 100 de zile nu este o obligație de a veni în Parlament”. „Prim-ministrul va veni în Parlament, conform legii, la raportul anual. Atunci veți avea oportunitatea să puneți întrebări”, a adăugat Ciorici. Detalii AICI.

***

Moţiunea de cenzură exprimă retragerea încrederii acordate Guvernului la învestitură. Moțiunea de cenzură asupra activității Guvernului poate fi inițiată de cel puțin 26 din numărul deputaților aleși. Moţiunile de cenzură se adoptă cu votul majorităţii deputaţilor aleşi.

În actualul Parlament, PAS deține majoritatea, cu 55 de mandate.

Premierul Vasile Tofan și membrii Cabinetului de miniștri au depus jurământul de învestire pe 22 iulie 2026, după ce, cu o zi înainte, au primit votul de încredere al deputaților.

Poliția Republicii Moldova

Accident mortal în Chișinău: un pieton, lovit de un autobuz de pe ruta nr. 37. Ce spun poliția și „Parcul Urban de Autobuze”

Un bărbat de aproximativ 40 de ani a decedat după ce a fost lovit de un autobuz de pe ruta suburbană nr. 37. Tragedia s-a produs în seara zilei de 5 noiembrie, pe strada Calea Orheiului din capitală, pe traseul Chișinău-Stăuceni.

Conform Inspectoratului General al Poliției, accidentul a avut loc în jurul orei 19:35. „Preliminar, oamenii legii au stabilit că, în circumstanțe care urmează a fi stabilite, un autobuz de rută, condus de un bărbat de 61 de ani, a tamponat un pieton de aproximativ 40 de ani. În urma traumatismelor suferite, pietonul a decedat la fața locului”, a comunicat Inspectoratul.

Instituția a adăugat că polițiștii întreprind acțiuni procesual-penale pentru stabilirea tuturor circumstanțelor producerii accidentului.

Întreprinderea municipală „Parcul Urban de Autobuze” a precizat că accidentul s-a produs pe traseul Chișinău-Stăuceni și a implicat autobuzul de pe ruta suburbană nr. 37.

„Accidentul s-a soldat cu decesul unui pieton, care ar fi traversat strada neregulamentar. A fost deschisă o anchetă, iar pe marginea acestui caz urmează să se pronunțe organele competente. Î. M „Parcul Urban de Autobuze” transmite sincere condoleanțe familiei”, a comunicat întreprinderea.

Poliția Republicii Moldova

Accident în raionul Hîncești: un bărbat de 63 de ani a murit după ce ATV-ul său s-a răsturnat

Un bărbat de 63 de ani a murit în urma unui accident rutier produs joi, 5 noiembrie, în extravilanul satului Caracui, raionul Hîncești. Informația a fost confirmată de Inspectoratul General al Poliției (IGP).

Accidentul s-a produs în jurul orei 16:10.

Potrivit IGP, bărbatul se afla la ghidonul unui ATV și ar fi pierdut controlul asupra acestuia. Preliminar, vehiculul a derapat și s-a răsturnat, iar bărbatul a decedat în urma traumatismelor suferite.

Polițiștii din Hîncești investighează cazul pentru a stabili toate circumstanțele producerii accidentului.

parlament.md

„Stați jos, nota doi!” Școala de Jurnalism îl acuză pe Costiuc de manipulare, după ce a numit un grup de studenți aflat în Parlament „ștab-ul” PAS

Școala de Jurnalism critică afirmațiile deputatului Partidului „Democrația Acasă”, Vasile Costiuc, făcute timpul ședinței Parlamentului din 5 noiembrie, când a numit un grup de studenți ai instituției, aflați într-o vizită de documentare la sediul legislativului, „ștab-ul” PAS, susținând că ar fi fost adus pentru a fotografia opoziția. Instituția a menționat că parlamentarul nu s-a documentat înainte de a face afirmația și l-a acuzat de manipulare.

„Înțelegem că aveți puțină experiență parlamentară, dar să știți că cei vizați de dumneavoastră sunt studenții noștri și s-au aflat azi într-o vizită de documentare la Parlament, o instituție publică, în cadrul cursului Fotojurnalism, tema: Portretul. Ei nu sunt la prima vizită aici și nu la ultima, și nu doar la Parlament. În calitate de fost reporter, ar fi trebuit să cunoașteți că înainte de a afirma ceva, trebuie să verificați și să vă documentați. Stați jos, nota doi! Ați eșuat la acest subiect, ca și la următorul – contextul. Ați scos din context prezența studenților anunțată de președintele Parlamentului la începutul ședinței și ați pus-o în altul, după cum v-a convenit. Asta se numește manipulare”, a transmis Școala de Jurnalism într-un comunicat.

Precizăm că Vasile Costiuc a publicat pe pagina sa de TikTok un videoclip de la ședința plenară din 5 noiembrie, în care apar mai mulți tineri care fac fotografii. În înregistrare, deputatul „Democrația Acasă” a prezentat persoanele respective drept „ștab-ul” Partidului Acțiune și Solidaritate, care ar fi fost adus să fotografieze opoziția.

„Ăștia de la PAS au văzut că nu reușesc să prindă nimic interesant din partea opoziției și au adus un ștab întreg cu fotoaparatele, să fotografieze tot. Ia uite-i. Pac, pac”, a spus Costiuc.

Ulterior, politicianul a șters videoclipul.

De menționat că președintele Parlamentului, Igor Grosu, a menționat chiar în debutul ședinței că tinerii se află în plen în cadrul cursului Fotojurnalism.

president.gospmr.org

„O pedeapsă dură” vs. „praf în ochii cetățenilor”. Reacții după interdicția de cinci ani anunțată pentru Krasnoselski

Decizia autorităților de la Chișinău de a-i interzice liderului de facto al regiunii transnistrene, Vadim Krasnoselski, să părăsească Republica Moldova timp de cinci ani, după ce acesta a fost decorat la Moscova cu Ordinul de Onoare de către președintele rus Vladimir Putin, a provocat un val de reacții pe rețelele de socializare. În timp ce unii consideră că ar fi fost mai potrivită o interdicție de intrare în țară, alții pun la îndoială eficiența și temeiul juridic al măsurii anunțate. NM vă prezintă o sinteză a comentariilor.

Președintele Partidului Național Moldovenesc, Dragoș Galbur, a menționat că măsura anunțată este neobișnuită, în condițiile în care Krasnoselski poate intra în Republica Moldova, dar nu va putea părăsi țara timp de cinci ani.

„Deci nu se aplică sancțiune cu 5 ani de non-grata (interdicție de a intra) pe teritoriul Republicii Moldova, mai ales că el nu are cetățenie moldovenească, dar îl lasă să intre, cu tot cu medalie, după care timp de 5 ani nu-l mai lasă să plece. Dar dacă stai bine să te gândești, chiar că e o pedeapsă dură ca 5 ani să nu fii lăsat să părăsești Republica Moldova. Poți să te țicnești”, a scris politicianul pe Facebook.

La rândul său, fostul ministru al Apărării Anatol Șalaru a apreciat că o interdicție de intrare în Republica Moldova ar fi fost o măsură mai potrivită.

„Cred că era mai bună o interdicție de intrare pentru 5 ani”, a spus Șalaru.

Ex-șeful Poliției de Frontieră Rosian Vasiloi a pus sub semnul întrebării rolul OSCE în facilitarea unor asemenea deplasări, avertizând că dialogul cu reprezentanții administrației de la Tiraspol nu trebuie să conducă la legitimarea politică sau diplomatică a structurilor separatiste.

„Facilitarea dialogului nu trebuie să se transforme în legitimarea politică sau diplomatică a structurilor separatiste de la Tiraspol. Nu trebuie să confundăm calitatea de participant la un proces de negocieri cu statutul diplomatic”, a scris acesta.

Și președintele interimar al Platformei „Demnitate și Adevăr”, Liviu Vovc, a criticat măsura anunțată de autorități, considerând că interdicția de intrare în Republica Moldova ar fi fost mai potrivită.

„La prima vedere, pare că autoritățile au prins la curaj. În realitate, totul seamănă mai degrabă cu o fumigenă. (…) Potrivit investigațiilor RISE Moldova și Zona de Securitate, Krasnoselski deține cetățenia rusă și ucraineană, dar nu ar avea niciun act de identitate moldovenesc. În aceste condiții, Guvernul trebuie să explice în baza cărei prevederi legale intenționează să-i interzică părăsirea țării și cine are competența să dispună această măsură. Dacă există deja o decizie a instanței, să o facă publică! Altfel, toată această demonstrație de forță nu este decât praf în ochii cetățenilor și ai presei”, a spus el.

Cu o reacție a venit și fostul premier Ion Sturza, care s-a adresat locuitorilor din regiunea transnistreană, îndemnându-i să aleagă între apropierea de Rusia și parcursul european al Republicii Moldova.

Sturza a criticat dependența politică și economică a regiunii de Moscova și a amintit că locuitorii din stânga Nistrului beneficiază de legături economice și sociale cu malul drept, inclusiv acces la servicii medicale, locuri de muncă și piața europeană.

„Transnistrenii sunt locuitori ai unei Moldove unite și merită o viață mai bună”, a scris fostul premier, adăugând că autoritățile de la Chișinău nu intenționează să forțeze lucrurile în procesul de reintegrare.

Amintim că, pe 4 noiembrie, la Moscova, Vadim Krasnoselski a primit Ordinul de Onoare din partea președintelui rus Vladimir Putin. La ceremonie, Putin a spus că distincția i-a fost acordată pentru „consolidarea legăturilor” cu Rusia și pentru dezvoltarea regiunii „în condițiile unor presiuni externe”.

Pe 5 noiembrie, Biroul politici de reintegrare a anunțat că, la revenirea de la Moscova, autoritățile Republicii Moldova îi vor aplica liderului de facto al regiunii transnistrene, Vadim Krasnoselski, măsuri restrictive, inclusiv interdicția de a părăsi teritoriul țării pentru o perioada de 5 ani.

În același comentariu, Biroul a declarat că „plecarea lui Krasnoselski în Rusia a avut loc în contextul unor discuții facilitate de OSCE cu privire la aprovizionarea cu gaze naturale a regiunii transnistrene pe perioada iernii”.

Întrebat de NM ce instituție poate dispune această interdicție, Biroul a precizat că 1nu este organ de aplicare a legii și nu deține competențe în acest domeniu”: „Stabilirea regimului juridic al străinilor pe teritoriul țării sau implementarea rigorilor legale privind intrarea și ieșirea pe/de pe teritoriul Republicii Moldova ține de competența organelor naționale abilitate”.

Больше нет статей для показа
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: