Алла Терешкина: Вперед к успеху вместе с банком, который дал толчок ее профессиональной жизни

Начав свою деятельность в банковском секторе почти два десятилетия назад и с каждым годом, набираясь опыта Алла ТЕРЕШКИНА росла по карьерной лестнице, оставаясь преданной FinComBank, банку, в котором начала свою профессиональную деятельность. Сейчас Алла ТЕРЕШКИНА является директором крупнейшего отделения банка, который, под её руководством, только за последние три года увеличил свои активы на 295%. В настоящее время Отделение № 1 управляет активами в размере 1,6 миллиарда лей, что составляет 30% от активов банка, а директор продолжает возглавлять команду профессионалов, достигая результатов, применяя современные подходы и инновации, с уверенным взглядом в будущее. Просмотрите интервью, опубликованное в журнале BusinessClass, чтобы узнать о других перспективах лидерства в новую эпоху.

Что, по Вашему мнению, необходимо сделать, чтобы взаимодействие банков с бизнес-средой было более эффективным, а банковская система в полной мере способствовала финансированию реального сектора экономики?

Для обеспечения мощного развития бизнес-среды, финансовый сектор и бизнес должны находиться в непрерывном открытом диалоге и быть постоянными партнерами с момента основания компании. Банковский сегмент сегодня достаточно хорошо осознает, что ожидает Бизнес-клиент и применяя наилучшие практики и подходы старается внедрять в свою деятельность лучшие инициативы. К ним относятся инновационные идеи, адаптированные к конкретным потребностям различных секторов экономики, которые позволяют решать уникальные бизнес-задачи, одновременно подходя к проблеме с разных точек зрения. К числу таких практик также можно отнести интеграцию комплексных решений, связывающих самые разнообразные направления финансовой деятельности компании, включая операции с банками, поставщиками, клиентами и партнерами — все это с целью развития многостороннего подхода. Также среди наилучших практик банковского сектора является внедрение персонализированных и инновационных продуктов и услуг, которые помогают решать конкретные задачи компании.

Таким образом, чтобы добиться более эффективного взаимодействия между банками и бизнес-средой и в полной мере способствовать финансированию реальной экономики, необходимо сочетание многих факторов, включая открытое общение, инновационные продукты и услуги, а также сотрудничество между различными заинтересованными сторонами.

Все эти подходы FinComBank уже давно применяет на практике, что означает персонализацию отношений с клиентами и разработку индивидуального сценария сотрудничества. Это создает потенциал для эффективного долгосрочного партнерства между банком и клиентом.

Какие качества являются наиболее важными в работе топ-менеджера банка?

В быстро меняющемся мире с вызовами сталкиваются не только топ-менеджеры в банковской сфере, а любой топ-менеджер в любой сфере деятельности. Топ-менеджеру необходимо постоянно совершенствовать свои знания, которые позволяют развивать стратегическое мышление, ориентированное на предложение уникальных решений, внедрение инноваций и создание новых возможностей для клиентов, превосходящих их ожидания.

Важной характеристикой лидера является умение распознавать таланты и находить подходящие методы управления командой талантливых и разных по характерам и темпераментам людей. Топ-менеджеру необходимо обладать способностью руководить командой силой примера, уметь вдохновлять и мотивировать команду, чтобы она посвятила себя общим целям и результатам. Этот навык позволяет банку гораздо легче и быстрее достигать своих бизнес-ориентиров.

Ну и конечно умение владеть навыком оперативно и своевременно принимать взвешенные решения в условиях строго регламентированных процессов, это тоже «must have» в нынешних реалиях для любого руководителя.

Какова философия бизнеса FinComBank? Каковы принципы и ценности, которыми руководствуется банк в достижении эффективности, а также как к ним стремится руководитель отделения?

Сам процесс создания миссии FinComBank потребовал глубокого осмысления для формирования именно той философии и системы ценностей, которая бы порождала, развивала и реализовывала на банковском рынке свой потенциал.

Сегодня миссия банка — это оставаться финансовым институтом с высокой репутацией, обеспечивающим высокий уровень обслуживания и удовлетворяющий все потребности клиентов, превосходя их ожидания. Следуя нашей миссии, команда FinComBank придерживается философии партнерства, и продвигает ценности банка как основы взаимодействия с нашими клиентами, сотрудниками и акционерами.

Если говорить обо мне как о руководителе Отделения № 1, могу отметить, что философия, миссия и ценности FinComBank совпадают с видением всей команды. Именно поэтому мы реализуем их с особым подходом, что приносит отделению и банку отличные результаты.

Мы работаем, применяя концепцию win-win, которая предполагает взаимную выгоду для всех участвующих сторон, как для клиента, так и для FinComBank. Понимая и удовлетворяя потребности и цели наших клиентов, мы создаем ситуацию, в которой и клиенты, и банк могут процветать на справедливой основе и в долгосрочной перспективе. Таким образом, мы стремимся создать отношения доверия и сотрудничества, в которых обе стороны чувствуют себя победителями.

Взаимопонимание — еще один аспект философии FinComBank. Банк всегда стремится понять потребности, проблемы и стремления своих клиентов, чтобы иметь возможность предлагать персонализированные услуги и продукты, адаптированные к конкретным запросам каждого клиента.

В FinComBank каждый руководитель отделения стремится использовать в практике единый подход во всех аспектах своей повседневной работы. Благодаря этому каждый стремится принести добавленную стоимость не только подразделению, которое он возглавляет, но и всему учреждению, тем самым способствуя достижению целей и повышению эффективности FinComBank.

Каким вы видите будущее банковского сектора Молдовы и FinComBank в частности?

В этом аспекте просматривается четкое направление к инновациям и цифровизации с упором на внедрение передовых решений по информационной безопасности. В постоянно меняющейся финансовой среде обращение к онлайн-продуктам и услугам имеет решающее значение для сохранения конкурентоспособности и актуальности.

Цифровизация приносит с собой множество преимуществ и возможностей как для клиентов, так и для банков. С одной стороны, легкий доступ к услугам онлайн-банкинга позволяет клиентам более эффективно управлять своими финансами, совершать операции в любой день и в любое время, где бы они ни находились, обеспечивая при этом удобный и персонализированный опыт. С другой стороны, для банков цифровизация представляет возможность оптимизировать бизнес-процессы, снизить операционные расходы и повысить качество предлагаемых услуг.

Выдвигая на первый план новые технологии, FinComBank стремится предложить своим клиентам новый банковский опыт и облегчить им доступ к современным и эффективным услугам. Эта приверженность инновациям находит свое отражение в постоянном развитии цифровых продуктов и услуг, которым удается соответствовать и превосходить ожидания наших клиентов.

 

Похожие материалы

4
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

«6–7 баллов из 10»: бизнесмен Василе Тофан оценил экономическую политику PAS

Молдавский бизнесмен Василе Тофан, старший партнер инвестиционного фонда Horizon Capital и один из доноров правящей партии PAS, заявил, что относится «с симпатией к этому поколению лидеров», но оценивает их экономическую политику на 6–7 баллов из 10. Об этом он сказал 8 июля в эфире передачи «Есть вопросы» на NewsMaker. Тофан также признался, что получал предложения занять государственные должности, но отказался.

«Не скрываю, что отношусь с симпатией к этому поколению лидеров и политиков, которые пытаются что-то менять. При этом я критичен к ним и, как многие, в некоторых вопросах разочарован. Но я ценю, что в целом они — честные люди. В отличие от многих, кто финансирует оппозицию мешками денег, они подходят к этому прозрачно», — заявил Тофан.

На вопрос, как он оценивает экономическую политику последних четырех лет, бизнесмен ответил так: «Я бы поставил им 6–7 из 10. У них хорошие, искренние намерения, но, как и многим политикам, им не хватает смелости для проведения по-настоящему эффективных реформ».

Он также признался, что получал предложения занять государственные должности, но отказался. На вопрос, предлагали ли ему пост премьер-министра, Тофан ответил: «Не могу комментировать», добавив, что не считает себя подходящей кандидатурой.

«Служить государству — огромная честь. Но, возможно, я еще не готов и не уверен, что являюсь правильным человеком для этого», — сказал он.

По словам Тофана, он не исключает участия в политике в будущем, но пока предпочитает помогать стране как предприниматель.

«У меня есть дилеммы по этому поводу — идти или не идти. Честно признаюсь, я переживаю, куда все идет, особенно экономическая ситуация. В первом квартале у нас был дефицит текущего счета в 25% ВВП — таких примеров в мире мало. Если не изменится что-то быстро, станет вопрос существования страны. Иногда я задумываюсь, могу ли помочь. Но пока что стараюсь помогать в роли предпринимателя», — заключил он.


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

Știri similare

Dorin Recean

NM Espresso: в Кишиневе нечем дышать, власти обвиняют Россию в дестабилизации, бизнесмен назвал суперсилу Молдовы

В Молдове жарко

Сегодня начнем с погоды. А все потому, что в Молдове будет по-настоящему жарко: на большей части страны объявили желтый код метеоопасности. В центральных и южных районах синоптики прогнозируют до +35°C в тени.

Жара повлияла и на качество воздуха: в Кишиневе и Бельцах превышена предельно допустимая концентрация вредных веществ. По данным Агентства окружающей среды, этому способствовали высокая температура воздуха, слабый ветер и интенсивная солнечная радиация. В Кишиневе уровень диоксида азота превысил норму в 2,2 раза, оксида азота — в 1,4 раза, фенола — в 1,04 раза, а формальдегида — почти в 6 раз.

Жарко не только в воздухе. Жара принесла с собой засуху: уровень воды в реке Бык резко снизился, а в некоторых местах она и вовсе исчезла. Как сейчас выглядит река и что об этом говорят экологи — в репортаже Корины Малкочан. Посмотреть его можно ЗДЕСЬ.

И снова о выборах

Тем временем накаляется и политическая атмосфера. Партия «Сердце Молдовы» во главе с бывшим башканом Гагаузии Ириной Влах продолжает серию «творческих протестов». На этот раз — у здания Совета по телевидению и радио (СТР). Участники акции заклеили себе рты и обвинили Совет в поддержке правящей партии PAS. Влах пообещала распустить регулятор, если ее партия попадет в парламент. В СТР отвергли обвинения и заявили, что протест носит предвыборный характер.

С обвинениями выступили и три другие внепарламентские партии — CUB, PNM и «Воля народа». Их лидеры заявили, что электронную систему Alegeri вывели из-под контроля ЦИК и передали в ведение подконтрольной правительству службе кибербезопасности STISC. Это, по их словам, угрожает независимости выборного процесса. В правительстве обвинения назвали необоснованными: система остается под контролем ЦИК, а STISC обеспечивает лишь техническую безопасность.

Власть тоже не теряет времени. Премьер-министр Дорин Речан, выступая на конференции ЦИК, заявил, что «иностранные силы» пытаются повлиять на выборы в Молдове с помощью «грязных денег, пропаганды и цифровых манипуляций». Он подчеркнул, что республике необходимо защищать свободные и честные выборы. Цель кампаний влияния, финансируемых из России, по его словам, — дестабилизировать страну и подкупить избирателей. Речан сказал, что раньше на это тратили суммы, эквивалентные 1% ВВП Молдовы. В перерасчете на большую страну ЕС это составило бы €3 млрд.

Семь партий под угрозой недопуска

И снова о ЦИК. Секретарь избиркома Дана Мунтяну сообщила, что семь партий могут не допустить к участию в парламентских выборах. Угадаете, какие? Правильно: «Шанс» (Алексей Лунгу), «Возрождение» (Наталья Параска) «Альтернативная сила спасения Молдовы» (мэр Оргеева Татьяна Кочу), «Партия регионов Молдовы» (Александр Калинин, ранее лишенный молдавского гражданства) и другие.

€400 млн на зиму

Компания Energocom получит кредит до €400 млн от Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР) для закупки газа и электроэнергии на отопительный сезон. Государство предоставило кредитную гарантию, но, по словам властей, бюджетный риск минимален.

Министр энергетики Дорин Жунгиету заявил, что кредит укрепит энергетическую безопасность страны, а комиссия составит не €70 млн, как утверждали критики, а максимум €12 млн. Кредит уже раскритиковали Ион Кику, Игорь Додон и даже МИД РФ. Кстати, с 1 августа Energocom станет официальным поставщиком газа, заменив Moldovagaz.

Как сделать Молдову богатой?

И еще о деньгах. Старший партнер инвестиционного фонда Horizon Capital (акционер Purcari и maib) Василе Тофан в проекте «Есть вопросы» с Николаем Пахольницким рассказал, насколько легко банки дают кредиты молдавскому бизнесу, что не так с молдавской экономикой и в чем суперсила Молдовы. Он также прокомментировал слухи о возможном участии в политике и даже поставил оценку партии PAS. Спойлер: она не слишком высокая. Интервью — здесь.

Короткой строкой:

Что будет сегодня, 9 июля:

  • 10:00 — заседание правительства
  • 11:00 — перевозчики проводят акцию протеста на площади Великого Национального собрания против того, как власти управляют сектором.
  • Президент Майя Санду находится в Италии с рабочим визитом. Она встретится с президентом Серджо Маттареллой и примет участие в конференции о восстановлении Украины вместе с премьер-министром Джорджей Мелони и президентом Владимиром Зеленским.

Purcari и Maspex: как крупная сделка повлияет на Молдову? Объясняет представитель фонда Horizon Capital

В мае стало известно, что польская компания Maspex намерена купить контрольный пакет акций компании Purcari, а состав которой входят винодельни Purcari, Bostavan и Bardar в Молдове, а также два винных хозяйства в Румынии и одно — в Болгарии. В эфире программы NewsMaker «Есть вопросы» с Николаем Пахольницким старший партнер инвестиционного фонда Horizon Capital Василий Тофан объяснил, что значит эта сделка, и какое влияние она может оказать на Молдову.

По словам Тофана, Maspex — один из крупнейших игроков в пищевой отрасли региона с годовым оборотом около €3,5 млрд, и его приход в акционерный состав Purcari может принести «серьезные преимущества». Он рассказал, что Maspex владеет брендами Żubrówka — самой продаваемой водкой в Восточной Европе — и Carlo Rossi, самым продаваемым вином в Польше.

«Эта сделка важна для нас и для Молдовы, потому что у нас действительно отличное вино — возможно, одно из лучших по соотношению цена–качество. Но нам не хватало рыночной силы, чтобы пробиться в крупные торговые сети. Ведь перед нами — мощные ритейлеры: Kaufland, Tesco, Auchan, Biedronka, Żabka и другие. Чтобы вести с ними переговоры на равных и попасть на полки, нужна серьезная коммерческая поддержка», — считает Тофан.

Он уверен, что участие Maspex укрепит позиции Purcari за рубежом и поможет увеличить экспорт.

«Партнерство Purcari и Maspex обеспечит нам гораздо более сильную коммерческую базу. У Purcari — продажи на уровне 100 миллионов долларов, у Maspex — 3,5 миллиарда. Это совсем другой масштаб и другая переговорная позиция. А для Молдовы это означает кратный рост экспорта», — сказал представитель инвестиционного фонда.

Комментируя детали сделки, Тофан уточнил, что пока неясно, у кого именно Maspex купит акции.

«Часть акций принадлежит Horizon Capital, часть — основателю компании Виктору Бостану, а еще часть находится в свободном обращении на бирже. Кто именно продаст свои акции Maspex, сейчас сказать трудно. Даже я этого не знаю. Из открытых данных известно, что Виктор Бостан оставит себе примерно 75% акций, то есть продаст лишь часть и продолжит руководить компанией. Остальные акционеры будут сами решать, продавать или нет», — сказал Тофан.

Maspex предложил за акцию 21 румынский лей, при том что до этого они торговались на уровне 14 румынских леев.

«Это премия примерно 50% к рыночной цене. Каждый инвестор сам решает, принимать ли предложение. Чтобы вы понимали, у нас около 70 фондов и примерно 11 тысяч частных инвесторов — обычных людей, купивших акции», — уточнил представитель инвестиционного фонда.

Отвечая на вопрос, почему инвесторы готовы продать прибыльную компанию, Тофан сказал: «Такие решения каждый принимает за себя. Предложение предполагает премию 50% — если честно, я считаю, что это хорошая цена».


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

NewsMaker

Перевозчики выйдут на акцию протеста в центре Кишинева: транспортники выдвинут свои требования

Перевозчики проведут акцию протеста в среду, 9 июля, на площади Великого национального собрания в Кишиневе. Протест начнется в 11:00, когда участники одновременно просигналят, выражая недовольство теперешней политикой в сфере транспорта.

Как сообщили в Ассоциации автотранспортных операторов (APOTA), объединяющей более 90% малых, средних и крупных компаний, занимающихся междугородними пассажирскими перевозками в Молдове, сразу после акции протеста участники выдвинут официальные требования, адресованные правительству и министерству инфраструктуры и регионального развития.

Напомним, 24 июня Ассоциация патронатов в области дорожного транспорта направила письмо премьер-министру Дорину Речану с просьбой срочно вмешаться, чтобы предотвратить акции протеста. Согласно заявлению ассоциации, перевозчики требуют от властей срочно утвердить методологию расчета тарифов, отказаться от требования ANTA адаптировать транспортные средства для людей с ограниченными возможностями, а также отозвать проект eGPS и e-bilet с последующей разработкой в сотрудничестве с представителями отрасли.

Пресс-секретарь правительства Даниел Водэ, комментируя требования перевозчиков, заявил, что власти стремятся обеспечить населению Молдовы более комфортные условия поездок.

«Решение этих проблем находится в ведении министерства инфраструктуры. Перевозчики всегда могут обратиться туда, двери ведомства открыты. От лица правительства подчеркиваю: государство хочет, чтобы у пассажиров были комфортные условия, чтобы они соответствовали действующей фискальной базе и чтобы соблюдали все правовые нормы в области транспорта», — добавил Водэ.

27 июня представители APOTA анонсировали три акции протеста в Кишиневе. Первая пройдет на площади Великого национального собрания, вторая — у офиса Делегации ЕС, третья — у здания Национального агентства автотранспорта (ANTA).

4 июля министр инфраструктуры Владимир Боля сообщил, что провел «конструктивную встречу с представителями автоперевозчиков». По словам министра, ему удалось «развеять их опасения» и обсудить три ключевые темы: адаптирование транспорта для людей с особыми потребностями, методику расчета тарифов и внедрение системы e-Bilet.

Министр рассказал, что перевозчики пообещали предоставить Национальному агентству автомобильного транспорта (ANTA) данные о количестве адаптированных транспортных средств. По поводу методики расчета стоимости проезда Владимир Боля отметил, что ее скоро должны утвердить. Тем временем, проект электронной системы покупки билетов, по словам министра, пока только на этапе консультаций. 


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

FC Milsami Orhei / Facebook

«Милсами» проиграл финскому «КуПС» в выездном матче первого квалификационного раунда Лиги чемпионов

Оргеевский футбольный клуб «Милсами» проиграл финскому «КуПС» в выездном матче первого квалификационного раунда Лиги чемпионов. Игра состоялась 8 июля в Куопио и завершилась победой хозяев поля со счетом 1:0.

Ответный матч пройдет на стадионе районного спорткомплекса Оргеева 15 июля и начнется в 20:00.

Отметим, что если по сумме двух матчей «Милсами» обыграет «КуПС», он выйдет во второй квалификационный раунд Лиги чемпионов и встретится с победителем пары «Олимпия» — «Кайрат». В случае поражения оргеевский клуб продолжит выступление во втором квалификационном раунде Лиги конференций, где сыграет с проигравшей командой пары «Ноа» — «Будучност».


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!
Больше нет статей для показа
4
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: