Plățile și serviciile bancare digitale câștigă tot mai mult teren în Moldova, potrivit studiului Mastercard

Serviciile și plățile digitale devin tot mai prezente în viața de zi cu zi a moldovenilor — de la cumpărăturile zilnice din magazine până la interacțiunea cu banca prin aplicațiai mobilă, care oferă acces la o gamă largă de servicii financiare. Conform studiului anual MasterIndex 2025 realizat de Mastercard, fiecare al doilea locuitor al țării a plătit deja pentru cumpărături cu smartphone-ul, iar pentru 19% acestea au devenit principala modalitate de plată. În plus, 41% dintre respondenți au confirmat că au deschis și utilizează un card digital în aplicația mobilă a băncii, fără echivalentul său fizic.

„Moldova a făcut un adevărat salt digital în domeniul plăților fără numerar. Astăzi, fiecare a doua tranzacție cu cardurile Mastercard în punctele de vânzare fizice din țară este o plată contactless cu smartphone-ul, prin NFC. Aceasta nu este doar o tendință tehnologică, ci un indicator al gradului de deschidere a pieței către inovații și al rapidității cu care acestea sunt implementate. Observăm un interes deosebit de înalt din partea utilizatorilor de a încerca soluții digitale noi”, a subliniat Irina Untila, Country Manager Mastercard în Moldova. 

Cum evoluează modalitățile de plată 

Tendința de a efectua plăți fără numerar în Moldova crește de la an la an. 78% dintre deținătorii de carduri utilizează cardul bancar zilnic sau de câteva ori pe săptămână. Plățile fără numerar devin modalitatea preferată de plată în magazinele fizice: 36% plătesc cumpărăturile cu cardul fizic, alți 36% cu cardul digital din smartphone, în timp ce 29% preferă să plătească cu numerar. 

Posibilitatea de a plăti cu cardul influențează direct alegerea magazinului: 45% dintre moldoveni preferă magazinele în care pot achita cu cardul, cu 9 p.p. mai mult decât în anul precedent. Totodată, pentru 12% dintre respondenți, posibilitatea de a plăti cu cardul este esențială în alegerea magazinului.

Cumpărăturile online continuă, de asemenea, săcâștige popularitate  printre locuitorii din Moldova. 7 din 10 respondenți fac shopping online, iar 71% dintre aceștia cumpără cel puțin o dată pe lună, în creștere cu 12 p.p. față de anul precedent. 

Transformarea digitală a experienței bancare

Utilizatorii aleg din ce în ce mai des  soluțiile digitale de interacțiune cu banca. 70% dintre deținătorii de carduri utilizează deja serviciile bancare digitale, precum aplicații bancare mobile sau internet banking. În același timp, fiecare al doilea respondent declară că este pregătit să treacă complet la formatul digital de comunicare cu banca în următorii 2-3 ani.

Așteptările utilizatorilor privind funcționalitatea serviciilor bancare digitale cresc constant. Printre cele mai dorite opțiuni în aplicația mobilă se numără oferte personalizate (49%), analize detaliate ale cheltuielilor (41%), gestionarea conturilor de la diferite bănci într-o singură aplicație (39%), solicitarea unui card bancar online (38%) și recomandări pentru planificare financiară (35%). Astfel, utilizatorii își doresc ca aplicația bancară să devină un asistent multifuncțional, care să să le permită nu doar efectuarea tranzacțiilor necesare, ci și să le ofere consultanță și analize de calitate pentru gestionarea finanțelor.

De 25 de ani, Mastercard contribuie la dezvoltarea economiei digitale a țării  , prin implementarea serviciilor inovatoare de plată pentru consumatori și proiectelor smart city, susținerea soluțiilor pentru întreprinderile mici și mijlocii, dezvoltarea produselor de carduri și rețelei de acceptare a plăților, comerțului electronic și transferurilor de bani. În 2025, compania a semnat un Memorandum de colaborare cu Agenția de Guvernare Electronică (e-Governance Agency) pentru dezvoltarea plăților digitale în serviciile publice prin EVO și MPay, extinderea incluziunii financiare și modernizarea infrastructurii de plăți. Anul acesta, Mastercard a lansat și un nou serviciu fintech în retail, „Cash la casă”, care permite retragerea de numerar direct la casa punctului de vânzare atunci când se efectuează plata cu cardul.

Despre MasterIndex

MasterIndex — studiu anual privind atitudinea locuitorilor din Moldova față de plățile fără numerar, realizat de compania XPLANE la comanda Mastercard în perioada 26 iunie – 10 iulie 2025, prin intermediul unor interviuri telefonice. La sondaj au participat 500 de deținători de carduri bancare cu vârste cuprinse între 18 și 65 de ani din trei orașe: Chișinău, Bălți și Cahul.

If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

România Liberă/Imagine simbol

Muncitorii care lucrează „cu ziua” vor fi introduși într-un registru de evidență electronică

Guvernul a aprobat crearea Registrului de evidență electronic „e-Zilieri”. În cadrul registrului, fiecare zilier va avea un voucher digital, care îi va confirma identitatea, precum și pe cea a beneficiarului lucrărilor, numărul de ore lucrate și remunerația achitată.

Potrivit Guvernului, voucherul digital va confirma identitatea zilierului și a beneficiarului, numărul de ore lucrate, activitatea prestată, precum și remunerația achitată. Beneficiarul de lucrări va fi cel care va înregistra zilierul în registru. Tot el va fi responsabil de corectitudinea datelor introduse. Procedura de înregistrare va avea loc înainte de începerea activităților, în baza unui act de identitate a zilierului.

Astfel, potrivit autorităților, va fi redusă munca nedeclarată, în special în sectorul agricol. „De menționat că, în prezent, zilierul nu are nici o confirmare că beneficiarul de lucrări raportează sumele remunerației către Serviciul Fiscal de Stat. Odată cu implementarea voucherului digital, zilierului îi va fi asigurat stagiul de muncă și, ulterior – protecția socială cuvenită”, a precizat Executivul.

Potrivit autorităților, numărul zilierilor pentru care au fost declarate contribuții în 2023 a fost de 6 687, iar în 2025 – de 10 425.

Prezenta lege va intra în vigoare la data de 1 iunie 2026.

Andrei Mardari / NewsMaker

Încălzire și peron modern: stația de tren Revaca, de lângă aeroport, în faza de proiectare. Bolea: „Va fi foarte confortabilă”

Stația Revaca, punct-cheie al viitoarei conexiuni feroviare cu Aeroportul Internațional „Eugen Doga” Chișinău, se află în prezent în etapa de proiectare, iar lucrările de renovare vor începe după finalizarea acestei faze. Precizarea a fost făcută de ministrul Infrastructurii și Dezvoltării Regionale, Vladimir Bolea, miercuri, 22 aprilie, pentru NewsMaker.

Acum are loc proiectarea stației „Revaca-Aeroport”. După care, în partea de sus, la șoseaua Muncești are loc procesul de proiectare a stației de autobuz, pentru că interconectarea Muncești și cu stația de tren va fi prin intermediul șoselei Muncești”, a declarat Vladimir Bolea.

Ministrul Infrastructurii și Dezvoltării Regionale a menționat că stația feroviară va fi „foarte confortabilă”, urmând să dispună, între altele, de încălzire, un peron modern și un tren care se estimează că va circula 24/24. „Va interconecta și orașul Sângera cu centrul Chișinăului”, a adăugat el.

Oficialul a precizat că lucrările de renovare ale stației vor începe după finalizarea proiectării, însă nu a menționat un termen anumit.

Amintim că Vladimir Bolea a anunțat despre planurile privind modernizarea stației pe 15 aprilie. S-a întâmplat după ce, cu o zi înainte, 45 de cetățeni ucraineni au ajuns la Chișinău cu o cursă-test, prima care a făcut legătura directă între Kiev și aeroportul de la Chișinău. Garnitura a oprit la Revaca, de unde pasagerii au fost transportați cu autobuzul până la aeroport, într-un interval de aproximativ 15 minute, notează Moldova 1.

Tudor Mardei | NewsMaker

Plahotniuc, condamnat la 19 ani de închisoare. Procurorii au cerut 25 de ani⚡⚡⚡

Vladimir Plahotniuc a fost condamnat la 19 ani de închisoare. Sentința în dosarul „Frauda bancară” a fost pronunțată de magistrații Judecătoriei Chișinău, sediului Buiucani, pe 22 aprilie. Fostul lider democrat își va ispăși pedeapsa într-un penitenciar de tip închis. Acesta a lipsit de la ședința de judecată.

Conform sentinței, Plahotniuc este obligat să achite, în contul statului, suma de 60 de milioane de dolari – valoarea prejudiciului cauzat, inclusiv prin devalorizarea celor trei bănci.

Toate sechestrele aplicate au fost menținute, a precizat procurorul de caz, Alexandru Cernei. Valoarea acestora depășește un miliard de lei.

Acuzatorul de stat, care a cerut anterior 25 de ani de închisoare pentru Plahotniuc, a precizat că va decide dacă va contesta sentința.

La rândul său, avocatul fostului lider PDM a calificat decizia drept „vădit ilegală”. „Vom face uz de dreptul de a o contesta. Nu ne așteptam la o altă decizie, având în vedere modul în care s-a desfășurat întregul proces, cu grave abateri. Am primit un rezultat pe măsură – cu încălcări grave”, a declarat Lucian Rogac.

Precizăm că Vladimir Plahotniuc – învinuit de escrocherie, spălare de bani, precum și de crearea și conducerea unei organizații criminale – a fost găsit vinovat pe toate capetele de acuzare. Anterior, acesta a respins acuzațiile și s-a declarat nevinovat.

Potrivit Procuraturii Anticorupție, Plahotniuc ar fi obținut, prin intermediul unor companii controlate de Ilan Șor, circa 39 de milioane de dolari și 3,5 milioane de euro din fondurile sustrase. Dosarul a fost trimis în instanță în iulie 2023, iar pe 28 noiembrie 2025 acuzarea a încheiat prezentarea probelor.

Pe lângă dosarul „frauda bancară”, Plahotniuc este cercetat și pentru fals în acte. Cauza a fost inițiată în baza documentelor ridicate de anchetatorii din Grecia, din locuința pe care acesta o închiria la Atena. Potrivit anchetei, el ar fi utilizat identități multiple, fiind identificate în total 18 acte false.

Vladimir Plahotniuc se află în arest preventiv din 25 septembrie 2025, după ce a fost extrădat din Greciau. În prezent, acesta este deținut în Penitenciarul nr. 13 din Chișinău.

***

Despre furtul unui miliard de euro din trei bănci moldovenești — Banca de Economii, Banca Socială și Unibank — s-a aflat la sfârșitul lunii noiembrie 2014. După aceasta, Banca Națională a instituit administrare specială în aceste bănci, iar ulterior autoritățile au decis lichidarea lor (băncile sunt și în prezent în proces de lichidare). Tot atunci, Banca Națională a acordat acestor bănci, sub garanția Guvernului, credite în aceeași sumă care fusese sustrasă (aproximativ 14 miliarde de lei sau, la cursul de atunci, circa 1 miliard de euro).

Autoritățile au explicat că aceste credite erau necesare pentru a preveni panica pe piața bancară. Pentru acoperirea acestei datorii, Guvernul a emis și a transmis Băncii Naționale obligațiuni de stat în valoare de 13,3 miliarde de lei, cu o dobândă anuală de 5%, pe care s-a angajat să le răscumpere în termen de 25 de ani. Aceste sume au fost trecute în categoria datoriei de stat. Împreună cu dobânzile aferente pe 25 de ani, suma totală va ajunge la 24,5 miliarde de lei.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!
HotNews

Propagandistul rus Vladimir Soloviov a numit-o pe Giorgia Meloni „creatură fascistă”. Reacția prim-ministrei Italiei

Prim-ministra Italiei, Giorgia Meloni, a venit cu o reacție după ce prezentatorul rus de televiziune Vladimir Soloviov, cunoscut pentru promovarea pozițiilor autorităților de la Moscova, a numit-o „creatură fascistă” și acuzat-o de trădare. Într-un mesaj publicat pe 21 aprilie, lidera de la Roma a declarat că afirmațiile unor astfel de persoane nu o vor face să-și schimbe direcția și că este ghidată doar de interesele Italiei.

Prin însăși natura sa, un propagandist de regim sârguincios nu poate da lecții nici de coerență, nici de libertate. Dar cu siguranță nu aceste caricaturi ne vor face să ne schimbăm direcția. Spre deosebire de alții, nu avem fire care ne controlează, nu avem stăpâni și nu primim ordine. Busola noastră rămâne una singură: interesul Italiei. Și vom continua să-l urmăm cu mândrie, spre nemulțumirea propagandiștilor de orice fel”, a scris Giorgia Meloni.

Cu câteva ore înainte de postarea lui Giorgia Meloni, ministrul Italiei de externe Antonio Tajani a declarat că ambasadorul Rusiei la Roma, Alexei Paramonov, a fost convocat la Ministerul de Externe al Italiei pentru a i se „exprima un protest oficial în legătură cu declarațiile extrem de grave și jignitoare ale prezentatorului rus Vladimir Soloviov la adresa prim-ministrei”.

Precizăm că, în timpul emisiunii sale „Soloviov Live”, Vladimir Solviov a numit-o pe Giorgia Meloni „o creatură fascistă care și-a trădat alegătorii” și „o rușine pentru omenire”. „Trădarea este al doilea ei nume. L-a trădat și pe Trump, căruia îi jurase anterior credință”, a spus, printre altele, prezentatorul TV, potrivit Deutsche Welle.

Declarațiile lui Soloviov au fost reflectate pe scară largă în presa italiană. Articole despre afirmațiile sale la adresa lui Meloni au apărut, de exemplu, pe site-urile ziarelor La Repubblica și Domani, ale postului de televiziune Sky Italia, precum și ale agenției ANSA.

Totodată, politicienii italieni și-au exprimat sprijinul pentru prim-ministră în contextul declarațiilor lui Soloviov. Pe lângă Antonio Tajani, și-a exprimat solidaritatea și președintele Italiei, Sergio Mattarella, care a catalogat lui Soloviov drept „vulgare”. Potrivit Euronews, fostul prim-ministru Giuseppe Conte a calificat insultele ca fiind „de nedescris”, iar președinta comisiei parlamentare de supraveghere a radiodifuzorului public RAI, Barbara Floridia, și reprezentanta partidului Noi Moderati, Mariastella Gelmini, au numit astfel de comentarii inacceptabile. De asemenea, și-a exprimat sprijinul pentru Meloni și lidera Partidului Democrat din Italia, Elly Schlein.

Unde se afla Dumitru Vartic în momentul suicidului? Detalii după audierile cu ușile închise de la Parlament

Spitalul din Hîncești și-a depășit atribuțiile de serviciu prin faptul că nu a raportat tentativa de suicid a Ludmilei Vartic din noiembrie 2025, iar Procuratura Generală urmează să investigheze acest fapt. În momentul decesului Ludmilei Vartic, deja pe 3 martie 2026, soțul acesteia nu se afla în Chișinău. Amenda aplicată pe numele Ludmilei Vartic a fost după decesul acesteia, când Dumitru Vartic se deplasa spre Chișinău și se afla la Gara de Sud. Polițistul care a aplicat amenda și-a recunoscut vina și este pasibil, inclusiv, de a fi concediat. Încă se investighează cine era la volanul mașinii, însă în automobil era Dumitru Vartic. Informațiile au fost comunicate de autorități în urma audierilor din 22 aprilie de la Parlament, în cazul Vartic.

Tentativa de suicid, din 5 noiembrie 2025

Potrivit lui Lilian Carp, deputat și președinte al Comisiei parlamentare pentru securitate națională, apărare și ordine publică, Spitalul raional Hîncești nu a raportat acest caz, pentru ca pacienta să poată beneficia de asistența necesară, pe lângă cea medicală. În același timp, în fișa de externare nu au fost incluse recomandări necesare pentru tratament și pentru prezentarea la psihiatru. „Spitalul și-a depășit atribuțiile. Noi am solicitat Procuraturii Generale să ia în calcul posibilul trafic de influență din partea soțului, pentru a nu fi cunoscut acest caz. Din ceea ce spune Ministerul Sănătății, este că, la solicitarea familiei, este ca acest caz să nu fie anunțat public”, a comunicat deputatul.

3 martie 2026

Conform deputatului, ajunși la locul incidentului, polițiștii au audiat persoanele care au sesizat poliția, dar și martorii.

În perioada suicidului, Dumitru Vartic se afla în drum la Cimișlia. Localizarea lui a fost făcută prin două sisteme paralele: în baza antenelor telefonice și a camerelor de luat vederi din traficul rutier. „Nu era în Chișinău. Se afla în Hîncești, apoi vedem că se afla în Cimișlia și tot așa mai departe”, a comunicat deputatul.

Amenda aplicată pe numele Ludmilei Vartic a fost după decesul acesteia, „când Dumitru Vartic se deplasa spre Chișinău, la intrare, la Gara de Sud”. „Un subofițer al poliției este acum în cercetare despre cum el a depășit atribuțiile de serviciu”, a adăugat Carp.

Ieșit de la audieri, șeful Inspectoratului General al Poliției, Viorel Cernăuțeanu, a declarat jurnaliștilor că acest polițist se încadrează pe două aspecte, care va purta răspundere. Una – legată de urmărirea penală, și a doua pe palierul disciplinar. „Această persoană este pasibilă de a fi concediată. (…) Ancheta de serviciu este practic la final. (…) În cadrul anchetei de serviciu, persoana cumva și-a recunoscut vina”, a spus Cernăuțeanu. Întrebat cine se afla la volanul mașinii, șeful Inspectoratului a spus că se elucidează toate circumstanțele, dar „în mașină era și bănuitul respectiv”.

Scrisoarea din spațiul public

Această scrisoare a fost scrisă la data de 5 noiembrie. Potrivit lui Carp, mai există încă o scrisoare, care a fost găsită în buzunarul victimei după data de 3 martie. Ambele scrisori sunt supuse expertizei pentru a vedea contextul în care au fost scrise, starea emoțională și dacă nu au fost scrise sub presiune, a precizat deputatul.

Aparatele tehnice ale Ludmilei și Dumitru Vartic

Potrivit lui Carp, au fost ridicate toate aparatele tehnice pe care le deținea atât victima, cât și soțul acesteia. „A fost descărcată toată informația. (…) Este foarte multă”, a adăugat el. Întrebat dacă este posibilă situația ca informațiile să fie șterse, el a răspuns: „Orice informație, care chiar tu crezi că o ștergi de pe telefon, există capacități care o să fie restabilită”. Întrebat dacă în acest caz au fost restabilite informații, Carp a menționat: „Da, absolut tot”.

Copiii familiei

Potrivit lui Carp, copiii, rămași cu tata, au fost luați la evidență. „Au fost supuși unei evaluări psiho-emoționale. S-a constatat că ele nu-și doresc scoaterea din familie”, a declarat parlamentarul.

El a mai spus că este elaborat un plan de intervenție, în scenariul în care copiii vor trebui puși sub tutela altei persoane sau va fi înlăturat tatăl ca tutelă.

„Nimeni nu cunoaște despre violență în familie”

Carp a spus că s-a solicitat Procuraturii Generale să ia în considerație toate aspectele în ceea ce privește mușamalizarea cazului, din partea unei persoane cu demnitate publică, în ceea ce privește violența în familie. „Noi am întrebat, nimeni nu a știut nimic. Nimeni nu cunoaște despre violență în familie. (…) Au fost interogați și vecinii. Toată lumea, în mare parte, neagă. Asta este, din păcate, tradiția neamului nostru de a nu ne băga, că nu este treaba noastră. Nu exclud că și în acest caz a fost la fel”, a adăugat deputatul.

Raportul medicinei legale și hainele victimei

Potrivit lui Carp, raportul medicinei legale este pe 17 pagini. În urma exhumării, raportul va veni să confirme sau să infirme rezultatele medicinei legale, a precizat el.

În ceea ce privește informațiile din spațiul public precum că hainele victimei au fost distruse, șeful Inspectoratului General al Poliției a declarat: „Din câte cunosc, hainele au fost dispuse de organul de urmărire penală de a fi ridicate de la centrul de medicină legală”.

Postările de pe rețelele de socializare, monitorizate

După audieri, ministra Afacerilor Interne, Daniella Misail-Nichitin, a spus că în acest caz sunt monitorizate inclusiv postările de pe rețelele de socializare, mai exact cele care oferă detalii despre situație. „Aceste persoane, la fel, sunt audiate”, a precizat ministra.

De ce audierile au fost cu ușile închise

Potrivit lui Carp, la ședința cu ușile închise a Comisiei pentru securitate națională, apărare și ordine publică au fost prezentate inclusiv date cu caracter personal. „Eu nu tot v-am spus în spațiul public. (…) Este vorba, în primul rând, de copii minori. La ședință au participat deputați din opoziție. Orice deputat care are acces la secretul de stat și prelucrarea datelor cu caracter personal a putut participa la această ședință și chiar au fost. Atât de la „Democrația Acasă”, „Partidul Nostru”, de la „Alternativa”, practic toate formațiunile, cu excepția PSRM-ului. (…) Au fost deputați din alte comisii”, a precizat deputatul.

***

Ludmila Vartic, fostă educatoare la grădinița „Andrieș” din Hîncești și mamă a două fetițe, a decedat pe 3 martie 2026 după ce ar fi căzut de la etajul 11 al unui bloc din capitală. Mai multe ONG-uri și activiști au calificat cazul drept femicid, susținând că soțul acesteia, Dumitru Vartic, ar fi exercitat abuzuri asupra femeii timp de mai mulți ani. Dumitru Vartic a respins de mai multe ori acuzațiile din spațiul public. Pe fondul reacțiilor publice, Dumitru Vartic și-a dat demisia din funcția de vicepreședinte al raionului Hîncești. De asemenea, Partidul Acțiune și Solidaritate l-a exclus din rândurile sale.

Pe marginea cazului a fost inițiat un dosar pentru violență în familie soldată cu determinare la suicid, în care Dumitru Vartic are statut de bănuit.

Pe 24 martie, Inspectoratul General al Poliției a declarat, cu referire la expertiza medico-legală, că victima a murit în urma traumatismelor pe care le-a suferit după căderea de la înălțime. De asemenea, echipa de pe ambulanță care a intervenit la fața locului a infirmat că femeia ar fi fost deja moartă în momentul căderii.

Больше нет статей для показа
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: