Plățile și serviciile bancare digitale câștigă tot mai mult teren în Moldova, potrivit studiului Mastercard

P.
| 17 decembrie, 2025
12:03

Promo

Serviciile și plățile digitale devin tot mai prezente în viața de zi cu zi a moldovenilor — de la cumpărăturile zilnice din magazine până la interacțiunea cu banca prin aplicațiai mobilă, care oferă acces la o gamă largă de servicii financiare. Conform studiului anual MasterIndex 2025 realizat de Mastercard, fiecare al doilea locuitor al țării a plătit deja pentru cumpărături cu smartphone-ul, iar pentru 19% acestea au devenit principala modalitate de plată. În plus, 41% dintre respondenți au confirmat că au deschis și utilizează un card digital în aplicația mobilă a băncii, fără echivalentul său fizic.

„Moldova a făcut un adevărat salt digital în domeniul plăților fără numerar. Astăzi, fiecare a doua tranzacție cu cardurile Mastercard în punctele de vânzare fizice din țară este o plată contactless cu smartphone-ul, prin NFC. Aceasta nu este doar o tendință tehnologică, ci un indicator al gradului de deschidere a pieței către inovații și al rapidității cu care acestea sunt implementate. Observăm un interes deosebit de înalt din partea utilizatorilor de a încerca soluții digitale noi”, a subliniat Irina Untila, Country Manager Mastercard în Moldova.

Cum evoluează modalitățile de plată

Tendința de a efectua plăți fără numerar în Moldova crește de la an la an. 78% dintre deținătorii de carduri utilizează cardul bancar zilnic sau de câteva ori pe săptămână. Plățile fără numerar devin modalitatea preferată de plată în magazinele fizice: 36% plătesc cumpărăturile cu cardul fizic, alți 36% cu cardul digital din smartphone, în timp ce 29% preferă să plătească cu numerar.

Posibilitatea de a plăti cu cardul influențează direct alegerea magazinului: 45% dintre moldoveni preferă magazinele în care pot achita cu cardul, cu 9 p.p. mai mult decât în anul precedent. Totodată, pentru 12% dintre respondenți, posibilitatea de a plăti cu cardul este esențială în alegerea magazinului.

Cumpărăturile online continuă, de asemenea, săcâștige popularitate printre locuitorii din Moldova. 7 din 10 respondenți fac shopping online, iar 71% dintre aceștia cumpără cel puțin o dată pe lună, în creștere cu 12 p.p. față de anul precedent.

Transformarea digitală a experienței bancare

Utilizatorii aleg din ce în ce mai des soluțiile digitale de interacțiune cu banca. 70% dintre deținătorii de carduri utilizează deja serviciile bancare digitale, precum aplicații bancare mobile sau internet banking. În același timp, fiecare al doilea respondent declară că este pregătit să treacă complet la formatul digital de comunicare cu banca în următorii 2-3 ani.

Așteptările utilizatorilor privind funcționalitatea serviciilor bancare digitale cresc constant. Printre cele mai dorite opțiuni în aplicația mobilă se numără oferte personalizate (49%), analize detaliate ale cheltuielilor (41%), gestionarea conturilor de la diferite bănci într-o singură aplicație (39%), solicitarea unui card bancar online (38%) și recomandări pentru planificare financiară (35%). Astfel, utilizatorii își doresc ca aplicația bancară să devină un asistent multifuncțional, care să să le permită nu doar efectuarea tranzacțiilor necesare, ci și să le ofere consultanță și analize de calitate pentru gestionarea finanțelor.

De 25 de ani, Mastercard contribuie la dezvoltarea economiei digitale a țării , prin implementarea serviciilor inovatoare de plată pentru consumatori și proiectelor smart city, susținerea soluțiilor pentru întreprinderile mici și mijlocii, dezvoltarea produselor de carduri și rețelei de acceptare a plăților, comerțului electronic și transferurilor de bani. În 2025, compania a semnat un Memorandum de colaborare cu Agenția de Guvernare Electronică (e-Governance Agency) pentru dezvoltarea plăților digitale în serviciile publice prin EVO și MPay, extinderea incluziunii financiare și modernizarea infrastructurii de plăți. Anul acesta, Mastercard a lansat și un nou serviciu fintech în retail, „Cash la casă”, care permite retragerea de numerar direct la casa punctului de vânzare atunci când se efectuează plata cu cardul.

Despre MasterIndex

MasterIndex — studiu anual privind atitudinea locuitorilor din Moldova față de plățile fără numerar, realizat de compania XPLANE la comanda Mastercard în perioada 26 iunie – 10 iulie 2025, prin intermediul unor interviuri telefonice. La sondaj au participat 500 de deținători de carduri bancare cu vârste cuprinse între 18 și 65 de ani din trei orașe: Chișinău, Bălți și Cahul.

If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.

Mastercard, MasterIndex, Moldova

Știri similare

Politică

Premierul Alexandru Munteanu va reprezenta Republica Moldova la Forumul Economic Mondial de la Davos

Video

(VIDEO) Un businessman va repara Arcul de Triumf/ Alertă la aeroportul din Chișinău/ Carburanții se scumpesc

Viață

Mai multe lebede din Criuleni, adăpostite la un centru provizoriu: intervenția inspectorilor de mediu

Ana-Maria Dolghii
| 19 ianuarie, 2026
15:56

Angajații Inspectoratului pentru Protecția Mediului (IPM) din Criuleni au luat o parte din lebedele care au rămas să ierneze pe râul Nistru și le-au adăpostit la un centru provizoriu, pentru a le asigura protecția pe perioada sezonului rece. Anunțul a fost făcut de IPM într-un comunicat din 19 ianuarie.

„Inspectorii de mediu din raionul Criuleni au dat dovadă de responsabilitate și grijă față de fauna sălbatică, oferind sprijin lebedelor aflate pe teritoriul raionului, care au ales să ierneze pe fluviul Nistru. În contextul temperaturilor scăzute și al condițiilor meteo nefavorabile, o parte dintre păsări au fost preluate și plasate într-un centru provizoriu amenajat pe lângă Stația de salvare Criuleni, pentru a le asigura protecția necesară pe durata iernii. Lebedele beneficiază de hrană adecvată, fiind asigurate cu cereale și produse vegetale, dar și de îngrijire atentă, oferită cu multă dedicare, empatie și dragoste de către cei implicați”, a transmis IPM.

Potrivit estimărilor, aproximativ 800 de lebede se află în această perioadă în zonă.

criuleni, lebede, top

Știri similare

Parteneriat

Teatrului Național Eugène Ionesco vă invită

P.
| 19 ianuarie, 2026
15:36

De la lumea poveștilor pentru copii la o comedie care stârnește râsul adolescenților, scena pregătește două spectacole care transformă teatrul într-o experiență pentru întreaga familie.

ARTA CONVIEȚUIRII

Regia: Petru VUTCĂRĂU
#comedie 16+
Vineri, 23 ianuarie, ora 18.30

Conflictele din familie, frustrările nespuse și aparența de „normalitate” sunt realități cu care se confruntă majoritatea cuplurilor. Această comedie pornește de la o situație aparent banală, dar extrem de familiară: o întâlnire între două familii, provocată de un incident între copii.

Acțiunea are loc în salonul familiei Vallon, unde sosește cuplul Reille pentru a discuta un conflict „minor” – băiatul lor l-a lovit pe Bruno Vallon, lăsându-l fără doi dinți. La început, conversația dintre adulți este calmă, politicoasă și plină de bune intenții, așa cum se întâmplă adesea atunci când încercăm să păstrăm aparențele într-o relație de cuplu sau de familie.
Însă, pe măsură ce dialogul avansează, tensiunile cresc, iar masca civilizației cade. Nemulțumiri vechi, frustrări acumulate, reproșuri ascunse și eșecuri din viața de cuplu ies la suprafață, transformând întâlnirea într-o confruntare explozivă, plină de umor amar și adevăruri incomode.

Distribuția:
Veronique Vallon – Doina ARVAT/ Tatiana GANCEAR-MANOIL;
Michel Vallon – Gheorghe PETRARU/ Valeriu PAHOMI;
Annette Reille – Natalia PRODAN;
Alain Reille – Anatol GUZIC.

Durata spectacolului: 120 de minute, fără pauză.
Bilete disponibile: https://iticket.md/event/peter-pan-18012026

POVESTE DE CRĂCIUN

după Charles Dickens
Regia și adaptarea scenică: Sergiu CHIRIAC
#poveste 7+
Sâmbătă, 24 ianuarie, ora 18.30
Duminică, 25 ianuarie, ora 17.30

Dacă nu ai reușit să vezi „Poveste de Crăciun” înainte de sărbătorile de iarnă, acesta este momentul.

În ajunul Crăciunului, Ebenezer Scrooge – bătrânul zgârcit pentru care banii cântăresc mai mult decât oamenii – primește o vizită neașteptată. Trei Spirite îl poartă prin trecut, prezent și un viitor tulburător, obligându-l să-și privească sufletul în față și să înțeleagă cât de sărac devine omul atunci când uită de bunătate, iertare și generozitate.
Este o poveste despre transformare, despre a doua șansă și despre miracolul care se poate produce atunci când o inimă împietrită se redeschide lumii.

Distribuția:
Mr. Ebenezer Scrooge – Stanislav COTROBAI;
Mr. Jacob Marley, fantomă – Andrei SOCHIRCA;
Fantoma Crăciunului Trecut – Tatiana GANCEAR – MANOIL;
Fantoma Crăciunului Prezent – Laurențiu VUTCĂRĂU;
Fantoma Crăciunului Viitor/ Dick, prietenul lui Scrooge din trecut – Maxim CHIRIAC;
Mr. Bob Cratchit, secretarul lui Scrooge – Iurie PASCAR;
Msr. Cratchit, soţia lui – Iraida BOBESCU;
Belinda Cratchit, fiica lor – Laureana ȚURCAN;
Tim Cratchit, feciorul lor– Marina ROTARU;
Fred, nepotul lui Scrooge – Constantin IPATI;
Fan, mama lui Fred, sora lui Sсrooge din trecut – Valeria GARȚAN;
Beth, soţia lui Scrooge din trecut – Doina ARVAT/ Nicoleta CURICI;
Ebenezer, tânărul Scrooge din trecut – Nicolae NEGHIN;
Mr. Fezziwig, patronul lui Scrooge din trecut/ Un Domn – Anatol GUZIC;
Hazel, menajera lui Scrooge – Dorina – Beatrice TIMCIUC;
Naratorii – Petru DRAGANCEA, Bogdan BÎTLAN, Silviu BOINCEANU, Alexandru BERBINSCHI.

Durata spectacolului: 90 minute.
Bilete disponibile: https://iticket.md/event/arta-convietuirii-23012026
https://iticket.md/event/poveste-de-craciun-25012026

Informații despre bilete aflați la casa teatrului – 079 233 833 sau pe Iticket.md.
Vă așteptăm la Teatrul Național „Eugène Ionesco” – teatrul care te iubește!

Chișinău, Teatrul Național „Eugène Ionesco”

Știri similare

Viață

(FOTO) 200 kg de biscuiți neconformi, reținuți de ANSA și folosiți ca hrană pentru pești

Mihaela Conovali
| 19 ianuarie, 2026
15:11

Un lot de 200 kg de biscuiți a fost găsit cu un nivel depășit de acizi grași trans. De asemenea, pe etichete lipseau informații obligatorii. Informațiile au fost comunicate pe 19 ianuarie de Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor (ANSA), care a precizat că lotul a fost reținut. Potrivit instituției, biscuiții au fost utilizați, în condiții controlate și în cantități reduse, ca hrană pentru pești.

Reprezentanții ANSA au anunțat că, în timpul unor controale, au depistat un lot de 200 kg de biscuiți neconformi. „Neconformitatea a fost constatată în urma analizelor de laborator, care au arătat depășirea nivelului maxim admisibil al acizilor grași trans, precum și nereguli privind declarația nutrițională, inclusiv lipsa unor informații obligatorii pe etichetă”, a explicat instituția.

ANSA a menționat că, pentru protejarea consumatorilor, a fost dispusă reținerea lotului. „Biscuiții nu au fost comercializați consumatorilor, fiind utilizate în condiții controlate, în cantități reduse, ca hrană pentru pește”, a menționat agenția.

Potrivit instituției, operatorul economic a întreprins „măsuri corective pentru înlăturarea neconformităților constatate, inclusiv revizuirea procesului de producere și a informațiilor oferite consumatorilor”.

ansa, biscuiți, hrană, pești

Știri similare

Politică

Trump l-a invitat pe Putin în „Consiliul pentru Pace”. Reacția Moscovei

Ana-Maria Dolghii
| 19 ianuarie, 2026
14:49

Președintele Federației Ruse, Vladimir Putin, care a ordonat invadarea Ucrainei, a fost invitat să facă parte din „Consiliul pentru Pace” pentru administrarea Fâșiei Gaza – organism internațional conceput la inițiativa liderului american Donald Trump. Anunțul a fost făcut de purtătorul de cuvânt al Kremlinului, Dmitrii Peskov, pe 19 ianuarie.

„Da, într-adevăr, președintele Putin a primit, de asemenea, pe canale diplomatice, o invitație de a intra în componența acestui „Consiliu pentru Pace”. În prezent, studiem toate detaliile acestei propuneri, inclusiv sperăm la contacte cu partea americană pentru a clarifica toate nuanțele”, a declarat Peskov.

„Consiliul pentru Pace”, care este o inițiativă a președintelui SUA, Donald Trump, a fost conceput ca un organism internațional responsabil de supravegherea reconstrucției și tranziției de guvernare a Fâșiei Gaza, după armistițiul încheiat de Israel și gruparea teroristă palestiniană Hamas în octombrie 2025. Casa Albă a anunțat că în componența acestuia se va regăsi secretarul american de stat, Marco Rubio, trimisul special pentru Orientul Mijlociu, Steve Witkoff, consilierul și ginerele președintelui SUA, Jared Kushner, și fostul prim-ministru al Marii Britanii, Tony Blair. Președintele „Consiliului pentru Pace” va fi Donald Trump.

Alte state vor putea fi invitate să se alăture „Consiliului pentru Pace”. Agenția de presă Bloomberg, care a consultat proiectul statutului „Consiliului pentru Pace”, scrie că fiecare țară invitată va face parte din acesta pentru cel mult trei ani din momentul aderării. Pentru a-și asigura un loc permanent, statele vor trebui să contribuie cu peste un miliard de dolari la fondul Consiliului. Un oficial american, căruia i-a fost garantat anonimatul, a declarat pentru publicație că banii vor fi folosiți pentru reconstrucția Fâșiei Gaza.

Donald Trump a invitat Egiptul, Turcia și România să facă parte din componența „Consiliului pentru Pace”, precum și pe președinta Comisie Europene, Ursula von der Leyen, pentru a reprezenta UE. Totodată, Reuters scrie, cu trimitere la sursele sale, că invitații au mai primit invitații Germania, Franța, Australia și Canada.

Potrivit publicației Axios, Trump intenționează să lanseze activitatea „Consiliului pentru Pace” în cadrul Forumului Economic Mondial de la Davos, Elveția, care va avea loc în perioada 19–23 ianuarie.

„consiliul pentru pace”, donald trump, top, Vladimir Putin

Știri similare

Politică

PAS cere ca Ceban să fie anchetat pentru trădare de patrie: „Nu ne putem permite luxul naivității”. Reacția MAN

Dumitru Petruleac
| 19 ianuarie, 2026
14:21

Fracțiunea PAS din Consiliul Municipal Chișinău (CMC) solicită Procuraturii Generale și Serviciului de Informații și Securitate (SIS) inițierea unei anchete penale pe numele primarului general al capitalei, Ion Ceban, pentru suspiciuni de trădare de patrie și atentat la securitatea Republicii Moldova. Demersul vizează presupuse legături ale Primăriei Chișinău cu persoane și structuri din Federația Rusă, inclusiv posibile finanțări, servicii de consultanță și sprijin politic acordate primarului general și echipei sale. Totodată, sunt invocate suspiciuni privind accesul unor persoane asociate Serviciului Federal de Securitate al Rusiei (FSB) în instituția Primăriei Chișinău.

Potrivit Partidul Acțiune și Solidaritate, solicitarea se bazează pe informații apărute în spațiul public, investigații jurnalistice, dar și pe declarațiile martorilor din dosarul lui Denis Cuculescu, condamnat recent la 15 ani de închisoare pentru trădare de patrie și escrocherie. De asemenea, sunt menționate numele lui Iurii Gudilin și Olga Grak, persoane prezentate drept ofițeri FSB sancționați de Statele Unite pentru manipulare electorală, care ar fi fost surprinse anterior intrând în sediul Primăriei Chișinău.

La o conferință de presă susținută pe 19 ianuarie, președinta fracțiunii PAS din CMC, Zinaida Popa, a citat fragmente din sentința de condamnare a lui Denis Cuculescu, afirmând că mărturiile din dosar ar indica faptul că „banii proveneau de la ruși” și ar fi fost folosiți inclusiv pentru „salarii ale unor persoane din Primăria Chișinău”.

Ea a mai susținut că în declarațiile martorilor apar referiri la consultanți politici cu legături atât cu Partidul Socialiștilor, cât și cu actualul primar general, anterior creării formațiunii Mișcarea Alternativa Națională.

„Într-un stat aflat într-un război hibrid cu Federația Rusă, nu ne mai putem permite luxul naivității. În acest dosar se vorbește despre bani primiți în Odesa, proveniți de la ruși, pentru salariile primarului și ale echipei sale. De aici apar întrebări legitime: a permis Ion Ceban accesul unor persoane sau structuri cu legături cu FSB în Primăria Chișinău? A beneficiat primarul de bani, consultanță sau alt sprijin din partea Rusiei, inclusiv în procesul de creare a MAN?”, a declarat Zinaida Popa.

În acest context, ea a cerut desecretizarea documentelor relevante și explicații publice din partea lui Ion Ceban, solicitând totodată instituțiilor statului să verifice dacă a fost pusă în pericol securitatea națională.

„Cerem o investigație amplă, care să ia în calcul investigațiile jurnalistice, probele apărute în spațiul public, documentele și declarațiile martorilor din dosarul Cuculescu. Acum nu ne miră că Primarul General al Municipiului Chișinău, Ion Ceban, are interdicție de a intra pe teritoriul României și implicit în spațiul Schengen. Astfel, din toată informația expusă mai sus, cerem organelor competente ca împotriva cetățeanului Ion Ceban, care prin cumul este și Primar General de Chișinău, să fie inițiată o anchetă penală pentru trădare de patrie și pericol pentru siguranța Republicii Moldova”, a încheiat aceasta.

La rândul său, consilierul PAS din CMC, Dumitru Ivanov, a atras atenția asupra acordului semnat în 2020 între Primăria Chișinău și fondul de investiții RK, document semnat inclusiv de primarul general. Potrivit acestuia, acordul conține clauze sensibile privind schimbul de informații, participarea partenerilor externi la elaborarea Planului Urbanistic General și prelungirea automată a valabilității documentului.

„Mai mult, așa zisa, consultanță care se propune, putem să constatăm că reprezintă un cal Troian, menit să legitimizeze prezența unor experți ruși în procesul decizional a Primăriei Chișinău. Noi nu vorbim acum de zvonuri, noi vorbim acum de conexiuni documentate, vorbim de persoane din trecut cu legături cunoscute cu anumite servicii secrete rusești, vorbim despre lipsă de transparență în primăria Muncitului Chișinău, vorbim despre întrebări rezonabile din declarațiile martorilor din ședința de judecată, despre banii de proveniență rusă care ajungeau pe teritoriul Republicii Moldova pentru presupuse plăți de salarii a primarului sau oamenilor din primăria Chișinău”, a zis acesta.

Reacția MAN: „Acuzații mincinoase și manipulări”

Consilierii municipali ai Mișcarării Alternativa Națională resping acuzațiile lansate, calificându-le drept minciuni și manipulări deliberate. Aceștia susțin că atacurile ar avea scop politic și ar urmări defăimarea imaginii primarului general, Ion Ceban.

Consiliera Lucia Pisarenco susține că toate documentele Primăriei Chișinău sunt publice și anunță că, pentru calomnii și defăimare, vor fi întreprinse acțiuni legale.

„Toate actele și documentele semnate de Primăria Chișinău, inclusiv cele realizate în parteneriat cu alte instituții din țară sau din afara ei, sunt publice. Primăria nu are ce desecretiza.Reprezentanții PAS mint și manipulează opinia publică, cunoscând foarte bine acest lucru. Totodată, nici Primăria, nici primarul general Ion Ceban nu au vreo legătură cu acuzațiile lansate, acestea fiind intenționate și menite să defăimeze imaginea primarului general”, a menționat aceasta.

***

Denis Cuculescu, cetățean al Republicii Moldova, a fost condamnat la 15 ani de închisoare pentru escrocherie și trădare de patrie, printr-o sentință pronunțată pe 12 ianuarie de Judecătoria Chișinău, sediul Buiucani, în lipsa inculpatului. Potrivit materialelor din dosar, acesta ar fi utilizat criptomonede pentru a transfera peste 300.000 de euro, bani destinați unor acțiuni împotriva intereselor Republicii Moldova. Conform surselor IPN, Cuculescu s-ar afla în prezent pe teritoriul Federației Ruse.

În cadrul examinării cauzei, martorii au declarat că Nidjat Askerov, descris ca persoană afiliată Kremlinului și recrutată în 2020 de Serviciul Federal de Securitate al Rusiei (FSB), ar fi acționat la indicațiile cetățeanului rus Iurii Gudilin. Aceiași martori au susținut că Askerov ar fi avut „legături directe” cu primarul Chișinăului, Ion Ceban, și cu liderul Partidul Socialiștilor din Republica Moldova, Igor Dodon, beneficiind totodată de „acces liber” la Primăria municipiului Chișinău. De asemenea, ar fi fost implicați mai mulți cetățeni ai Federației Ruse în calitate de „polit-tehnologi” pentru un partid aflat atunci în fază incipientă.

Ulterior, Ion Ceban a respins public afirmațiile martorilor, calificându-le drept atacuri de denigrare și negând orice legătură cu persoanele sau faptele invocate, susținând că subiectul este amplificat de anumite surse media și analiști apropiați guvernării.

Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.

Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!