Особенности управления распределенной командой

P.
| 2 мая, 2025
11:01

Promo

Многие анекдоты начинаются с фразы «заходят американец, француз и немец в бар», и вы ожидаете, что дальше произойдет что-то забавное на почве культурных различий. В офисах Dyninno рабочий день начинается с фразы: «заходят колумбиец, молдованин, филиппинец, египтянин и так далее». И дальше происходит… много всего.

Фактически, весь бизнес Dyninno начался в 2000-х годах именно с понимания культурных различий выходцев из пост-советского пространства: их языка, страхов и предпочтений. Мы открыли тревел-агентство, которое сосредоточилось на направлении «поездки к друзьям и семье» и обслуживании местных диаспор иммигрантов. Я нанимал людей, которые знали, как продавать тем, кто говорит на том же языке и разделяет те же культурные ценности. Идея сработала.

Сегодня Dyninno Group — это более 5 000 сотрудников и 25 офисов по всему миру, работающих с клиентами из разных стран и культур. Это команда, объединяющая людей с разным жизненным опытом, ценностями и подходами, что делает её сильнее, но и требует особого подхода к управлению.

Основные вызовы:

Культурные различия (ценности, религия, особенности общения)
Разные часовые пояса
Языковой барьер
Особенности национального рабочего опыта
Отсутствие личного оффлайн-контакта

Начнем с культуры

Работа с командой на разных континентах — это как искусство миксологии. Представьте, что вы создаете коктейль, смешивая уникальные культурные ингредиенты. Иногда результат превосходный, а иногда — просто беспорядок, даже если вы следовали рецепту. Почему?

Потому что поведение, язык и культурный код людей могут значительно различаться. Это приводит к недопониманиям, что делает рабочие процессы более сложными, чем в команде с единым культурным тоном. Например, кто-то выражает согласие кивком, кто-то качает головой, а кто-то вообще не выражает согласия невербально. Кто-то ставит задачу, как команду: «иди и сделай», а для кого-то такая формулировка — глубочайшее оскорбление.

Решить эту проблему помогает: а) накопленный опыт, б) максимизация уважительных форм общения, в) культурная компетентность — то есть знание и понимание культурных особенностей разных наций, но главное — уважение их. Мы специально проводим кросс-культурные тренинги. Например, IT-команды из Латвии делятся лайфхаками, как эффективно работать с коллегами из Индии: что можно делать, а что — нет. Это своего рода экспресс-курсы, которые помогают расшифровывать жесты и правильно формулировать просьбы, вопросы и задачи.

Однако тренинг не может быть панацеей. Поэтому при найме новых сотрудников мы заранее обсуждаем их опыт взаимодействия с другими культурами. Когда нанимаем руководителей, мы ищем «perfect» между культурным кодом кандидата и культурой команды.

Часовые пояса

Офисы Dyninno работают в 16 часовых поясах. Чтобы сотрудники не выгорали, мы ввели гибкие рабочие часы. Например, если конференц-звонки начинаются в 7 утра по Риге, то рабочий день заканчивается раньше. Если звонки с Америкой (Сан-Франциско или Богота) планируются вечером, день начинается позже. Некоторые сотрудники постоянно работают по сдвинутому графику, относительно других команд.

Самая сложная задача — собрать всех руководителей на один звонок. Это упражнение по тайм-менеджменту уровня «Бог». Но мы не сдаемся. Помогают заранее созданные договоренности, долгосрочное планирование и желание работать на результат.

Языковой барьер

Основной язык общения в компании — английский. На нем говорят 90% сотрудников, но для большинства это не родной язык, поэтому иногда возникают недоразумения. Тут мы придерживаемся простого правила: если вам кажется, что сообщение грубое или непонятное, перечитайте его несколько раз и уточните, что имел в виду коллега, прежде чем делать выводы.

Особенности национального рабочего опыта

В разных странах люди имеют разный рабочий опыт: с различными инструментами для коммуникации, сроками исполнения задач и скоростью работы. Отсюда возникает разрыв между понятиями «сделай это сейчас» и «может быть завтра». Несовпадение ожиданий сотрудников из географически разных офисов может привести к трениям и снижению эффективности.

Поэтому важно, чтобы описание задач было как можно более детализированным, особенно в начале работы. Например, нельзя сказать: «Пришли мне бюджетный файл срочно», потому что восприятие «срочно» у разных людей может сильно различаться. И не факт, что сотрудник (основываясь на своем опыте) пришлет его в мессенджер, как в самый оперативный канал коммуникации, а не по почте. Соль эффективности кроется в деталях: «Мог бы ты отправить бюджетный файл с таким-то названием в мессенджер в течение 2-х часов сегодня и предоставить мне права редактирования».

Глаза в глаза

Пандемия сделала свое дело: технологические решения для коммуникаций (корпоративных и личных) взлетели до небес. В результате большинство коммуникаций стали происходить асинхронно и онлайн. Теперь можно работать в одной компании пять лет, общаться и при этом ни разу не встретить коллег вживую.

Я придерживаюсь мнения, что никакая онлайн-коммуникация не заменит живого общения. Поэтому у нас в офисах действует политика гибридного посещения, чтобы люди могли встречаться лично. Это кратно ускоряет решение задач, так как в офисе коммуникация становится синхронной, и люди могут получать ответы и согласовывать решения в моменте. Так же оффлайн общение создает неформальные эмоциональные связи и развивает ценности, на которых строится культура Dyninno.

Команды, работающие в рамках одного департамента, но в разных странах, приезжают друг к другу с гостевыми визитами. Топ-менеджеры курсируют между регионами. Это помогает укрепить неформальные связи, лучше понимать друг друга и ускоряет решение рабочих вопросов.

Заключение

Управление глобальной командой — это процесс, полный как вызовов, так и невероятных возможностей для роста. Такие сложности, как культурные различия, языковые барьеры и разница во времени, создают уникальные условия для развития гибкости и взаимного уважения. Мы учимся прислушиваться к разным точкам зрения и делать так, чтобы наши различия становились источником силы. В конце концов, именно это разнообразие помогает нам находить инновационные решения и строить крепкие связи между культурами, делая наш бизнес сильнее, а нас самих — лучше.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Dyninno Group, молдова

Сборная Молдовы по футболу проиграла Румынии в товарищеском матче

Вера Балахнова
| 10 октября, 2025
08:48

Сборная Молдовы по футболу 9 октября проиграла команде Румынии в товарищеском матче. Встреча прошла на Национальной арене в Бухаресте и завершилась со счетом 1:2.

Счет открыли румынские футболисты. Первый гол в ворота молдавской команды забил нападающий сборной Румынии Луис Мунтяну, второй — полузащитник Янис Хаджи. На счету молдавской сборной всего один гол, и то это было автоголом румынского вратаря Ионуца Раду.

Поддержать молдавскую сборную в Бухарест приехали и депутаты Лилиан Карп, Игорь Гросу и Раду Мариан. Они опубликовали в соцсетях совместные фото и сообщения в поддержку наших футболистов. «Братья навсегда останутся братьями! Вперед, Молдова!» — написал Раду Мариан.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

главная, матч, сборная молдовы, футбол

Știri similare

NM Espresso

NM Espresso: Чебан отказался от депутатского кресла, Платон отсудил у Молдовы €18 тыс., Гагаузия в электоральном тупике?

Марина Гильен
| 10 октября, 2025
08:08

Чебан сделал выбор

Ион Чебан, «как и обещал», отказался от депутатского мандата в пользу мандата мэра Кишинева. Он сказал, что готов «много работать» ради улучшения жизни горожан, а в парламенте его партию MAN будет представлять «команда профессионалов». Чебан также назвал «грязной и агрессивной» прошедшую избирательную кампанию и заявил, что ждет новых обысков в мэрии.

Бюджет Кишинева и ультиматум PAS

В Кишиневе до сих пор не утвердили бюджет на 2025 год. Фракция PAS в мунсовете обвинила мэра Чебана в «непрофессионализме» и потребовала, чтобы он отчитался о расходах в 2025 году и провел кадровые перестановки в мэрии. PAS дала Чебану неделю на подготовку отчета. В мэрии назвали претензии PAS «политическими» и пообещали представить проект бюджета на ближайшем заседании мунсовета.

Партия Костюка: деньги, мандаты, вопросы

Партия «Демократия дома» Василе Костюка будет получать госфинансирование в соответствии с результатами на прошедших парламентских выборах. Такое решение приняла Апелляционная палата Кишинева, отменив этим решение ЦИК. При этом суд оставил в силе предупреждение ЦИК за нарушения партии во время избирательной кампании.

Зампредседателя ЦИК Павел Постика тем временем заявил, что комиссия не просила Конституционный суд (КС) аннулировать шесть депутатских мандатов, полученных партией «Демократия дома». Постика назвал заявление Костюка об этом «спекуляцией» и попыткой «выставить себя жертвой».

Костюк в ответ зачитал отрывок из письма ЦИК в КС. В нем говорится, что «единственным пропорциональным наказанием» за нарушения партии было бы аннулирование ее регистрации на парламентских выборах, но комиссия не может этого сделать, поскольку голосование уже состоялось.

А NM, чтобы понять, как партия Костюка стала главным сюрпризом парламентских выборов, пригласил его в программу Real Politik. О том, что он рассказал об унионизме и евроскептицизме, отношениях с Россией и Румынией, а также о предвыборной кампании — в новом выпуске программы «Василий Костюк — рука Москвы или враг Москвы?» .

PDMM «приостановили»

Апелляционная палата Кишинева по запросу минюста приостановила на 12 месяцев деятельность «Современной демократической партии» (PDMM). В этот период партия не сможет проводить митинги и другие публичные мероприятия, создавать СМИ и свободно распоряжаться финансами. Ранее партии отказали в регистрации на парламентских выборах.

Выборы в Гагаузии: тупик?

В ноябре в Гагаузии должны избрать новый состав Народного собрания. Но в автономии до сих пор не назначили дату выборов, хотя должны были сделать это еще в сентябре. Ситуацию осложняет и приговор башкану Евгении Гуцул. В материале «Гагаузия в тупике?» NM рассказывает, как автономия оказалась в электоральном тупике, и могут ли выборы НСГ и башкана пройти в один день.

Платон и ЕСПЧ

Бизнесмен Вячеслав Платон выиграл дело в Европейском суде по правам человека, в который пожаловался на плохие условия в кишиневской тюрьме № 13, где он находился с 2016 по 2020 год. Теперь Молдова должна выплатить ему €17,6 тыс. компенсации за моральный ущерб и судебные издержки.

Минюст заявил, что нарушения, выявленные ЕСПЧ в деле Платона, были допущены в 2017 году, когда «систему правосудия контролировали олигархи». А с тех пор условия в молдавских тюрьмах значительно улучшились благодаря «решительным мерам» властей.

Рынок жилья: цены снизятся?

В Молдове рекордно упал рынок недвижимости. Квартиры в Кишиневе подешевеют. Число сделок с жилой недвижимостью в столице упало почти на 70%. NM разбирался в ситуации на рынке недвижимости и в том, стоит ли ждать снижения цен на жилье.

Новые налоги для автомобилистов

Автовладельцы в Молдове будут платить два дорожных налога: за владение авто и за использование национальных дорог. Средства от первого налога будут поступать в бюджеты мэрий для ремонта местных дорог. Оплату второго налога намерены контролировать с помощью видеонаблюдения на дорогах. Новую систему введут постепенно — до 2028 года.

Что будет сегодня, 10 октября:

09:00 — Ярмарка пчеловодов.

16:00 — Заседание ЦИК.

PAS, pas кишинев, pdmm, василе костюк, выборы в молдове, вячеслав платон, главная, ЕСПЧ, еспч молдова, ион чебан, конституционный суд, кремль, мэр кишинева, партия костюка, цик

Știri similare

Деньги

В Молдове рекордно упал рынок недвижимости. Квартиры в Кишиневе подешевеют?

Николай Пахольницкий
| 9 октября, 2025
20:55

Число сделок с жилой недвижимостью в Кишиневе упало почти на 70%. NM разбирался, почему рынок недвижимости в стране рекордно снизился, и стоит ли ждать, что жилье подешевеет.

Что происходит на рынке жилья

На рынке недвижимости Молдовы и, в частности, в Кишиневе продолжается заметное падение числа сделок купли-продажи. По данным Кадастра недвижимости, число покупок квартир по итогам третьего квартала снизилось на 69% по сравнению с третьим кварталом прошлого года — с 4098 до 1275. С начала года число сделок в Кишиневе сократилось на 54% — с 11494 до 5335.

Аналогичная ситуация по всей стране. В третьем квартале в Молдове продали 2422 квартиры, то есть на 59% меньше, чем годом ранее. Так, в Бельцах продали 284 квартиры, а за аналогичный период прошлого года — 535, в Кагуле — 70 квартир, в то время как в третьем квартале 2024 года — 112, в Унгенах — 84 квартиры против 100 год назад.

Выросла продажа квартир лишь в шести районах: Сорокском (с 72 до 82), Каларашском (с 21 до 29), Криулянском (с 15 до 20), Бессарабском (с 11 до 16), Флорештском (с 46 до 50) и в Тараклийском (с 11 до 12).

Продажа жилых домов в третьем квартале уменьшились на 27% — с 3183 сделок купли-продажи в третьем квартале 2024 года до 2310 в третьем квартале этого года. Число проданных домов в Кишиневе сократилось за год на 59% — с 497 до 205. Небольшой рост был в Каушанском, Шолданештском, Чадыр-Лунгском, Кантемирском, Резинском, Комратском, Сорокском и Дубоссарском районах, в остальных районах — спад.

Аналитик агентства недвижимости Acces Imobil Виктор Черноморченко рассказал, что параллельно со спадом продаж выросло ее время. Если в 2020-2021 годах квартиру в среднем продавали за 1-2 месяца, то в 2025 году этот показатель составляет 3-4 месяца. «Это замедление темпов продаж в сочетании со все более медленным обновлением предложения формирует картину частично заблокированного рынка. Все больше покупателей откладывают решение о покупке на фоне подорожания жилой недвижимости и экономической неопределенности, а, с другой стороны, растет число владельцев, выставляющих свои жилье на продажу по завышенным ценам», — написал эксперт в своем блоге.

Почему упали продажи

Черноморченко также отметил, что доступность жилья тоже снизилась. Так, в 2020 году один квадратный метр жилья стоил 1,7 средней зарплаты по экономике, а средняя стоимость квартиры составляла €45 тыс. А в этом году квадратный метр стоит уже 2,1 средней зарплаты, а средняя стоимость квартиры составляет €100 тыс. «Удвоение цен без пропорционального роста доходов объясняет нынешний застой на рынке и все большую трудность для семей при покупке жилья», — считает Черноморченко.

Экономический эксперт IDIS Viitorul Вячеслав Ионицэ, в свою очередь, считает, что нынешнее падение продаж — рекордное за последние 15 лет, а в сравнении с пиком рынка в 2020 году число сделок упало в три раза. По его словам, у этого несколько причин: беспрецедентный рост цен на недвижимость, регламентирование транзакций с наличными (покупка недвижимости стоимостью свыше €80 тыс. за наличные запрещена), а также небольшой объем строительства и сдачи в эксплуатацию жилья. «В этом тоже минимум за последние 10-15 лет. Все это привело к минимуму продаж за 15 лет. Нужно что-то делать. Рынок попробует адаптироваться», — написал Ионицэ в своем блоге на YouTube.

Глава Агентства недвижимости Nika Imobil Петр Олейник считает, что сработал закон спроса и предложения. «При увеличении цены спрос снижается, рынок приходит в равновесие. Сейчас нет ажиотажного спроса, который вызвал рост цен в прошлом году. Prima Casa — уже более-менее стабильный продукт (в прошлом году государственную ипотечную программу обновили, сделав доступной покупку жилья без первого взноса — NM). Все, кто в начале бросился на нее, уже купили квартиры. Все, кто хотел вложить наличные деньги в недвижимость, уже вложил», — полагает Олейник.

Сейчас, по его словам, жилую недвижимость покупают, в основном, чтобы жить там самим или чтобы сдавать в аренду. «Спрос идет на сегмент жилья стоимостью около €100 тыс. На эту сумму банки охотно дают ипотеку», — отметил Олейник.

Сделок мало. Цены снизятся?

Увы, нет. Цены на недвижимость держатся на прежнем уровне. Как отметил в своем анализе Черноморченко, в 2023 году средняя стоимость квадратного метра в Кишиневе составляла €1070, в 2024 году — €1540, а в 2025 году— €1720. «С тех пор рынок вошел в фазу плато: цены больше не растут, но и не падают, отражая напряженность между ожиданиями продавцов и возможностями покупателей», — отметил Черноморченко.

При этом, по его мнению, рынок недвижимости в Кишиневе продолжает развиваться. «Застройщики запускают новые проекты и адаптируют свои стратегии к новым экономическим реалиям, покупатели становятся более внимательными и информированными, тщательно анализируя каждую возможность, а продавцы, которые действительно хотят продать, корректируют цены в соответствии с реальной ситуацией на рынке», — пояснил он.

Олейник тоже отметил, что цены стоят на месте. «Есть тенденция от застройщиков: много объявлений о том, что они дают беспроцентную рассрочку на жилье. Видимо, это связано с тем, что ипотеку дают только под готовое жилье и в строящемся жилье есть дефицит [капитала]», — сделал вывод эксперт.

По его мнению, в дальнейшем рынок ждет стагнация — невысокая активность. «Число сделок будет небольшим и, скорее всего, будут вынужденные сделки, когда продавцу нужно срочно продать, например, он уезжает или нужно срочно закрыть финансовые обязательства. Или покупателю срочно нужно купить: свадьба, развод, расширение семьи», — резюмировал эксперт.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!

главная, купить квартиру в Кишиневе, продажа жилья в Молдове

Știri similare

В мире

Европарламент призвал сбивать российские дроны и самолеты при нарушении границ ЕС

Анна Выприцких
| 9 октября, 2025
20:05

Европарламент призвал страны Европейского союза сбивать воздушные цели, которые незаконно нарушают их границы. Об этом говорится в принятой 9 октября резолюции. Документ поддержали 469 евродепутатов, 97 высказались против, 38 — воздержались от голосования.

Депутаты «решительно осудили» нарушение воздушного пространства Польши, Эстонии, Латвии, Литвы и Румынии со стороны России, а также намеренное вторжение беспилотников в зоны критической инфраструктуры Дании, Швеции и Норвегии.

«Эти действия — часть систематической военной и гибридной войны и провокаций России против ЕС. Европарламент поддерживает любые инициативы, которые позволяют ЕС и его государствам-членам принимать скоординированные, единые и пропорциональные действия в ответ на все нарушения их воздушного пространства, включая сбивание воздушных угроз», — говорится в резолюции.

В частности, депутаты приветствовали концепцию создания «стены дронов» ЕС. Кроме того, Европарламент призвал усилить эффективность санкций против РФ и третьих стран, а также расширить оборонное сотрудничество с Украиной.

***

Резолюции Европарламента — это политические призывы и высказывания европейских депутатов. Обязательной силы они не имеют.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!

атака дронов, Война в Украине, европарламент, резолюция

Știri similare

Политика

Костюк ответил зампредседателю ЦИК: «Либо он не читал, либо не писал обращение в Конституционный суд»

Анна Выприцких
| 9 октября, 2025
19:46

Лидер партии «Демократия дома» Василе Костюк прокомментировал заявление зампредседателя ЦИК Павла Постики о том, что комиссия не обращалась в Конституционный суд с просьбой аннулировать мандаты партии, полученные по итогам парламентских выборов 28 сентября. «Либо он не читал, либо он не писал это обращение», — сказал Костюк в комментарии NewsMaker.

Костюк зачитал отрывок из документа, который Центральная избирательная комиссия направила в Конституционный суд для подтверждения результатов парламентских выборов. В частности, в нем перечислены нарушения, допущенные партией «Демократия дома» во время избирательной кампании. В документе также отметили, что «единственным пропорциональным наказанием» было бы аннулирование ее регистрации на парламентских выборах, но ЦИК не может этого сделать, поскольку голосование уже состоялось.

«Решение остается за Конституционным судом. Они признают, что Центральная избирательная комиссия не имеет права аннулировать регистрацию после выборов. Мой вопрос к господину Постике: либо он не читал, либо он не писал это обращение в Конституционный суд», — сказал Костюк.

Ранее

***

Напомним, 28 сентября в Молдове прошли парламентские выборы. По данным Центральной избирательной комиссии, PAS набрала 50,20% голосов и получит 55 мандатов, «Патриотический блок» — 24,17% (26 мандатов), блок «Альтернатива» — 7,96% (8 мандатов), «Наша партии» — 6,20% (6 мандатов), партия «Демократия дома» — 5,62% (6 мандатов). Остальные конкуренты на выборах не преодолели избирательный порог. Явка составила 52,24%.

На заседании 3 октября ЦИК рассмотрел жалобы жалобы на «Демократию дома» и пришел к выводу, что есть основания для аннулирования ее регистрации на выборах. Комиссия пришла к выводу, что партия нарушила Избирательный кодекс, вела скоординированную кампанию в TikTok, не указала расходы на продвижение в соцсетях и участвовала в замаскированном избирательном блоке. Лидер формирования Василе Костюк все обвинения отверг.

Решение отменить или подтвердить результаты выборов остается за Конституционным судом.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!